お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

温泉で癒されました。

トシ 様
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ご旅行日 2025/9/6
仕事の泊まり明けでお伺いしました。着いて、すぐに桧香の湯に行きました。とても癒やされ、リラックスできました。夕食もたくさん食べました。美味しかった。その後は寝てしまい、翌朝、石景の湯に入り、癒されました。朝食もたくさん食べ、美味しかった。最高な旅行になりました。スタッフの皆様ありがとうございました。

この度もホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。 お仕事のご宿泊明けというお疲れの中、当館の桧香の湯や石景の湯で癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「とても癒やされ、リラックスできました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、夕食・朝食ともにたくさん召し上がっていただき、「美味しかった」「最高な旅行になりました」とのお言葉まで頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。 今後もお客様に寄り添い、心からご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

最高の3世代記念旅行となりました!

Y・K 様
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ご旅行日 2025/9/6
結婚10周年記念に幼児2名と両家の親を連れて計7名で利用させていただきました。 予約時から出発後まで、従業員の方々のご対応がとても心地よく、気持ちよく過ごさせていただきました。 70代の父は写真が趣味。夕陽や朝日などの写真が撮りたいと言っており、当初は砂丘に足を伸ばす予定でしたが、暑さもあり断念。ですが、チェックイン時に近隣のスポットも教えていただき、何よりもお部屋や廊下から充分なほど素敵な夕焼け・朝焼けを見ることができました。 うなぎ大好き、食への理想が高い母もバイキングに大満足で「充分食べたからわざわざ他のお店行かなくて良いわ」とご当地グルメに舌鼓を打っておりました。 子どもたちも初めての遊園地に大興奮!始めは2泊は長い、早く家に帰りたいと言っていた6歳繊細男児も帰りには「16連泊くらいしたい!」と言っておりました(笑)暑くてもすぐ宿に帰って休みまた出直せる立地は最高すぎました。 私としては、77歳の母と4歳の娘と3人で入った朝風呂は夢のように幸せでした。 義理の母も、のんびりと賑やかに過ごせてとても楽しんでくれました。 旅行慣れしていない家族で、どうしたらみんなが楽しめるかと不安も多かったのですが、無事全員が楽しむことができたようで、本当にホッとしています。 一年がかりで宿探しをして、かなりかなり下調べをしたつもりでおりましたし以前は自分も記念日に使っていただくような接客業もしておりましたが、それでも感動できるレベルの気持ちの良いサービスをいただきました。 本当にありがとうございます。 また是非利用させていただきたいですし、旅行先に迷う知り合いがいたらおすすめさせていただきます!

この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご結婚10周年という大切な記念日に、三世代ご家族皆様でのご宿泊に当館をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 ご滞在中のお父様の写真撮影や、お母様のご当地グルメへのご満足、そしてお子様方の遊園地でのご様子など、皆様それぞれが素敵な思い出をお持ち帰りいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 特にご家族でご一緒にお入りいただいた朝風呂が「夢のように幸せ」とのお言葉は、私どもにとっても大変光栄でございます。 また、お父様がご希望された夕陽や朝陽のお写真につきましても、お部屋や館内からご満足いただける景色をご覧いただけて安堵いたしました。暑さの厳しい中、ご移動のご負担が少なくなるようご案内できたことが、お役に立てたのであれば幸いでございます。 お母様のバイキングでのご感想や、ご子息様の「16連泊くらいしたい!」という可愛らしいお言葉も、スタッフ間で大切に共有させていただきました。お子様が初めての遊園地で心から楽しんでいただけたこと、そしてご家族皆様が安心してご滞在いただけたとのこと、私どもの励みとなります。 一年もの間、丹念にご宿泊先をお探しくださったご努力に応えることができ、また、ご自身も接客業のご経験がおありの中で「感動できるレベル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同身に余る思いでございます。 今後もより一層、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ご家族皆様のご健康とご多幸を、スタッフ一同お祈り申し上げます。 そして、ご友人様やご知人様へのご紹介も、心より感謝申し上げます。 この度は温かいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

夏休みの最後に

ひげ坊主 様
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ご旅行日 2025/8/28
夏休み中どこかに出かける事もなく 最後にどこか行きたいなーと思っていた時 知り合いに教えてもらったのがウェルシーズン浜名湖さんでした。 昔子供の時、パルパルには何度か来ており 懐かしく思いながら予約させていただきました。 当時泊まったホテルはなくなってしまったようですが 今回ウェルシーズンさんに宿泊させていただき 完全にファンになりました(^^)/ スタッフさんの対応から、パルパルへのアクセス、お風呂 どれも満足させていただきました!! 何より、ごはんが最高でした(*'▽') 正直ビュッフェの食事なんて大したことないだろう思ってましたが 完全に心を掴まれました(´・ω・`) 来年は2泊で泊りにいきたいです('Д')

この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 夏休みの思い出作りに、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。幼少期に訪れた浜名湖パルパルへの懐かしい思い出とともに、再びこの地に足を運んでいただけたことは、私どもにとっても特別なご縁だと感じております。 スタッフの対応や、パルパルへのアクセス、お風呂など各施設にご満足いただけたご様子に、心より安堵いたしました。何より「ごはんが最高」とのお言葉をいただき、料理長をはじめレストランスタッフも大変励みとなっております。ビュッフェのイメージを覆すことができたこと、そして“完全に心を掴まれました”とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。 来年はぜひ2泊でのご宿泊をご検討いただいているとのこと、次回もより一層ご満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。季節ごとに異なるメニューやイベントもご用意しておりますので、ぜひ皆様でお楽しみいただければ幸いです。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 今後ともウェルシーズン浜名湖をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

金婚式頑張った

桃マリ 様
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ご旅行日 2025/8/16
金婚式で3世代10人で宿泊、大変お心遣い頂き御礼申し上げます。朝、夕食ビュッフェ、ご当地の名物もあり全般にすごくおいしくて、皆大満足。露天風呂も森の中の温泉みたいでリラックスできました。チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってもらい大助かり。お盆で花火も見られて孫たちは退屈することなく楽しめた様です。スタッフのみなさんの接客も気持ちよくて大変快適でした、。ありがとうございました。

この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、金婚式という大切なご記念日に、三世代ご家族皆さまで当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ご夕食・ご朝食のビュッフェにつきまして、ご当地の名物を含めてご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お食事のひとときが、ご家族皆さまの笑顔を彩るものとなりましたなら、これ以上の喜びはございません。 また、露天風呂でのご入浴が、森の中の温泉のように感じていただけたとのこと、日々の喧騒を忘れ、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。お荷物のお預かりや、花火のご観賞などもご満足いただけ、お孫様方にも楽しい思い出をお持ち帰りいただけたこと、スタッフ一同の励みとなります。 さらに、私どもの接客につきまして温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。今後もお客様お一人おひとりのお気持ちに寄り添い、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また皆さまにお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めまして、この度はご利用ならびに温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

16周年おめでとうございます

三世代ママ 様
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ご旅行日 2025/6/28
創業日前夜に宿泊しました。前回の15周年の時も同じ日に、宿泊していて、縁があるなと感じました。 三世代の子どもも、一歳から宿泊していましたが もう中学生です。そろそろ、ホテルでやることないかと 心配しましたが部屋でカードゲームが借りれると祖母と一緒に楽しむと1時間程大盛りあがり。祖母は孫とゲームした思い出が一番楽しかったと言っていました。 駐車場も屋根が出来ていたり、ルピナスの椅子が変わっていたり、ドリンクバーの内容が変わっていたり、毎年来てもいつも変化のあるホテルです。どの世代でも楽しめるホテルでいてください。また、17周年も楽しみにしています。

この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 創業日前夜、そして15周年の際にも同じ日にご宿泊いただき、こうして幾度もお越しいただけるご縁に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。三世代でのご利用、そしてお子様が一歳の頃から中学生になられるまで、長きにわたりご家族皆さまの思い出の場としてお選びいただいていることに、深い感謝の気持ちでいっぱいです。 お子様が成長されるにつれ、ホテルでの過ごし方にご不安を感じられたとのことですが、お部屋でのカードゲームを通じて、お祖母様とお孫様が楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、私どももとても心あたたまる思いでございます。「孫とゲームした思い出が一番楽しかった」とのお言葉は、私たちスタッフにとりましても大変励みになります。 また、駐車場の屋根やルピナスの椅子、ドリンクバーの内容など、館内のさまざまな変化にお気づきいただき、毎年新たな発見を楽しんでいただけていること、大変光栄に存じます。今後も、すべての世代のお客様が快適に、そして笑顔でお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。 次回、17周年の際にもご家族皆様でお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。変わらぬご愛顧を賜りますよう、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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