お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

接客がすばらしい

トシ
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ご旅行日 2020/2/19
前回は12月に宿泊しましたが、やっぱり宿泊するならホテルウエルシーズン浜名湖に行きたくなります。接客・食事・温泉全て最高です。接客では金原さん・岡田さん・水野さんとてもよかった。食事もおいしく、風呂も丁度よい湯加減で気持ちよかった。何故か第二の家と言う気分になります。何度でも行きたくなります。3月にも宿泊いたしますのでよろしくお願いいたします。従業員の皆様、新型コロナウィルス大流行していますので気をつけてください。

【トシ様】いつもウェルシーズンをご利用いただき誠にありがとうございます!!私共スタッフもトシ様の素敵な笑顔をいつも楽しみにしております。第2の家とおっしゃっていただきとても嬉しくほっこりします(*^^*)いつでも我が家に帰ってきてくださいね(笑)先日ランチバイキングご利用いただいた際にたくさんお話したり、お写真も見せていただきとても楽しいお時間をありがとうございました!!!新型コロナに負けず元気に精進して参ります!トシ様もコロナに負けず素敵な笑顔で跳ね返してくださいね。トシ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 勝呂彩

行くと癒されます。

トシ
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ご旅行日 2020/2/19
舘山寺温泉と言えばホテルウエルシーズン浜名湖かな。自分はそう思います。接客・食事・風呂も全て最高です。特に接客では駐車場応対・フロント応対の従業員さん笑顔あって気持ちよく出迎えてくれた。食事も美味しい。風呂も気持ちよく入れた。100点満点で100点以上つけたい。また行きます。ありがとうございました。

【トシ様】いつも当館をご利用いだだき誠にありがとうございます。今回はサプライズでご来館いただきびっくりハッピーでした( *´艸`)嬉しくて元気いっぱいチャージできました★いつも本当にありがとうございます!!また心温まる口コミもいただき感謝してます。前回お越しいただいた時はご挨拶できなかったので今回お会いできてよかったです!また次回のお越しを楽しみにお待ちしております。寒暖差のある時期ではございますが、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 勝呂彩

さり気ない対応

ponko-2
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ご旅行日 2020/2/13
毎年イチゴ狩りと合わせて利用させてもらっています。 スタッフの方々の、さり気ない対応とても歓心します。 ルピナス会場広くなりましたね。刺身コーナーが最初気が付きませんでした。

【ponko-2様】いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また食事会場をプチリニューアルしたことでお刺身コーナーの場所が変わりスタッフからの案内が不十分でご迷惑をおかけいたしました。いま一度お客様へのご案内を徹底してまいります。今年の苺狩りはいかがでしたでしょうか(^^)?私も苺が大好きなので行きたいな~とは思いますが実際行ってみると全然食べれなくて…ショックです(;_;)また来年の苺シーズンにponko-2様とお会いできる日を楽しみにしております♪

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 坂口彩

リフレッシュできました

ぺこ
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ご旅行日 2020/2/2
お風呂もお部屋も綺麗で、ゆっくり滞在することができました。食事もどれも美味しくて、種類が多いので何を食べようか迷ってしまうほどです。何より、スタッフの方々の丁寧かつフレンドリーな対応が好印象でした。今回は友人と利用しましたが、また親を連れて利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

【ぺこ様】こんにちは!フロントの丸山と申します。この度は、ウェルシーズン浜名湖にご来館頂きまして、ありがとうございます!ぺこ様がご満足して頂けたようで、私達スタッフも大変嬉しく思います(*^_^*)次回はご家族の方と来て頂けるということですが、季節によってバイキングのお食事も変わりますし、華咲の湯の中にあります男性湯、女性湯も月替わりで入れ替えを行いますので、次回のご滞在もお楽しみ頂けるかと思います。スタッフ一同、ぺこ様のお越しをお待ちしています!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 丸山朝香

お気に入りのホテル

ここちゃん
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ご旅行日 2020/1/19
うなぎ食べ放題がとてもいい。白焼きも登場して嬉しい。お風呂もいい。スタッフの対応もいい。 子供もハートちゃん(しきちゃん)のホテル楽しいと大喜び。年中にまた必ず行きますね。 多分6月に行くと思うので、抽選会期待してます。

【ここちゃん様】こんにちは!フロントの丸山と申します。この度は、ウェルシーズン浜名湖にご来館頂きまして、ありがとうございます!ここちゃん様も、お子様もご満足して頂けたようで、私達スタッフも大変嬉しく思います(*^_^*)ここちゃん様もご存じの通り、当ホテルでは、例年6月に大抽選会を行います。昨年の抽選会では、ホテルの10周年を記念して、地元のお土産、ハートちゃん(しきちゃん)グッズ、館内利用券や当ホテルの宿泊券など、景品も盛り沢山でした!11周年を迎える次の6月も、スタッフ一同、ここちゃん様のお越しをお待ちしています!梅雨の時期ですので、お気をつけてお越し下さいませ。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 丸山朝香

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