お客様の声|浜松の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

笑顔溢れるウェルシーズン!

窪野
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ご旅行日 2018/7/13
今回は、孫との初お泊まりデビュー! 和モダンのお部屋にしていただきご機嫌なひと時を味わえました。お部屋、お風呂、料理、通路の展示とすべて満足しています。2つも当選し笑顔満開でした。スタッフの皆さんの暑すぎないそっと寄り添うような笑顔のおもてなし、部屋の掃除や調理場の方々などすべてのスタッフの皆さまの成果を感じています。本当にありがとうございました。必ず和モダンのお部屋を予約して再訪しますね。今回もありがとうございました。暑さ厳しい日々が続いています。バテないようにご注意くださいませ。
笑顔溢れるウェルシーズン!

【窪野様】この度は、お孫さんお泊りデビューおめでとうございます!9周年の抽選会にも参加していただき、皆さま満喫していただけたご様子で大変嬉しく思います。2つも当選とは驚きました(^^) 文化祭の展示作品は、年に何度か入れ替えておりますので次回お越しいただいた際には新しい作品が見られるかもしれませんね!また沢山のお褒めの言葉やスタッフへの気遣いの言葉ありがとうございます。窪野様も体調にはお気をつけてお過ごし下さいませ。またお会いできる日を楽しみにしております!

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 坂口彩

のんびり過ごせた( ^ω^ )

古橋
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ご旅行日 2018/7/11
お風呂の種類も豊富で、食事は食べた物全て美味しく、鰻は浜松で有名な所より美味しかったです。 とてものんびり過ごせる事が出来ました。 ただ1つ、パルパルが休みなのはわかっていましたが、無料チケットの有効期限を延ばしてああれば、またすぐに行くのになって思いました。 お土産屋さんで5%引きより!

【古橋様】このたびのご利用誠にありがとうございます。またお客様の声への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。ご滞在中はご夕食やお風呂でゆっくりお寛ぎ頂けた様子で安堵しております。これからも、ご来館くださるお客様に「ゆったり」をご提供できるようにスタッフ一同力を合わせて頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

トリプルアイスクリーム

あきら
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ご旅行日 2018/7/10
毎年結婚記念日前後に1泊するのが年中行事になりました。 ウェルシーズン浜名湖は、大規模宿泊施設なのに、従業員の皆さんが生き生きと活躍されていて、いつも気持ちよく過ごさせていただきます。 小さなエピソードをひとつシェアします。 華咲の湯の喫茶コーナーで、トリプルアイスクリームを注文しました。 適当に注文したのですが、上からチョコミント、ストロベリー、抹茶と配置されていました。その順番に食べると本当においしく、「こんなさりげないことにプロの気配りがあるんだな」と妙に感激しました。来年もよろしくお願いいたします、と言いたいのですが、結婚記念日まで待てそうもありません。

【あきら様】先日はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきましてありがとうございます。またご結婚記念との事、おめでとうございます。今回、華咲の湯内「湯あみ茶屋」でトリプルアイスクリームをご注文いただきそのアイスクリームが美味しいとお言葉を頂戴し感激しておりまます。スタッフに確認した所、ダブルはよく注文入るんですが、トリプルは滅多にないので、チョイスを考えてお出ししたそうです。あきら様からのメッセージを伝えたところ、喜んでいました。次回は是非こだわりの珈琲を飲んでみて下さい。そこらへんの喫茶店には負けない珈琲をご用意しております。あきら様のまたお越しを来年とは言わず、いつでもお待ちしております!(^^)!

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木博之

とても快適な宿!

まめた
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ご旅行日 2018/7/7
0歳児でも楽しめるパルパルに行きたくてこちらに宿泊しました。 朝食はそれなりでしたが、夕食は和食プランですごく美味しく、量もちょうど良かったです。 お風呂も沢山あり、何度も入りたくなります。エステも利用しましたが最高でした! 夕食の後部屋に戻るとお布団が敷いてあり、枕元に娘のパンダのぬいぐるみがちょこんと置いてありました。 スタッフの方の遊び心にほっこりしました。 接してくださるスタッフの方全員が笑顔で気持ちの良い対応でした! 旅行は沢山してきましたが、こんなに快適な宿は初めてです。 また利用させていただきます! ありがとうございました。

【まめた様】この度はご家族の大切な旅行に当館を選んで頂き誠にありがとうございます。温泉は全て入られましたか?当館には4つの浴場がある為、滞在中に全て入るには計画的にお入り頂かないとコンプリートは難しいかもしれません(笑)当館ではチェックイン前、チェックアウト後も温泉を無料でご利用頂くことができますのでパルパルで遊んでから温泉に入ってゆっくりしてお過ごし頂けます。ウェルシーズンが目指すは【また来たいと思えるホテル】でございます。まだまだ成長途中ではありますがまめた様のお褒めの言葉を糧に日々精進して参ります。まめた様の又のお越しをお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原亨

特別な場所

Gre
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ご旅行日 2018/7/6
長男が2歳くらいになったときに泊まって以来、ずっと泊まりにきています。いま長男は10歳。今回は、じいじばあばプランで、長男の誕生日をいわっていただき、プレゼントや写真をいただき、ありがとうございます。スタッフの方々の温かいご対応にいつも感動しています。子供たちもここがだいすきです。

【Gre様】こんにちは!!いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます!! お子さまの成長と共に当館をご利用頂いて、本当にありがとうございます!10歳の節目のお誕生日に当館でお祝いする事が出来て、私たちもとても嬉しく思います!また来年も、これからも、当館でのお祝い家族写真が増えていったら嬉しいです(*^_^*)また是非、ご家族のお誕生日を当館でお祝いさせて下さい☆ お子さまたちも当館が大好きというお言葉、とても嬉しいです。私たちはお子さまにも優しいホテルを目指しております。これからどんどん成長していくお子さまたちにずっと好きでいてもらえるように、当館も日々精進してまいります!! Gre様とご家族さまのまたのご利用を、心よりお待ちしております!!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入麻衣

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