お客様の声|浜松の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

家族全員幸せな旅になりました

しょう
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ご旅行日 2019/12/28
友人家族からおすすめされて、 今回はじめてこちらに宿泊させていただきました。 2、4歳の子どもを連れての宿泊だったんですが、 家族全員が大満足でした。 まずは、食事。 夫が大好きなうなぎと、かに。 わたしが大好きな野菜たっぷり料理 こどもたちが大好きな肉まんやアメリカンドッグ。 美味しいものがたくさんありました。 お風呂も広くてキレイで、 子供用のシャンプーの用意もあるなんて初めて見ました。 寒い日だったので、なかなか外にも出られなかったんですが お風呂のところにあった、キッズスペースにこどもたちはおおはしゃぎしてました。 なによりスタッフのみなさんが、 ニコニコテキパキしていたので とても いい気分になりました。 お部屋もキレイで、 バリアフリーになっていたので、 次は両親を誘ってまた来たいと思います。 その歳はよろしくお願いします。

【しょう様】この度は当館のご利用誠にありがとうございます!また「お客様の声」への投稿も重ねてお礼申し上げます。そして家族全員が大満足との嬉しいお言葉!!大変嬉しく思います(*^_^*)バイキングではご家族様それぞれにお気に入りのメニューが見つかって良かったです☆季節によって新メニューが登場したり、メニューが入れ替わったりするので、季節ごとに楽しんで頂けるのもバイキングの魅力のひとつです!また違う季節にも当館の料理を食べて頂けたらなと思います(^^)♪ぜひ次回はご両親とご一緒にお出かけ下さい!しょう様のまたのご利用をスタッフ一同あふれる笑顔でお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木那奈美

絶対また行きたくなるホテル☆

山田
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ご旅行日 2019/12/25
ホテルに到着して駐車場の案内をしてくださった女性…一歳未満の子どものことを考えて駐車場を近くに案内してくださり感謝。 レストランでおんぶで寝てしまってる子どもに気付き、すぐにベビーベットを用意してくださった渡辺さん☆おかげでゆっくり食事ができました。ありがとうございました。 念願のクリスマスイベントで子どもは大興奮♪「ずっと泊まっていたい!!」と何度も言っていました。 またお邪魔しますのでよろしくお願いします。

【山田様】こんにちは。この度のご利用誠にありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。お子さまからの「ずっと泊まっていたい!」のお言葉は私達スタッフにとって大好きなお言葉でございます!(^^)!そしてクリスマスにサンタさんが来てくれてよかったですね(^^♪私達スタッフにとって皆様に喜んでいただく事が目標でもありやりがいでもあります。これからも皆様に「また来たい」とおっしゃていただけますように日々努力してまいります!山田様もまたぜひお出かけくださいませ♪笑顔と共に山田様のまたのご利用をお待ち申し上げております。        

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺智美

最高の思い出‼︎

しゅん
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ご旅行日 2018/12/29
主人た息子9歳、3人久し振りの宿泊。子どもも大人も飽きさせない企画が満載で、驚かされました。ビンゴもクイズゲームも楽しかったです。初めて参加したバスツアー。添乗員さんのトークの上手さと運転手の優しさに触れ、最高の思い出になりました。ありがとうございました。

【しゅん様】このたびは、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 「最高の思い出!」というタイトルも頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただいた冬休みをはじめ、春休み・夏休みなど、お子様の多い時期は、楽しい企画をご用意しております。「最高の思い出!」となりますよう、スタッフもより一層張り切ってお迎えさせていただきます。バスツアー(遠州道中膝栗毛)のご利用もありがとうございました。初めての参加でツアーの醍醐味を感じていただいたようですね。実は、お子様連れで参加される方って少ないのですよ。車の運転をしなくてよいですし、バスの高い目線からの景色を楽しみながらのんびりできるのでおススメだと思います。しゅん様のまたのご利用をお待ちしております。(バスツアーも季節ごとにコースを変えて実施しておりますので、ぜひチェックしてみてくださいね。)

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木一広

#至福の時間

たなさん
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ご旅行日 2018/12/22
今年定年を迎え浜松から離れて新しい仕事を今やっています。今まであまり気が付いていなかったのですがだいぶ心身が疲れていたようです。今回も昼吞み、温泉、マッサージ等で今までと同じように過ごさせて貰ったのですがそれに加え、到着と出発の際の金原さん、チェックインの際の木村さん、夕食と朝食の際の渡辺さん、帰りのラウンジの際の白柳さん等皆さんの素敵な笑顔と楽しい会話で更に癒されリフレッシュする事が出来ました。今までは気を使って関係者のお名前をイニシャルで呼ばせて貰っていましたが最新のホームページでは顔写真とフルネームでアップされていますのでお名前をそのまま書かせて貰いました。また渡辺さんには夕食時ちょっとしたご配慮をして頂き合わせてありがとう御座いました。雪の(^^♪?北陸から皆様方が来年も楽しく素敵な年になるよう祈っています。今回もありがとう御座いました。チャオ(@^^)/~~~

【たなさん様】こんにちは!いつもご利用誠にありがとうございます(^^♪また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。日頃の疲労をおとされ、リフレッシュされたご様子でなによりです♪慣れない地で家族と離れ新しい事にチャレンジしているたなさん様のお話を聞いてこちらも元気をもらいました。まだまだチャレンジしていく姿勢は大事です!たなさん様に負けない位今年もがんばります!(^^)!そしてまたお帰りの際は北陸のお話いっぱい聞かせて下さい!遠州の地より応援しています(^^)vたなさん様のまたのお帰りを笑顔と共にお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺智美

のんびりリフレッシュ

つるちゃん
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ご旅行日 2018/12/20
普段は時間に追われてバタバタする毎日、やっと都合がつきお気に入りのウェルシーズンへ行けました! 従業員の皆さんの応対はすごい!と思いました 若い方もとても自然な感じでありながら・・さすがプロですね のんびりゆったり過ごすことができたので明日からまた頑張れそうです また伺いたいと思います

【つるちゃん様】この度は当館ウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回はリフレッシュ旅行ということで当館へお越しくださいまして誠にありがとうございます。日頃のお疲れは癒されたでしょうか?(*^_^*)素敵な思い出とづくりと心地よいお時間をお過ごし頂けたら幸いでございます(^O^)当館スタッフの応対をお褒め頂きまして本当にありがとうございます(*^_^*)我々スタッフ一同はお客様に素敵な思い出をお持ち帰り頂ける様に励んでおります!!次回のつるちゃん様のご来館がまた癒しのご旅行になるように努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 鈴木廉

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