お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

最高でーす

岡部
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ご旅行日 2024/11/25
夫婦の還暦祝い&母の米寿のお祝いを兼ねてウェルシーズン浜名湖を利用させていただきました。 ホテルのお部屋、お風呂、バイキングのお食事はもとより、スタッフの接客(親切さ優しさ等)が 素晴らしく、夕食時にサプライズの品までいただき、本当に楽しい有意義な2日間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

この度はウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。大切なお祝いの機会に私どものホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 お客様が素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋やお風呂、お食事、そして私どもの接客についてお褒めの言葉をいただき、身に余る光栄でございます。特にサプライズが成功し、お客様に喜んでいただけたことが私たちにとっても何よりの喜びです。 これからもお客様にとって特別なひとときをお届けできるよう、心を込めてサービスを提供して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

金婚式祝で利用しました

くみ
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ご旅行日 2024/11/23
両親の金婚式祝で、3家族で利用しました。 夕食時にはサプライズでケーキと写真でお祝いしていただき、父母も大変喜んでいました。 レストラン、フロント、お掃除スタッフの方もみなさんとても感じの良い対応をしていただきました。 大人にひと口ビールサービスはとても良かったですね。子供にもジュース1杯あれば最高でした。 遊園地あり、ロープウェイあり、広いお風呂ありで、1泊では足りなかった感じです。 自宅からは少し遠いのでなかなか伺うことは出来ませんが、機会があればぜひまた利用したいと思います。

この度は、ご両親の金婚式という特別な節目に、私たちのホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。ご家族の皆様と一緒にこのような素晴らしい祝いのひとときをお手伝いできたことを大変光栄に思います。 サプライズのケーキと写真がお父様とお母様の喜びに繋がったとのこと、スタッフ一同本当に嬉しく思っております。私たちのサービスや施設を楽しんでいただけたことも大変励みになります。大人のひと口ビールサービスをお楽しみいただけたこと、そしてお子様向けのジュースの件についても貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス改善に役立ててまいります。 お帰りになられるのが少し遠いということですが、またの機会に皆様をお迎えできる日を心よりお待ちしております。さらに素敵な思い出をお作りいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの心を磨いてまいります。 どうかこれからもご家族皆様の幸せが続きますように。次回お会いできる日を楽しみにしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

とても快適に過ごせました

まめた
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ご旅行日 2024/11/22
今回2回目の宿泊でした。 前回同様スタッフの方々がとても親切に対応してくださいました。 知的障がいがあり8歳になってやっと喋れるようになった子どもが、スタッフに「3人です!」と答えたときに笑顔で「教えてくれてありがとうね」と言ってくださって、子どもも凄く喜んでいました。 また次回も利用させていただきたいと思います。

この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族が快適にお過ごしいただけたことに、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 お子様が「3人です!」と教えてくださった際の笑顔は、私たちにとって何よりの喜びでした。お子様の成長の一瞬に立ち会えたことを光栄に思います。次回もご家族皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層の配慮を心がけてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。皆様の健康と幸せをお祈りしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

今回も楽しい二日間でした

まーさん
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ご旅行日 2024/11/22
子供が生まれて10年、ほぼ毎年泊まりに来ています。短い滞在時間ながらも食事、温泉、そしてスタッフの方々の笑顔にいつも感動します。特にレストランや売店のスタッフの方が私達を覚えてくださっていて声をかけてくださるのを息子は喜んでいます。また伺います。

この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、素敵な口コミをお寄せいただき、大変感謝しております。 お子様が生まれてからの10年間、ほぼ毎年ご家族でお越しいただいていることは、私たちスタッフにとっても本当に嬉しい限りです。お会いするたびに、ご家族の成長を見守ることができるのは、私たちの大切な喜びのひとつです。 特にお子様がレストランや売店のスタッフとの交流を楽しんでくださっているとのこと、私たちも心温まる思いでいっぱいです。お客様との絆がこのように深まっていることを、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。 次回も素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたしますので、どうぞまたお越しくださいませ。ご家族皆様のお越しを、笑顔でお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

ステキな誕生日を過ごせました。

さくらママ
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ご旅行日 2024/11/21
今回、息子からの誕生日プレゼントとして、こちらのホテルに宿泊させて頂きました。 選んだ理由は、うなぎの蒲焼きが大好きであること、様々のサイトのクチコミを拝見してかなりよさそうと思ったからです。 そして、実際 宿泊し、期待以上でした。 食事は どのメニューもとても美味しいし、 お部屋も ゆったりできたし、なにより、 スタッフの皆さんが 大変 感じよく、非の打ち所がない1日でした。 どんなに綺麗なホテルでも、美味しいレストランでも、スタッフさんが感じ悪いと 楽しさも半減しますが、こちらは どのスタッフさんも見事な接客対応で、きっと、よい社員教育をされているんだろうなと感心しました。 おかげさまで、よいバースデーを過ごせて ありがとうございます。 帰り道、息子と、月1で来たいね、と、早くも次回の計画を。 ちなみにプレミアム会員は、どうすれぱなれるのですか? かなり興味有です。

この度はお誕生日という特別な日に、私たちのホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。また、素晴らしい口コミをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 息子様からのプレゼントとして、私たちのホテルをお選びいただけたこと、そしてその期待に応えることができたことを本当に光栄に思います。お食事やお部屋、スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、感無量でございます。お客様の笑顔を生み出す一助となれたことが、私たちにとって何よりの喜びであり、今後の励みとなります。 次回のご宿泊もすでにご計画いただいているとのこと、心よりお待ちしております。プレミア会員へのご興味をお寄せいただきありがとうございます。こちらの会員制度は、リピーターのお客様に対し、所定の条件に達した際にこちらからご案内をさせていただいております。具体的な条件については非公開とさせていただいておりますので、詳しいご案内ができず恐縮ですが、これからもご愛顧いただけましたら幸いです。 お客様と息子様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。そして、今後とも皆様にとって素敵な時間を提供できるよう努めてまいります。 本当にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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