お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

思い出いっぱいの家族旅行‼

マリーちゃん
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ご旅行日 2019/8/23
先日は色々お世話になりました。とても忘れられない日々を、過ごさせて頂きましたので、不慣れですが投稿させて頂きました。ウェルシーズンは8年位になりますかね? 9人で孫達と夏休みを一緒に楽しもうと思い、大部屋を予約した所、広くて4人の孫達は大喜び。並んだお布団が嬉しくて駆けずり回ったり、子供達の喜ぶ笑顔で幸せを感じました。夜になって、美味しいご飯を食べ、花火を見て、満足していた ひと時に、 突然 私の前に大きな花束と、赤いちゃんちゃんこが、現れたのです‼エー!エー!エー! びっくり⁉ 子供達から、還暦のお祝いをしてくれたのです。感激と感謝と、何よりウェルシーズンさんの心づかいも嬉しくて「やっぱりここが一番」て 思いました。次の日も、パルパルでいっぱい遊んで、またお風呂に入り、こんなに楽しめる所は、他にはないです☺ 最後に、ラウンジ四季にて、17時で終わっていたのですが、たまたま近くにいたホテルの方に、飲み物をお願いしたら快く対応して頂きました。 最後まで、楽しく、気持ちの良い家族旅行でした。 有難う御座いました。また伺います☺ 

【マリーちゃん】今年で約8年ほど、当館をご利用頂いているとのことで、毎年ありがとうございます!また、お客様の声へのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。そして、還暦おめでとうございます!!マリーちゃん様やご家族様にとっての大切な節目を、ご一緒にお祝いすることができ、とても嬉しいです(*^_^*)クチコミ投稿が不慣れとのことでしたが、このようにお気持ちを伝えていただき、マリーちゃん様の感動がこちらにも伝わってきました。サプライズをご用意して下さったご家族様も、とても素敵ですね!皆様に喜んで頂けて、嬉しく思います(^v^)またもし、お誕生日や記念日などでご利用されることがあれば、いつでもご相談ください!今回以上の感動をお届けできるよう、スタッフ一同いっそう精進いたします。マリーちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ち申しあげます。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 上久保そら

とっても気持ちの良いホテル

その
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ご旅行日 2019/8/22
初めてウェルシーズンを利用しました。到着から帰るまで、とても気持ちの良いホテルでした。清潔さや設備・備品の充実ももちろんですが、スタッフの方々のクラブ活動が展示してあったり、随所に生け花がきれいに飾られていたりするのを見て、ここは、お客さんもですがスタッフの方が楽しく働いている場所でもあるんだなと感じられました。その雰囲気がスタッフの方々の笑顔やあいさつに繋がっているように感じ、それが、滞在している者にも伝わって、心地よく過ごせる雰囲気になっているのではないかと感じました。正直、浜名湖でここまで充実したホテルを期待していなかったので(スミマセン…)、いい意味で期待を裏切る、楽しい滞在になりました。ぜひぜひまた利用したいし、友人に胸を張ってお勧めしたいと思います!また、次は3世代旅行もこちらで検討します!ありがとうございました。

【その様】この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、お客様の声への投稿に対しても厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊に関して全般的にお楽しみ頂けた様子を、伺う事が出来き嬉しい思いでいっぱいでございます。スタッフの作品展でございますが、スタッフが趣味で作った、手作りの作品を展示しております。お客様にお楽しみ頂ける様に定期的に作品の入れ替えを行っております。次にどんな作品に出合えるのか楽しみにしていて下さい。また次回のご宿泊でもご満足して頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。その様の又のご来館を首を長くしてお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 山下裕貴

夏の思い出作り

田中
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ご旅行日 2019/8/22
夏休みの思い出作りに宿泊しました。プールで遊んだり、夕飯のバイキングを楽しんだりしました。また、妻が8月生まれということで、誕生日ケーキと写真のプレゼントをいただきました。心配りの細やかさに、とても驚かされました。夜はビンゴ大会で景品もいただき、家族みんな大満足な1日でした。

【田中様】この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます!ご家族の皆様で遊園地のプールやバイキング、館内イベントなど楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います(*^_^*)奥様、お誕生日おめでとうございます☆大切な日をご一緒させていただきありがとうございました!またお会いできる日を楽しみにしております♪

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 坂口彩

箸落とす スタッフ笑顔で すぐ気付く

旧浜松人
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ご旅行日 2019/8/22
今回で2回目の利用です。 5年以上前に浜松に住んでいました。今は新潟に住んでいてなかなか行く機会はありませんが、前回泊まった時にスタッフの気持ちよい接客ときれいで広い部屋、うなぎの食べ放題や、温泉の充実などで、こんな最高のホテルは泊まったことない!と思いました。 また来たいと思いつつ、昨年は予約しましたが、諸事情でキャンセルしてしまいましたが、今年は絶対行きたいと思い、2泊させて頂きました。 宿泊当日に無理なお願いもしてしまいましたが、こちらに配慮した言葉をかけてもらい、従業員教育もしっかりされているのだなと思いました。 川柳も書かせて頂きましたが、はしを落とした時に、すぐスタッフの方が気づいてくれて片付けてくれました。 ささいなことかもしれませんが、今まではしを落としても気づかれたことがなかったので、少し感激しましたので川柳にも書いてしまいました。 とにかくスタッフみなさん素晴らしいです。 また静岡に行くときあれば利用したいです。

【旧浜松人様】いつも当館をご利用頂き、ありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申しあげます。こんな最高のホテルは泊まったことがない!と、とても嬉しいお言葉ありがとうございます。2回目のご利用とのことで、浜松・当館へおかえりなさい!(^^)!今回のご宿泊も、充実したご様子が伺え大変嬉しく思います♪バイキングで、思う存分食べ温泉で日々の疲れを取り、幸せな時間ですよね(#^.^#)次回ご宿泊の際も、ご満足頂けるよう日々精進してまいります☆旧浜松人様のまたのお越しをスタッフ一同あふれる笑顔でお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 岡田紗耶香

最高のおもてなし

まあちゃん
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ご旅行日 2019/8/21
三世代の親子でおじゃまさせていただきました。先日 息子が米寿になった祖母へのプレゼントに私も便乗して北海道へ行った折 2泊他のホテルを利用しましたが ウェルシーズン浜名湖とのもてなしの違いに居心地のよさは感じられず 楽しみに出かけたはずの旅行も十分満喫できずに終わってしまいました。やはり ウェルシーズン浜名湖のおもてなしは最高ですね。スタッフの方々の笑顔での対応 食事 お風呂 お部屋など こんな素晴らしいホテルはないです。癒して下さりありがとうございました。また来ます。

【まあちゃん様】この度はご家族皆様でウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました!!!また最高の褒め言葉をいただけて幸せでございます(*^_^*)スタッフの励みになります!また皆様の癒しどころになれるよう精進して参ります。またぜひお待ちしております!(^^)!暑い日が続きますがお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 勝呂彩

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