お客様の声|浜松の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

早めの結婚記念日

大見
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ご旅行日 2018/4/24
ウエルシーズンの行き届いたサービス。掃除やいつもおいしいバイキング料理や出迎えていただける金原さんの歓迎の元気な声に若さをいただいています。毎年伺っていますが元気で車に乗れるかぎり夫婦で行きますよ。

【大見様】こんにちは。いつもご利用いただきましてありがとうございます。また、結婚記念の節目のご利用とのこと、誠におめでとうございます。これからもお越しいただくたびに若がえっていただき?、いつまでも元気でご来館いただきますよう、スタッフ一同おもてなしさせていただきます。またのご利用をお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木一広

いつでもどこでも気持ちいい!

浅井
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ご旅行日 2018/4/23
何度か宿泊しています。何度も行きたくなるホテルだからです。それは、ホテルの館内どこもが清潔で、気持ちいいからです。もちろん、スタッフの方の応対も爽やかで気持ちいい! ここ3年くらい、静岡県内のいろいろな温泉付きホテルに泊まったのですが、料理の美味しさ、お風呂の清潔さ(脱衣所も!)、部屋の使いやすさ、スタッフの方の丁寧さなどを総合して考えて、「ホテルウェルシーズン浜名湖」さんが一番快適だと思いました。値段も納得がいきます。今回は(自分では忘れていたのですが)翌月始めが誕生日ということで、サプライズで夕食のときに特別なケーキをいただき、記念写真も撮っていただきました。お気遣いがうれしかったです。また行く日の楽しみを糧に、仕事を頑張ろうと思いました! いろいろありがとうございました! 

【浅井様】いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます♪浅井様、良い思い出は出来ましたでしょうか?♪当館ではお客様の「思い出作り」を一生懸命お手伝いさせて頂いております♪今回のご旅行で1つでも思い出が出来たならとても嬉しい事と思います。ウェルシーズンが目指すは【また来たいと思えるホテル】でございます。まだまだ成長途中ではありますが、お客様のお褒めの言葉を糧に日々精進して参ります。浅井様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原亨

子連れに優しいホテル

まーたん530
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ご旅行日 2018/4/21
3歳児と0歳児を連れて宿泊しました。 和モダンの部屋にしましたが、子供も嬉しそうに床でゴロゴロしたりしてくつろいでいました。 お風呂も子供用のアメニティーが充実しており、赤ちゃん連れで不安でしたが安心して入る事が出来ました。 食事はバイキングでしたが、こちらも子供用の物が沢山ありとても助かりました。子供はフォークやスプーンを投げてしまったらするので、1人に対してワンセットではなく予備が準備されているのはとても助かりました。また3歳児の息子からすると自分のお皿を自分でとって大人と同じようにご飯を取れるという流れも嬉しそうでした。また子供を抱っこしてデザートを取ろうとしていると、『お母さんとりますよ!』と気軽に助けてくれたのも凄く嬉しかったです。

【まーたん530様】こんにちは!この度は当館のご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。小さなお子様を連れてのご旅行、お母さんお父さんたちは不安や心配事がどうしてもありますよね。私たちスタッフは、そんなお母さんお父さんの不安を少しでも軽減できるようお役に立てればと思っております☆お子様にも、お母さんお父さんにも優しいホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります(^^)!!まーたん530様の当館へのお帰りをあふれる笑顔とともにお待ちしております(^^)/~

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木那奈美

赤ちゃん連れにも最適

パルパル
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ご旅行日 2018/4/21
和モダンの部屋に宿泊しました。 赤ちゃんがいてもとても快適に過ごせる部屋でした。小物入れなどがあり、ちょっとしたことですが、とても気が利くなという感じでした。 お風呂も良かったですし、ご飯もとても美味しかったので、大満足です!! 主人もとても良かったと言ってました!

【パルパル様】先日は、ホテルウェルシーズン浜名湖にお越しいただき誠にありがとうございます。お子様(赤ちゃん)とのお泊り、快適とのコメントを頂戴しよかったです。私どもホテルでは、小さなお子様が、安心してご宿泊できるよう心がけております。平日限定ですが、ママパパ安心プランを用意しております。こちらは、赤ちゃんグッズや、パルパル乗り物券が付いた人気のプランとなっております。機会がございましたら、こちらも是非ご検討下さいませ。パルパル様のまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、ご利用ならびに、旅の思い出へのコメントありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木博之

ありがとうございました

サブロー
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ご旅行日 2018/4/17
もうすぐ3歳を迎える息子にパルパルデビューをさせる為、こちらのホテルを利用させていただきました。 浴場を出た所にそこそこ広いキッズスペースがありグズる息子の機嫌直し&食事までの時間潰しに便利でした。写真では滑り台があったのですが実際は設置しておらず体を使って遊べる遊具が無かったのが残念。 食事はビュッフェを利用。品数も多く、他のビュッフェではなかなかない鰻の蒲焼などもあり選ぶのが楽しかったです。妻は野菜のスムージーを大変気に入ったそうで朝食のスムージーも期待しておりましたが朝食には用意されていませんでした。 妻曰く夜より朝あった方が嬉しいとの事。 でも朝食は和食の種類が沢山ありとても良かったです。 メインのパルパルはほぼ貸切状態で閑散としすぎていて寂しかったですが、とても楽しい旅ができました。 また利用させていただきます。ありがとうございました。

【サブロー様】このたびのご利用誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 今回のご滞在では、3才をお迎えになる息子様の初遊園地&ご宿泊ということでお楽しみ頂けた様子でうれしく思っております。キッズコーナーの滑り台につきましては、残念な思いをさせてしまいましたが、お子様のぐずり対策でキッズコーナーが活躍出来て本当に良かったです。年に一回、華咲の湯の子を持つママさんチームによるリニューアルが実施されておりますが、ご宿泊&日帰りのお客様よりうれしいお声が届いております。これからも、サブロー様ご家族の楽しいひとときをお過ごし頂く為のお手伝いが出来る様に、スタッフ一同、力を合わせて頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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