お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

先月も宿泊して、また、すぐに泊まりたい思えるホテル

ハヤシ
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ご旅行日 2025/6/1
今回は、6月1日に一泊と6月6日に一泊してきました。先月宿泊した時の夜バイキングで、前回食べて、美味しかった、かつおの炭火焼きが6月2日で終わってしまうので、食べ納めをしてきました。やっぱり臭みが無くとても美味しかったです。 そして、6月は創業月という事で、アニバーサリープランで宿泊しました。謎解きをするイベントや2個のサイコロの出た目によって、景品がもらえるイベントなどもあり、良かったです。謎解きではウェルシーズン浜名湖の中や華咲の湯の館内に、謎解きのヒントが色んな場所にあり、館内の中で歩き、自分が行ったことがない場所まで行ったりして、こんな場所があるんだなぁーと新しい発見をさせてもらい、楽しめました。 そして、6月6日の夜のバイキングは、創業月でタイムサービスが普段より多くて、遠州灘天然はも葛打ち、シーフードパイ包み焼き、マンゴープリンが美味しかったです。そしてバイキングでのIさんの笑顔や皆さんの笑顔や気配りがとても素敵でした。 チェックイン前やチェックアウト後でも、宿泊の特典で花咲の湯に、出入りが出来るので浜名湖パルパルで汗がかいてきたら、途中で温泉に入り、リフレッシュをして、また、遊園地で遊ぶ事も出来るので、楽しめました。 また、近いうちに行きたいと思えるホテルなので、また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

この度はホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 まず、6月1日と6月6日にお越しくださり、季節限定のかつおの炭火焼きを「食べ納め」としてお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。臭みがなく美味しかったとのお言葉、料理長をはじめ調理スタッフも大変励みになることでございます。 また、創業月のアニバーサリープランや館内イベントにもご参加いただき、謎解きイベントを通じて新たな発見をしていただけたこと、とても光栄でございます。館内を歩いていただき、今まで知らなかった場所もお楽しみいただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。 さらに、バイキングでは遠州灘天然はも葛打ち、シーフードパイ包み焼き、マンゴープリンなどを美味しく召し上がっていただけたとのこと、誠にありがとうございます。Iをはじめ、スタッフの笑顔や気配りについてもご評価いただき、感謝の念に堪えません。本人にも伝えさせていただきました。 華咲の湯のご利用や、浜名湖パルパルでのリフレッシュもお楽しみいただけたご様子で、当ホテルならではの過ごし方をご満喫いただけたこと、何よりでございます。 「また近いうちに行きたい」とのお言葉、スタッフ一同何よりの励みとなります。今後もご期待に添えるよう、心を込めておもてなしに努めてまいりますので、ぜひまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

何度もまた来たいと思えるホテル

ハヤシ
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ご旅行日 2025/4/29
前回の自分の1月のお誕生日に、宿泊して、夕食時にちょっとした誕生日ケーキとお写真をプレンゼントをしていただき、感動させていただきました。また、偶然かもしれないですが、自分の誕生日の日になる年齢の番号の座席に案内してもらい、サプライズしてくれたのかなと思い、嬉しくなったのを記憶しています。 そして今回、また行きたいと思い、宿泊させていただきました。 今回はゆっくりしたかったのと、夕食時のバイキングが、種類が多くて、前回1泊だと、食べきれなかったので、今回は、2泊ご利用させてもらいました。色々な種類を食べて、どれも美味しかったです。 また、夕食時のバイキングでは、アルコール&ソフトドリンクが飲み放題で、特に鰻の食べ放題とタイムサービスのかつおの炭火焼きが苦味が無くて、すごく美味しかったです。また、2泊目の夕食時のバイキングで席の案内のIさんのとても笑顔が素敵でした。 2泊目の夕食時に、バイキングで同じメニューで変わらないからと、料理長から特別にお吸い物をいただきました。ありがとうございます。 お部屋も綺麗で、お風呂も種類があり、ゆっくりと出来ました。また皆さんのスタッフの笑顔がとても素敵で、気持ちよく過ごせました。また、何度も行きたいと思えるホテルで、すぐに行きたいと思い、6月に予約させてもらいました。その時はまたよろしくお願いします。ありがとうございました。

お客様、この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。そして、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お誕生日の際にご宿泊され、私たちのささやかなサプライズがお客様にとって特別な思い出となったこと、本当に光栄に思います。偶然とはいえ、お誕生日の年齢にちなんだ座席へのご案内が喜びを生んだことを知り、心が温かくなりました。 今回も2泊という形でゆっくりとお過ごしいただけたこと、またバイキングの多彩なメニューを楽しんでいただけたことを嬉しく思います。鰻の食べ放題やかつおの炭火焼きがお口に合い、特別なお吸い物もお楽しみいただけたようで、料理長も喜んでおります。Iもお客様のご感想を励みに、これからも素敵な笑顔でお迎えできるよう努めてまいります。 また、お部屋やお風呂でのひとときが心地よいものとなり、スタッフの笑顔に癒されていただけたこと、私たちの最大の喜びです。次回のご予約もいただき、6月に再びお会いできることを心より楽しみにしております。 これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしを提供してまいります。どうぞお気軽にお声掛けください。ありがとうございます。お会いできる日を心待ちにしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

日本一のホテル

ローズガーデン
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ご旅行日 2025/4/2
ホテル九重から一番気に入っておりました。今回は結婚40年で、長男夫婦と小学生の孫二人を連れて六人で宿泊しました。初日は遊園地とロープウェイで満喫、夕飯はバイキングで沢山食べられました。食事後はカラオケで思う存分楽しむ事ができました。翌日は、はままつフラワーパークで満開の桜、チューリップすごく綺麗でした。ここの薔薇ソフト凄く美味しかったです。それから孫達は再度、遊園地で楽しみ、ようやく夕方戻り、華咲の湯でお風呂に入り、夕飯もここで食べて帰りました。食事、温泉、お・も・て・な・し、全てにおいて日本一のホテル旅館だと思います。孫達は本当に喜んでいました。ありがとうございました。

この度はホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。そして心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 結婚40周年という大切な節目に、ご家族皆様でのご旅行に私どものホテルをお選びいただき、光栄でございます。遊園地やロープウェイでの楽しいひととき、そしてバイキングでの美味しいお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、カラオケでも心ゆくまでお楽しみいただけたようで何よりでございます。 翌日のはままつフラワーパークでは、桜やチューリップの美しさを満喫されたとのこと、自然の美しさがご家族の素敵な思い出となりましたことを心よりお祝い申し上げます。薔薇ソフトもお気に召していただけて私共も嬉しい限りです。 お孫様たちにも再び遊園地で楽しい時間を過ごしていただき、夕方の華咲の湯ではお風呂でリラックスしていただけたご様子、私たちスタッフ一同も喜んでおります。お食事や温泉、おもてなしに至るまで「日本一」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

いつもと変わらない丁寧なおもてなし

のこ
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ご旅行日 2025/3/31
今回で5回目の宿泊になりましたが初めてのガーデンコートの部屋になりましたが趣も違って孫も喜んでいました。いても変わらない丁寧な接し方に感謝しています。孫も息子も私もウェルシーズンの虜になってしまいました また近いうちにお邪魔する予定なのでその節はよろしくお願いします。今回も良き思い出が出来ました。 本当に有り難うございました。

この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。五度目のご宿泊、心より感謝申し上げます。 ガーデンコートのお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お孫様にもご満足いただけたと伺い、私たちも幸せな気持ちでいっぱいです。ご家族皆様が当ホテルをお気に召していただけたこと、スタッフ一同、大変光栄に思っております。 次回のご訪問も心よりお待ち申し上げております。その際には、また新たな良き思い出をお作りいただけるよう、スタッフ一同、精一杯のおもてなしを心掛けてまいります。 改めまして、温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

安らぎの時間

まあちゃん
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ご旅行日 2025/3/15
息子の誕生日に3世代でお世話になりました。安らげるお部屋、美味しい食事、行き届いたサービスなど 帰るのが嫌になるくらいあっという間に時が流れてしまいます。いつもありがとうございます。またお世話になります。

お客様の声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルウェルシーズン浜名湖にてご家族三世代で大切な息子様のお誕生日をお過ごしいただけたこと、大変光栄に思います。 お部屋での安らぎやお食事、そしてスタッフのサービスにご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。お客様に「帰りたくない」と思っていただけるような、心温まるひとときをご提供できたこと、嬉しく思っております。 またお越しくださる際には、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。次回お会いできる日を心より楽しみにしております。どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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