お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

2026年度初旅行

トシ 様
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ご旅行日 2026/1/23
2026年初旅行に来ました。仕事非番で行きましたがスタッフの元気な顔が見れて元気が出ました。リラックスできる温泉、おいしい夕食・朝食、快適な部屋でゆっくり過ごすことができました。久しぶりに会えたスタッフの方も元気でホッとしました。これからもお伺いさせていただきます。スタッフの方も体調崩さないよう頑張ってください。

このたびは、2026年の初旅行にホテルウェルシーズン浜名湖へ「お帰り」いただき、誠にありがとうございました。 お仕事の非番という大切なお休みに当館を思い出してくださり、さらにスタッフの顔を見て元気が出たとおっしゃっていただけて、私どもも本当にうれしく、心がじんわり温かくなりました。 温泉でリラックスしていただけたこと、お夕食・ご朝食もおいしく召し上がっていただけたこと、そしてお部屋でもゆっくりお過ごしいただけたご様子に、安心しております。 久しぶりにお会いできたスタッフのことまで気にかけてくださり、「ホッとしました」とのお言葉をいただけたのは、私たちにとって何よりの励みです。 「これからもお伺いさせていただきます」とのお言葉、ありがたく受け止めております。 いただいたお気遣いに甘えず、これからも変わらない笑顔と、ほっと肩の力が抜ける時間をご用意できますよう努めてまいります。 次回のお帰りも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同

去年に引き続き、誕生日月に宿泊しに来ました

ハヤシ 様
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ご旅行日 2026/1/9
何回も宿泊したいホテルで、今回は、新春初売りのお年玉付きのプランを利用しました。大人1人ずつ500円の館内利用券がもらえるので、館内のお土産で使わせてもらいました。宿泊した日は、遊園地がお休みだったので、いつもは遊園地でたくさんの乗り物を乗りますが、お休みだったので、遊園地以外で、浜名湖に飛来してくるカモメを餌あげる体験を浜名湖遊覧船で、楽しんできました。その時の乗船料は、シン湯治の3000円分が、宿泊すると、2100円で買えるので、900円お得になるので、良かったです。また、華咲の湯では、のんびりと温泉を楽しんできました。14:00からお部屋に入り、今回も父はセリフドリンクの抹茶のドリンクを美味しく味わってました。部屋でのんびり出来ました。夕食時でのビュッフェでは、いつも美味しく変わらず、種類がたさんあり、特にうなぎの蒲焼きだけではなく、白焼きも頼めるので、素材のままの味で、臭みもなく、美味しくいただきました。そして、ミックススパイスのムース 三ケ日みかんのジェリフィエにチョコが入っていて、美味しく召し上がりました。そして、1月は誕生日の月なので、お祝いのケーキをいつも笑顔が素敵なIさんにプレゼントしてもらいました。何度も宿泊しても、皆さんの笑顔と気遣いが素晴らしく、ゆっくりでき、楽しめました。また、今月にもう一回宿泊する予定なので、楽しみにしてます。

この度もホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。何度もお越しいただいている中で、新春初売りのお年玉付きプランをご利用いただき、館内利用券でお土産選びまで楽しんでいただけましたこと、大変うれしく拝読いたしました。 遊園地が休園の日ではございましたが、浜名湖遊覧船でのカモメへの餌やり体験に足を運んでくださり、いつもとは違う浜名湖の魅力を満喫していただけたご様子に、私どもも心が温かくなりました。また、シン湯治のご優待料金や華咲の湯でのご入浴など、館内の過ごし方を上手に取り入れてくださり、お部屋でもゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。お父様の抹茶ドリンクも今回もお気に召していただけたようで、光景が目に浮かぶようです。 ご夕食のビュッフェにつきましても、変わらぬ美味しさと種類の豊富さを感じていただけたこと、そしてうなぎの蒲焼きだけでなく白焼きまでお楽しみいただけたことを大変光栄に存じます。デザートの「ミックススパイスのムース 三ケ日みかんのジェリフィエ」もお口に合いましたようで、調理・パティシエスタッフの励みになります。 そして、お誕生日月のご滞在、誠におめでとうございます。スタッフへのお言葉まで頂戴し、本人にとりましても大きな喜びでございます。何度お越しいただいても、スタッフの笑顔や気遣いに触れてゆっくり楽しめたと仰っていただけることが、私どもにとって何よりの宝物です。 今月もう一度ご宿泊をご予定とのこと、再びお迎えできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。次回も変わらぬ安心と、少し新しい楽しみをお届けできますよう、心を込めてお支度してまいります。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同

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