お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

今年一番の思い出

ウェルシーズン大好き家族
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ご旅行日 2021/12/30
第5波の影響で8月の旅行をキャンセルしたため、1年ぶりの旅行でした。チェックインの時は、下田新支配人がわざわざご挨拶に来てくださいました。夕食時・朝食時にも支配人が他のスタッフの皆さんに交じり、接客をされていました。さらに朝食時には増田総支配人までもがレストランに出ていらっしゃいました。岡田さん・白柳さんとも話ができてとても楽しかったです。ウェルシーズンの素晴らしいところは、総支配人はじめ、スタッフさんが全員で温かく出迎えてくれるところです。そんなウェルシーズンがやっぱり大好きです。

いつも、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。「ウェルシーズンが大好き」とのお言葉いただき、コメントをうれしく拝読させていただきました。これからも、ウェルシーズン大好き家族様によりご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。またのご利用を、心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

嬉しいことだらけでした

松永
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ご旅行日 2021/12/30
ウェルシーズンに泊まって、パルパルで遊びたい!という子どもの希望で宿泊しました。 いつもはガーデン棟を利用してたんですが、 今回始めてスカイ棟に泊まりました。 ガーデン棟の広々したのもいいんですが、エスカレーター降りたらすぐフロントやお風呂に行けるのはとても便利でした。 今回もバイキングが素晴らしかったです。親は蟹とうなぎ、子どもはたくさんのスイーツで親子で楽しめました。 スイーツはプレートに絵を書いてあってとても可愛かったです。 従業員さんたちの対応がハキハキして笑顔でいつも気持ちがいいです。 あと、ベッドメイキングの時に、娘が持ってきていた猫のぬいぐるみをお布団にかわいくセットしてくれたので、 部屋に帰ってきて見つけた娘が大喜びしてました。こういう細やかな心遣いが嬉しかったです。 いつも年末に来るんですが、 今度は違う季節にも泊まってみたいです。

いつも、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族でお楽しみいただけたご様子で、コメントをうれしく拝読させていただきました。 これからも、松永様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

結婚記念日

清二
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ご旅行日 2021/12/30
こんにちは。昨年末にお世話になってから、早く投稿しなければ…。と思っていたら、早くも3週間が経ってしまいました。チェックイン早々に売店に出向いたところ、担当の方より早速声を掛けて頂きました。『ちゃんと顔を覚えてくれているんだな〜』と大変嬉しく思い、思わず一緒に記念写真のお願いをしてしまいました。ありがとうございました。夕食の花扇では、席につくなり担当の仲居さんより『ご結婚記念日おめでとうございます!』の言葉が!! 夫婦揃って驚きました。いつかお世話になった際に、アンケート用紙に記入したんだと思いますが完全に忘れていました。因みにですが、25年 銀婚式です。その後、数々のサプライズがあった事は言うまでもありません。美味しい食事(ここ数年は特にそう思います)とスタッフの方々の心のこもった暖かい対応。そして温泉。心も身体もしっかりと暖めて頂きました。いつか連泊でお世話になる事が私ども夫婦の夢…と言っては大袈裟ですが、その際はどうか宜しくお願いします。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、ありがとうございます。銀婚式、誠におめでとうございます。お食事、温泉とお楽しみいただけたご様子で、うれしくコメントを拝読させていただきました。また、スタッフへのお褒めもいただき、感謝申し上げます。これからも、清二様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用お待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

子連れ旅行に最適!

なっちゃん
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ご旅行日 2021/12/27
近すぎて来たことがなかったのですが今回初めてお邪魔しました。子供3人連れての宿泊で1番下が3ヶ月だったので心配もありましたが授乳室やオムツ交換台、大浴場にはベビーバスやベビーソープがあり至るところに子連れに優しい設備があり快適に過ごすことが出来ました!また、子供が楽しめるプレゼント抽選や絵しりとりでプレゼントが貰えたりする企画などがあり7歳と5歳の娘からも何度も最高という言葉が。大人も美味しい料理と温泉、子供達の笑顔に癒されました。コロナ禍で我慢が多いですが近くにこんな良いホテルを見つけることが出来て嬉しく思いました。来年も年末はウェルシーズン決定です!

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様に喜んでいただくことができ、たいへんうれしく思います。 遊園地に隣接していることもあり、多くのお子様連れのお客様がお見えになります。 これからも、お子様連れのお客様に、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 また、来年の年末お待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

6年連続…

もんざぶろう??
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ご旅行日 2021/12/24
今回で何度目の訪問になるのか…もうわからなくなってしまいましたが子供が年長から通い始めて6年経ちました。12月生まれの子供のために、毎年冬休みは訪れており、夕食時に撮影いただいた記念写真を6年分並べてウェルシーズンと共に成長しているんだなぁと思いました。通い始めた頃は、帰りたくなくて泣いていた子供も今では泣かずに、帰りの車内でたくさん想い出を話してくれるようになり感慨深くなります。毎年の恒例行事のため、来年もまたお世話になるのを楽しみにしておりますが、数年後、子供が高校受験に合格したらお祝いに連泊したいと申しておりましたのでその時もまたどうぞよろしくお願い致します!ウェルシーズンのためにダイエットを頑張り、無事リバウンドしましたのでまた励みます

いつも、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。コメントを拝読し、もんざぶろう??様のご家族の思い出作りのお手伝いが出来ていること、たいへんうれしく思います。これからも、よりよい思い出作りのお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

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