お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

夏休みの最後に

ひげ坊主
 | 
ご旅行日 2025/8/28
夏休み中どこかに出かける事もなく 最後にどこか行きたいなーと思っていた時 知り合いに教えてもらったのがウェルシーズン浜名湖さんでした。 昔子供の時、パルパルには何度か来ており 懐かしく思いながら予約させていただきました。 当時泊まったホテルはなくなってしまったようですが 今回ウェルシーズンさんに宿泊させていただき 完全にファンになりました(^^)/ スタッフさんの対応から、パルパルへのアクセス、お風呂 どれも満足させていただきました!! 何より、ごはんが最高でした(*'▽') 正直ビュッフェの食事なんて大したことないだろう思ってましたが 完全に心を掴まれました(´・ω・`) 来年は2泊で泊りにいきたいです('Д')

この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 夏休みの思い出作りに、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。幼少期に訪れた浜名湖パルパルへの懐かしい思い出とともに、再びこの地に足を運んでいただけたことは、私どもにとっても特別なご縁だと感じております。 スタッフの対応や、パルパルへのアクセス、お風呂など各施設にご満足いただけたご様子に、心より安堵いたしました。何より「ごはんが最高」とのお言葉をいただき、料理長をはじめレストランスタッフも大変励みとなっております。ビュッフェのイメージを覆すことができたこと、そして“完全に心を掴まれました”とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びです。 来年はぜひ2泊でのご宿泊をご検討いただいているとのこと、次回もより一層ご満足いただけるようスタッフ一同尽力してまいります。季節ごとに異なるメニューやイベントもご用意しておりますので、ぜひ皆様でお楽しみいただければ幸いです。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 今後ともウェルシーズン浜名湖をどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

金婚式頑張った

桃マリ
 | 
ご旅行日 2025/8/16
金婚式で3世代10人で宿泊、大変お心遣い頂き御礼申し上げます。朝、夕食ビュッフェ、ご当地の名物もあり全般にすごくおいしくて、皆大満足。露天風呂も森の中の温泉みたいでリラックスできました。チェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かってもらい大助かり。お盆で花火も見られて孫たちは退屈することなく楽しめた様です。スタッフのみなさんの接客も気持ちよくて大変快適でした、。ありがとうございました。

この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、金婚式という大切なご記念日に、三世代ご家族皆さまで当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ご夕食・ご朝食のビュッフェにつきまして、ご当地の名物を含めてご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お食事のひとときが、ご家族皆さまの笑顔を彩るものとなりましたなら、これ以上の喜びはございません。 また、露天風呂でのご入浴が、森の中の温泉のように感じていただけたとのこと、日々の喧騒を忘れ、ゆったりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。お荷物のお預かりや、花火のご観賞などもご満足いただけ、お孫様方にも楽しい思い出をお持ち帰りいただけたこと、スタッフ一同の励みとなります。 さらに、私どもの接客につきまして温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。今後もお客様お一人おひとりのお気持ちに寄り添い、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また皆さまにお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めまして、この度はご利用ならびに温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

16周年おめでとうございます

三世代ママ
 | 
ご旅行日 2025/6/28
創業日前夜に宿泊しました。前回の15周年の時も同じ日に、宿泊していて、縁があるなと感じました。 三世代の子どもも、一歳から宿泊していましたが もう中学生です。そろそろ、ホテルでやることないかと 心配しましたが部屋でカードゲームが借りれると祖母と一緒に楽しむと1時間程大盛りあがり。祖母は孫とゲームした思い出が一番楽しかったと言っていました。 駐車場も屋根が出来ていたり、ルピナスの椅子が変わっていたり、ドリンクバーの内容が変わっていたり、毎年来てもいつも変化のあるホテルです。どの世代でも楽しめるホテルでいてください。また、17周年も楽しみにしています。

この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 創業日前夜、そして15周年の際にも同じ日にご宿泊いただき、こうして幾度もお越しいただけるご縁に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。三世代でのご利用、そしてお子様が一歳の頃から中学生になられるまで、長きにわたりご家族皆さまの思い出の場としてお選びいただいていることに、深い感謝の気持ちでいっぱいです。 お子様が成長されるにつれ、ホテルでの過ごし方にご不安を感じられたとのことですが、お部屋でのカードゲームを通じて、お祖母様とお孫様が楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子を伺い、私どももとても心あたたまる思いでございます。「孫とゲームした思い出が一番楽しかった」とのお言葉は、私たちスタッフにとりましても大変励みになります。 また、駐車場の屋根やルピナスの椅子、ドリンクバーの内容など、館内のさまざまな変化にお気づきいただき、毎年新たな発見を楽しんでいただけていること、大変光栄に存じます。今後も、すべての世代のお客様が快適に、そして笑顔でお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。 次回、17周年の際にもご家族皆様でお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。変わらぬご愛顧を賜りますよう、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

1歳誕生日旅行

すまいるちゃん
 | 
ご旅行日 2025/6/27
息子の1歳の誕生日旅行で宿泊しました!息子とどこかへ宿泊するのは初めてだったので、あまり遠すぎず小さい子供でも楽しめるようなホテルを探していました。色々と用意をして行きましたが、ほとんど必要のないくらい物が揃っていて感動しました。普通食が始まって数ヶ月でしたが息子でも食べやすいご飯が揃っていたり、お菓子やジュース、お茶、ゼリーなどなど、有難かったです。また、子供が遊べる施設が館内にあるので退屈せずに過ごせました!お誕生日のプレゼント(おもちゃ)や、食事の時の写真サービスなど、至れり尽くせりで、少し不安だった旅行でしたが全くそんな事なく、大満足でした!! 子連れの方が沢山いるので子供が泣いたらどうしよう、とか思わなくていいですし、温泉にも小さい赤ちゃん連れのままさんが何人かいたので子連れ旅行が不安な方も安心して過ごせると思います!

この度は、大切なご子息様の1歳のお誕生日という特別なご旅行に、ホテルウェルシーズン浜名湖をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 初めてのお子様とのご宿泊ということで、ご不安やご準備も多かったことと存じますが、当館の設備やサービスが少しでもお役に立てたようで何よりでございます。 特にお食事やお子様向けのアメニティにつきまして、ご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。お子様にも召し上がりやすいお料理や、各種おやつ・飲み物などを取り揃えておりますので、ご安心してご利用いただけたかと思います。 また、館内の遊び場や、お誕生日プレゼント、記念写真のサービスなどもご家族皆様にお喜びいただき、スタッフ一同の励みとなりました。「大満足でした」とのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく存じます。 さらに、他のお客様もお子様連れが多く、温泉などでも安心してお過ごしいただけたとのご感想、これからご利用を検討されるご家族様にも大変心強いメッセージとなることと存じます。 今後もご家族皆様が快適に、そして笑顔でお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。 またお子様のご成長の節目や、ご家族の大切なご旅行の際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 改めまして、この度は素敵なご縁をいただき、誠にありがとうございました。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

何度でも、宿泊したいホテルなので、また宿泊しました。

ハヤシ
 | 
ご旅行日 2025/6/22
今回は1人で、宿泊させてもらいました。今からの時期は、汗をかいてくる時期なので、宿泊すると、特典で付いてくる、チェックイン前と後でも、華咲の湯で温泉に何回でも入浴が出来るので、遊園地で遊んでいる途中で入り、リフレッシュして、また、遊園地で遊ぶ事が出来て、楽しむ事が出来るのがいいです。また、チェックイン後に、温泉に入って使ったタオルが、部屋にホカホカハンガーがあるので、すぐに乾いてくれるので、再度温泉に乾いたタオルで入浴出来るので、助かります。そして、夕食時のバイキングでの、今が16周年の創業月で普段より、タイムサービスが多くて、シーフードパイの包み、マンゴープリンなど、どの品揃えも多くて、いつもお腹いっぱいに、食べてしまい、美味しく頂きました。そして、いつもと変わらない笑顔でのお出迎えでの、フロントでの接客、そして、バイキングでの素敵な笑顔のご案内が気持ち良く、宿泊する事が出来ました。また、何度でも宿泊したいホテルなので、近々また、宿泊する予定を計画中なので、また行かせてもらおうと思います。ありがとうございました。

この度もホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 お一人でのご宿泊にも当館をお選びいただき、また「何度でも宿泊したいホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。 汗ばむこれからの季節、【華咲の湯】の温泉を何度でもご利用いただける特典をご活用いただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。遊園地で思いきり遊ばれた後、温泉でリフレッシュしていただき、再び遊園地で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しい限りです。 また、お部屋にご用意している「ホカホカハンガー」が、お客様の快適なご滞在にお役立ていただけたこと、とても安心いたしました。乾いたタオルで再度温泉にご入浴いただけるとのお声は、私たちにとって何よりの励みでございます。 16周年の創業月限定の特別なバイキングもお楽しみいただき、タイムサービスのお料理やデザートにもご満足いただけたご様子、嬉しく思います。シーフードパイの包みやマンゴープリンなど、スタッフ一同心を込めてご用意しておりますので、美味しくお召し上がりいただけて光栄です。 さらに、フロントやバイキング会場でのスタッフの笑顔や接客についてもお褒めいただき、心より御礼申し上げます。お客様に「また来たい」と思っていただけることが、私どもにとって一番の喜びです。 今後もご期待に添えるよう、サービスの向上と心温まるおもてなしに努めてまいります。次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心より楽しみにいたしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

お客様の声をもっと見る

全1387件中 1~5件目を表示

みなさまのご宿泊の思い出や
体験談を
ぜひご投稿ください!

ホテルウェルシーズン浜名湖では、皆様の旅の思い出をお待ちしております。
思い出や、体験談、ご意見を是非、お聞かせください。

  • ご利用日より1ヶ月以内のご投稿をお願い致します。
  • お客様からいただいたお声の一部を抜粋して掲載しております。
  • ご投稿でQUOカードプレゼントキャンペーンは終了いたしました。