お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

ことしもよかったです

さーたろう
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ご旅行日 2019/12/29
去年の年末の旅行が楽しかったので今年も泊まらせていただきました。 予約の電話のときから対応が丁寧でとても楽しみにしていました。 上の子はぎりぎりまでたっぷりパルパルで遊べることにおおはしゃぎ。 下の子は着いてすぐ大きいお風呂に入れることをとっても喜んでました。 ごはんでは、前は食べ放題ではなかった? 焼きたて鰻が食べ放題な上にとっても美味しいと夫はおかわりの連続で 満足そうでした。 私はメイク落としや絵本の貸し出しなど至れり尽くせりの点が特に嬉しかったです。あと、今年もケーキが美味しかったです。 楽しくて帰りたくなかったくらいです。 来年は他の家族にも声をかけてまた泊まりに来たいです。 サイズが違うので難しいかもしれませんが、子どもの貸し出し浴衣がもう少し種類があるといいなと思いました。

【さーたろう様】こんにちは!今回も当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。パルパルで乗り物はたくさん乗れましたでしょうか?(^O^)遊園地も温泉もお子様が満喫できたようでなによりでございます。うなぎは浜名湖の特産品で、去年からまた食べ放題を再開させていただきました!!うなぎが有名ということで、ホテルロビーには水槽に入ったうなぎも展示させていただいております。ご覧いただけましたでしょうか♪また、お浴衣の件で貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと思います!!さーたろう様のお声を拝読させていただき、とても嬉しい気持ちになると同時にやりがいを感じさせていただいております。これからも「また来たい」と思っていただけるように精一杯精進してまいりますので、ぜひまた遊びにきてください(*^^*)またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 友田

令和元年!最高な笑顔!ウェルシーズン浜名湖スタッフ様

かんこママ
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ご旅行日 2019/12/28
いつも、お世話になります。今回もかなり、ゆっくりできました。 そして、まさかの、総支配人!森下総支配人さんにお会い出来たことや、金原さん、豊田さん、そして、そして、渡辺さん、白柳さん、いつも、うちの子供のことを可愛がってくれまして、ありがとうございます。早いもので、子供も社会人になりました!小さいときから、お世話になりまして、そしてまた、ご迷惑など、おかけしまして、、今回は、マッサージに、初体験してきました!そうしたら、お互いに、夜ぐっすり眠れ、モーニングコールで起きました。 私達のことをいつも暖かく見守ってくれる、全ての人々に感謝します。ありがとうございます。また、第二の我が家に帰る時は、よろしくお願いします。皆さんお忙しいところいつもありがとうございます。早いですがよいお年をお迎え下さい。また、来年も、よろしくお願い致します。かんこママより。白柳さん、お忙しいところ、ありがとうございます。渡辺さん、子供に色々なアドバイスありがとうございます。感謝!感謝です。

【かんこママ様】こんにちは。いつもご利用誠にありがとうございます(^^♪今年も1年あっという間に終わってしまいますが、これもかんこママ様や私達のホテルを第二の我が家とおっしゃってくれているお客様がいてくれるからこそでございます。お子様を中学生の頃から見ている私ですが、早いものでもう社会人になってお母様と同じ職種に就くとは(*^_^*)まだまだ心配事は絶えないとは思いますが、また疲れた時には第二の我が家へお出かけくださいませ。今年一年大変お世話になりました。よいお年をお迎えくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

1年の締めくくりに・・

モンザブロウ/イレブン
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ご旅行日 2019/12/27
この時期の来訪は4年連続です。 子の誕生日もあるので、夜のブッフェで記念撮影をしていただくのが恒例となっていい記念になりました。 半年ぶりくらいに来ましたが、 温泉の受付や、ルピナスのブッフェスタイルなどが少し変わっていたため戸惑いもしつつ・・でも、迎えてくださるスタッフの皆様は温かいのでやっぱり楽しいです。 子供はたくさんの想いでが出来過ぎて・・やっぱり帰りは静かに涙を流していました

【モンザブロウ/イレブン様】いつも当館のご利用誠にありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。るぴなすは9月にプチリニューアルを致しました☆お客様がお料理を取りやすくなるように広々としたレイアウトに変更しています。また当館自慢の専属パティシエがスイーツコーナーで出来立てのスイーツを提供できるよう、デモコーナーを新設しました。新しいスタイルのるぴなすを気に入って頂けたら幸いです(^^)!!今回もお帰りの時、娘様に涙していただけたんですね(*^_^*)涙するほどに当館での滞在をお楽しみいただき本当に嬉しいです!ありがとうございます!!まだまだ至らない所ばかりではございますが、これからもスタッフ一同力を合わせて日々精進してまいります。モンザブロウ/イレブン様のまたの「お帰り」をあふれる笑顔とともにお待ちしております(^^)/~

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木(那)

クリスマス大満喫

クリスマス
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ご旅行日 2019/12/24
ホテル利用は3回目となりますが今回初めて60を超えた母を連れ、娘たち3世代でクリスマスに訪れることができました。バイキングは相変わらずの品ぞろえでどれも美味しかったですが、中でもブッシュドノエルのクリームに感動しました。本当においしかったです。子どもたちはフリーパスが堪能できるほど成長し遊園地を大満喫、おまけにパーラからプレゼントをいただき笑顔が絶えることがありませんでした。ビンゴは惜しくも参加賞となりましたがミスターチョップリンに大爆笑。母はスタッフの方々の多くの作品に大感動、何度も足を運んでいました。帰りの車ではみんな「また行きたい」を連発です。長女は楽しすぎて勝手に川柳を応募したようです。スタッフの皆さまのおもてなしはいつも学ばせていただくことがいっぱいです。華咲の湯の折り紙はいつ見ても癒されます。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

【クリスマス様】こんにちは。今回で当ホテルの御利用が3回目という事で、ご家族の皆様とお越しいただきましてありがとうございます!今回クリスマスでの御利用ということで、皆様楽しくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、バイキングや遊園地、ビンゴ大会、川柳などウェルシーズン浜名湖をおもいっきり満喫していただけたようで、文章を読ませていただき私もほっこりしました(*^^*)バイキングで出しているお料理は浜松パワーフードという、浜松・浜名湖地域で採れた食材を使った料理を提供させていただいております。なんとサラダコーナーでは従業員が無農薬で育てた小松菜やほうれん草、水菜を提供しているときもあるんですよ♪これからも当館は「また来たい」と言っていただけるよう、明るい笑顔でお客様をお迎えしていきます!クリスマス様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 友田

楽しいクリスマスの思い出をありがとうございました

神谷
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ご旅行日 2019/12/24
先日はお世話になりました。 当日の朝、子どもが体調を崩してしまい、どうなることかと心配しましたが、早めのチェックインのご相談を含め、ことある毎にお声かけ頂き、本当にありがたかったです。 バイキング会場でのパレオとパーラからのプレゼントの配布も子ども達にとって良い思い出になったかと思います。 ビンゴでも前回のリベンジで見事景品をゲットすることができ、滞在中、本当に素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。 パルパルの年間パスポートを手に入れたこともありますので、また、近いうちにお世話になれたらと思います。 この度は、本当にありがとうございました。

【神谷様】この度は当館をご利用頂きまして誠に有難う御座います。又、お客様の声への投稿についても厚く御礼申し上げます。お子様の体調はいかがですか?存分にお楽しみ頂けた様子を伺う事が出来て、嬉しい気持ちでいっぱいで御座います。ビンゴでは、欲しかった景品をゲットする事が出来ました?これからもお客様にご満足して頂ける様に精進して参ります。お客様の又のご来館を首を長くしてお待ち申しております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 山下

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