お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

父の還暦で

ニッシー
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ご旅行日 2019/5/7
今回父の還暦祝いを姉の住む浜松で行いたいとのことで、姉と二人で家族旅行を計画しました。 姉の友人からの評判通り、広くて綺麗な客室、豊富な種類の浴場、美味しい食事に家族みんな満足でした。 サプライズのケーキを注文させて頂いていたのですがその際にプレゼントまでご用意頂き、ホテルの皆様のお心遣い、優しさに家族一同感動致しました。 間違いなくまた訪れたいと思えるホテルだと思います。この度はありがとうございました。

【ニッシー様】この度は当館をご利用頂きまして有難うございます。又、口コミへの投稿に関しても御礼申し上げます。お父上におかれましては、誠におめでとうございます。どうぞご自愛下さいませ。食事会場でのサプライズで思い出をご提供する事が出来て大変嬉しい思いで御座います。この度当館は10周年を迎えます。「感動・かけがえのない思い出」をご体験頂ける様、様々な企画を計画しております。次にどんな感動体験が出来るのか楽しみにしていて下さいね。ご期待に添う事が出来る様にスタッフ一同精進して参ります。ニッシー様の又のご来館を首を長くしてお待ち申し上げます。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 山下裕貴

素晴らしいホテルでした。

みしま
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ご旅行日 2019/4/30
某口コミサイトで高評価だったので今回のGWに行こうと思い立ったのですがあいにく満室で、キャンセル待ちを経てお世話になることができました。当方の趣味は旅行なので多くのホテルを利用してきましたが月並みな言い方をすれば素晴らしいホテルでした。 まず、口コミである程度はわかっていましたが従業員の皆さんが本当に気持ちよく、挨拶をしてくださいます。そして、挨拶だけでなく、受身ではない、良い意味でこちらへ向かってくるような接客を一人ひとりがされている、という印象を受けました。 また、部屋にも様々な規格の充電ケーブルやタオルを乾かす機器(?)、洗面所には手を拭くペーパータオルなど、高級設備ではないものの、宿泊者のことを考えた配慮がなされています。  このホテルの人気の秘密は多種多様な温泉や近隣施設に起因する面もあるかと思いますが、ホテルを利用する人は「もてなされ」にいくので、たぶん私と同じように「(また)もてなされたい」という気持ちにさせられる方が多いのだろうと感じた次第です。

【みしま様】この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。そして大切なご家族様の旅行に当館を選んで頂きましてとても嬉しく思います。みしま様のご投稿を拝見させて頂き、お褒めのお言葉とても嬉しく一つ一つのお言葉がスタッフの活力となります!当館ではお客様がゆっくりおくつろぎ頂けるよう客室や館内に備品を揃えております♪他にも「これがあったら嬉しい!」というご意見がありましたらいつでもお聞かせ下さいませ♪当館ではお客様の「思い出作り」を一生懸命お手伝いさせて頂いております♪今回のご旅行で1つでも思い出が出来たならとても嬉しい事と思います。ウェルシーズンが目指すは『また来たいと思えるホテル』でございます。まだまだ成長途中ではありますが、お客様のお褒めの言葉を糧に日々精進して参ります。みしま様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原亨

スタッフのみなさんの笑顔とあいさつがとてもよかったです

TAKENOKO
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ご旅行日 2019/4/11
フラワーパークのちゅうりっぷを見たくて、当ホテルを選びました。 選ぶときに近辺のホテルの口コミをいろいろ見ていて、当ホテルは、スタッフの皆様の接客が良いと書かれているのが決め手となり選びました。 当日、ホテル前の駐車場は近県ナンバーの車が多く、リピーターの方も多いのかななど、見ながらチェックイン。お部屋まで案内していただいたスタッフの方はもちろん、すれ違うスタッフさんがどの方も、いらっしゃいませと声をかけていただけるのがとっても良かったです。マニュアル的なあいさつでないのを感じることが非常に多かったです。夜、お風呂に行く際、暗いところで、丹前を羽織ってしまい裏返しにして着ていたのもすぐに見つけていただき、さりげなく声をかけていただけたり、このホテルを選んでよかったって、いろいろな場面で感じました。 夕食のバイキングの鰻のかば焼きがおいしかったです。浜松餃子や、揚げたて天ぷらなど、食べたいものがたくさんあるので、食べ過ぎてしまうので、かば焼き丼にするのはやめようと決めていたのですが、やはり主人も私もかば焼き丼にして食べてしまいました。次の日に体重計に乗ってやはり丼はやめておくべきだったと後悔。 フラワーパークのちゅうりっぷはTVでやっていたとおり、とてもきれいで、桜もまだ咲いていて春を感じる素敵な風景を楽しんできました。でも、夜と朝のバイキングで増えた分の体重を落とすことはできませんでした。フラワーパークを歩いた後、もう一度ホテルに戻って温泉を楽しむことができたのも他にはないサービスで、良かったです。県内なので、またぜひ泊まりたいと思っています。ありがとうございました。

【TAKENOKO様】この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお風呂・お食事と満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います!滞在中とお戻りになってからも温泉に入られたとのことで、すべてコンプリートできましたでしょうか(^^)? 秋になりますと外のもみじが色づき、夜風にあたりながら入る温泉はまた格別です♪私もバイキングはついつい食べ過ぎてしまいます…が食べたい物を我慢する方がツラいので迷ったら食べます(笑)体重を戻すのは大変ですが、段々と暖かくなってきましたのでお散歩や運動のチャンスですね(*^^*)美味しいお食事と・最高のおもてなしができる様、スタッフ一同頑張ってまいります!是非またお越しくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 坂口彩

楽しい旅行でした

トランキーロ
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ご旅行日 2019/4/6
バイキングでいつも食べ過ぎてしまいます。特に朝食のクロワッサンはパリパリの食感がとても美味しくて何度もおかわりしてしまいます。個数限定でいいので販売希望です。スタッフさんの対応も丁寧で快適に過ごせました。

【トランキーロ様】いつも当館のご利用誠にありがとうございます。また、「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。朝食のクロワッサン、大変人気でございます☆焼き立てのサクッパリッが何とも言えないですよねぇ~私もお気に入りです(^^)♪当館はお客様に『ここでしか味わえない感動と思い出』をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一同笑顔で丁寧な応対を心掛けております(*^_^*)今後もトランキーロ様のご期待に添えるよう精進してまいります。またのお越しを楽しみにお待ちしております(^^)/~

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木那奈美

今回も

鮫島
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ご旅行日 2019/4/2
2回目の宿泊でした。 前回が本当によかったので、また利用させて頂きました。 今回も本当によかったです。 何回でも宿泊したいホテルです。

【鮫島様】こんにちは!この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。「何回でも宿泊したいホテル」というお言葉、本当に励みになります。ありがとうございます!ウェル”シーズン”の名前にも入っているように、季節によって様々な変化がございます。当館では、季節のメニューや浜松のパワーフードにも力を入れているため、四季折々のお食事が楽しめます♪また違った時期に違った楽しみを見つけて頂くのもおもしろいかもしれませんね(*^_^*)鮫島様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!ご利用ありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 江間拓夢

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