お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

また行きたいホテル

チャンティ
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ご旅行日 2020/8/5
昨年のクリスマスに宿泊し、大満足して2回目の利用です。3月、4月にも行きたかったのですが、遊園地が臨時休園になってしまった為諦めました。ようやく8月になって利用できたホテル、ディナーバイキングはひとつひとつ個人盛りになっていて、今までよりもストレスなく利用することができました。(この方が時間がかかりません)前回はお寿司と蟹がありましたが今回はなくて残念でした。(季節的なものもあるかもしれません) コロナ禍の中、バイキング営業は大変だとは思いますが色々工夫していただいて、感謝しています。大変美味しくいただきました。また、ぜひ利用したいと思います。

チャンティ様 昨年に続き再度お越しいただきまして誠にありがとうございます。 またお客様の声にもご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。 今回は新しいスタイルに変わったお食事でも楽しくお過ごし頂けた様子で ほっと安堵しております。これからも、コロナ対策も含めお客様がご満足 頂ける運営をスタッフ一丸となって頑張って参りますので、是非またお出かけ くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 くれぐれも、ご家族の皆様ご自愛頂きお過ごしくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

営業再開おめでとうございます

トシ
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ご旅行日 2020/8/1
営業再開おめでとうございます。どうしても行きたくて行きました。新型コロナウイルスでスタッフの皆様心配でいましたが皆さん元気でホッとしました。まだ新型コロナウイルス終息見られませんがスタッフの皆様頑張ってください。

トシ様 いつも本当にありがとうございます。再開初日の宿泊にトシ様のお名前が あり私たちも大変うれしく思っておりました。当日もいつもと変わらぬ 日常を垣間見た感じがいたしました。新型コロナウイルスの感染拡大防止の 為に私たちが出来ること、ご来館くださるお客様が出来ることを見極め、 WITHコロナで頑張って参ります。また、落ち着きました際には遊びにいらして ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

行くと癒されます。

トシ
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ご旅行日 2020/4/4
新型コロナウイルスの中、従業員の皆様お疲れ様です。でも行きたくなって行きましたが、スタッフの皆様の元気な顔が見れてよかったです。まだ、大変ですがスタッフの皆様頑張ってください。早く終息するといいですね。

【トシ様】いつものご利用ありがとうございます。またお客様の声へのご投稿、アンケートのご協力、スタッフへの温かいお声を頂け心より感謝申し上げます。世の中が大変な状況ですが、落ち着いた際にはまた私たちのもとへお帰り頂けることをスタッフ一同、首を長くしてお待ちしております。トシ様もくれぐれもご自愛頂き、お仕事頑張ってください。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

期待以上の

こだ
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ご旅行日 2020/3/30
すごく良いホテルでした。 部屋がきれい、お風呂も良い、ホテルの方みんな対応が良い。ご飯もおいしくとても良かったです。ビュッフェなら良いなと思っていたのですが、それを感じさせないくらい、対応が良かったと思います。ビュッフェじゃないのは、たくさんのホテルの人がいないといけないと思うし、大変だと思うので、皆さんすごいご苦労されてると思います。最後に一つだけ。自分が悪いのですが、忘れ物していたら、一言連絡って頂けないのでしょうか?連絡もらえていたら、まだ近くにいて気づいて戻ることも出来たかもしれなかったので。それだけが残念でした。この度はありがとうございました。

【こだ様】このたびのご利用、並びにお声をお届け頂き心より感謝申し上げます。お忘れ物に関しては、毎日お泊り頂けたお客様のお忘れ物が多く、ご連絡やご対応が後手に回ってしまう事がございます。大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。それ以外は、お食事やお風呂に於いてご満足いただけた様子で大変うれしく思っております。現在、世の中が大変な状況ですのでくれぐれもご自愛頂き、終息の兆しが見えてきた際には、是非また皆様お誘いあわせの上「ウェルシーズン浜名湖」へお出かけくださいませ。スタッフ一同、笑顔と共に皆様のお帰りを心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

家族旅行

HAYATO
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ご旅行日 2020/3/28
初めて宿泊いたしました。思っていた以上にスタッフの皆様の対応、食事、サービス、お風呂、部屋、とにかく素晴らしくとても楽しめました。ありがとうございました。ただ1つだけ心残りなのは展望サウナに入れなかったことです。サウナ大好き人間なのでHPをみてとても楽しみにしていました。男湯・女湯が日替わりなら言うことないです。 また是非利用したいた思います。

【HAYATO様】このたび、大変な状況の中当館にお越し頂きありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。お食事、お風呂、私たちの接客に対して、心温まるお声も頂き大変うれしく思っております。一点、当館には展望サウナのご用意はありませんが華咲、桧香の湯内に高温サウナのご用意がございます。桧の匂いがほのかにしてじっくり汗を出せる、私個人的にもお薦めのサウナですので次回は是非ご利用くださいませ。桧香の湯は偶数月が男性利用が可能です。HAYATO様、くれぐれもお体には留意して頂き、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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