お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

1年に1度の楽しみです。

杉田
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ご旅行日 2019/12/7
3年前から毎年パルパルへ行く際、宿泊に利用しています。 お部屋も快適で、お風呂も気持ち良く、お食事も美味しいです。お風呂のアメニティが充実していて嬉しいです。 ホテルスタッフの皆さん、バイキング会場の料理人の皆さん、売店の方々もとても笑顔が素敵です。 子どもにも大変優しく接してくださり、ありがとうございました。 お部屋のウェルカムメッセージも嬉しいです。 子どもは帰り際に「また来年も来るね〜!」とスタッフさんに手を振っていました。 また利用したいと思えるホテルです。

【杉田様】先日は、ホテルウェルシーズン浜名湖にお泊りいただきありがとうございました。3年連続ウェルシーズンをお選びいただき光栄でございます。また、「お客様の声」にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋・温泉・料理そしてスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思っております。ご来館くださるお客様に「かけがえのない思い出」をお持ち帰り頂けるように、お子様にとっても、親御様にとっても、過ごしやすいホテルを目指してスタッフ一同取組んでまいります。是非、またのご来館をスタッフ一同「溢れる笑顔」と共にお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 名倉

大満足♪

中神
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ご旅行日 2019/11/29
ビュッフェもお風呂もお部屋も言うことなしで、こんなに近くにこんな素敵なホテルがあるなんて! 次回も女子会はこちらでお願いします!

【中神様】この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。全てにおいて好評化を頂き大変嬉しく思います!バイキングも季節ごとに当館の専属料理人やパティシエが考案したオリジナルメニューが並びますのでぜひともご期待くださいませ。温泉も静岡県下最大級の入浴施設でございます。様々な温泉がございますがどの湯が一番お気に召したでしょうか。また、当館もタピオカブームに便乗して温泉施設内のカフェ「湯あみ茶屋」に数種類のタピオカドリンクが登場しました。次回お越しの際はぜひご賞味くださいませ(*^^*)!お部屋も今回お泊り頂いた「ユニバーサルステイ」の他にもお部屋タイプがいくつかございます。私のおススメは「リラックスステイ」でございます。琉球畳にローベッドの作りでして、和モダンの雰囲気の中でゆっくりとおくつろぎ頂けます♪お客様のお言葉を励みにこれからも精進して参ります!またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 鵜飼

還暦祝い&誕生日祝い

みんみ
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ご旅行日 2019/11/28
 5、6年前、孫・娘・祖母三世代でお泊りデビューしたホテルです。 毎回、スタッフの皆様の心遣い・気遣いで快適に過ごすことが出来ました。全てにおいて至れり尽くせり~ 記念日ごとに様々な所に宿泊しておりますが、御社以上のホテルはございません。 今回は私の還暦祝いで末娘が計画してくれて伺いました。(交代で予約をしております。) 夕食時に思いかけない【赤いちゃんちゃんこと帽子】を用意して頂き、写真を撮って頂きました。 孫の誕生日もあり、私がサプライズでバルーンを手配しました。 受取り、夕食時に持参していただくお願いにも快く対応して頂き、最高の時間になりました。  チェックアウトの時にメッセージ付のフォトも頂きました。 数々のお手配・ご配慮いただきました「望月さん」ありがとうございました。 来年には孫がもう一人増えます。 来年もまた、誕生日や記念日、三世代旅と称して伺いたいと思います。 そして、あともーう少し長生きして古希のお祝いができます事を楽しみにしています。 翌日は併設のパルパルで遊んで、華咲の湯でまったりして、一粒で三度は美味しい~一泊二日でした。  スタッフの皆様、最高の冥土の土産(笑)となる思い出をありがとうございました。  

【みんみ様】こんにちは!この度はホテルウェルシーズン浜名湖に御来館いただきまして、誠にありがとうございます!また、自社HPへのご投稿も重ねてお礼申し上げます!みんみ様の大切な記念日、また、お孫様のお誕生日をお祝いすることができ、私も含め、スタッフ一同とても嬉しく思います!お席にお品や、ケーキをお持ちした際の皆様の驚きの表情と、笑顔が忘れられません。みんみ様の大切な思い出の1ページを作ることができたなら、大変嬉しく思います。来年にはお孫様が誕生するということで、おめでとうございます!大切な記念日が増えますね!そして、古希のお祝いもさせていただきたく思います!では、またみんみ様、そして1年生になるお孫様、もっと小さな可愛いお孫様にもお会い出来る日をスタッフ一同、お待ち申し上げております!!この度は大切な記念日でのご旅行、誠にありがとうございました!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 望月

そつがない対応

ponko-2
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ご旅行日 2019/11/27
毎年、ミカン狩りに合わせて利用させてもらっています。 天気がおもわしくなく残念でしたがスタッフの何時も変わらない対応良いですね。満足のいく旅でした。

【ponko-2様】こんにちは。いつもウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お客様への声のご投稿も重ねてお礼申し上げます。あいにくの天気だったようですが、ご満足いただけたようでなによりでございます(*^^*)当ホテルは季節ごとにさまざまなプランがございます。1月10日からはいちご狩りプラン、春には花フェスタプラン、初夏にはホタル観賞プランなど時期によって楽しめるイベントがたくさんあります。お天気に負けないくらいのとびっきりの笑顔でponko-2様をお迎えいたします!またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 友田

気分転換

大澤
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ご旅行日 2019/11/26
新城に住む娘や、浜松の義母に会いに行くために前日の昼頃 出発、2時半ごろホテルに到着、舘山寺スマートインターが、出来てすごく便利、いつものように暖かいお出迎え ゆっくり温泉に浸かりのんびりと・・・ 次の日に、浜松と新城に寄り帰ってきました。 来年の1月5日から1泊で、娘や孫たち8名でお世話になります。孫たちも中学生、高校生になり、皆で出かけるのも最後になりそうです。

【大澤様】この度はウェルシーズンへご来館頂き、誠にありがとうごさいます。また、皆様のお気持ちをご投稿頂きまして、とてもうれしく思います。重ねてお礼申し上げます。娘様は新城に住んでいらっしゃるのですね!毎日お会いできない距離ですので、お久しぶりの再会でしょうか(^^)?水入らずでごゆっくりお楽しみ頂けたようで、口コミを読んでいて私もうれしくなりました(*^_^*)舘山寺のスマートインターができてから、他県からお越しの皆様にも舘山寺が身近に感じて頂けるようになりました!来年もご来館頂けるとのことで、とてもうれしく思います!ご家族そろっての旅行が最後かもしれないということですが、皆様にとって大切な想い出になりますように、私どもも心からのおもてなしを日々磨いてお待ちしております(*^_^*)来年お会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 上久保

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