お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

便利でした

伊藤
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ご旅行日 2019/10/27
孫家族と一緒に旅行へ行き、隣同士の部屋を準備してもらえました。 宿泊翌日は隣のパルパルへ遊びに行きましたが、荷物と車を預かって貰う事ができ、連絡通路で歩いて行く事ができ便利でした。 部屋は十分広く、空気清浄機もあり、鼻炎持ちにはありがたいです。 浴場は3か所あり、雰囲気の違うお風呂でゆったりと楽しめました。 私は食事時に酒類を飲んだので、おつまみ系も欲しかったと思いました。 対応してくれた係の方たちは、みなさん笑顔で対応してもらえ気持ちが良かったです。

【伊藤様】この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたご様子がうかがえて大変うれしく拝読いたしました。またお忙しい中、お客様の声への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。荷物と車の預かりはご宿泊翌日だけでなく、当日も朝より可能で朝から遊園地に行く際も出来ます。お食事メニューにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にしてきたいと思っております。これからも「ここでしか味わえない感動」と「かけがえのない思い出」をお持ち帰りいただけるよう、親切丁寧な応対にて頑張ってまいります。伊藤様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 名倉誠治

金婚式のお祝い

ツバ
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ご旅行日 2019/10/26
両親の金婚式のお祝いとして利用させて頂きました。2人とも料理もお風呂も満足して貰えて、とても良い思い出になりました。

【ツバ様】こんにちは。この度は大切な記念日に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。ご両親様にとっても記念に残る金婚式のお手伝いができた事をとても嬉しく思います。これからもお二人仲良く健康にお過ごしいただける事を祈っております(^^♪そしてツバ様のご家族様の記念日にはぜひ当館をご利用くださいませ♪ツバ様のまたのご利用を笑顔と共にお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺智美

良い思い出になりました♪

S☆
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ご旅行日 2019/10/25
彼氏の誕生日だったので、日頃の疲れを癒してほしくて温泉設備が充実しているこちらを予約しました。 あいにくの悪天候で少しブルーな気持ちになりましたが、ホテルに到着してスタッフさんの接客の良さに感動し、ブルーな気持ちは吹き飛びました! ブュッフェも料理の種類が充実していて大満足♪ 今回の旅行のメインは華咲の湯!やっぱり綺麗でゆっくりできました。お掃除しっかりされていて気持ち良く入れました。 お部屋も広めで清潔感があって、ベランダから見えるお庭も素敵!住みたいくらいですね。笑 彼氏もとても喜んでくれて、私は鼻高々です! パルパル入場無料だったり、ロープウェイの割引だったり、至れり尽くせり♪ また絶対に泊まりたいと思いました。

【S☆様】こんにちは。この度は大切なお誕生日旅行に当館をお選び頂きましてありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はあいにくの天気にもかかわらず楽しい時間をお過ごし頂けたようで嬉しく拝読致しました。お食事のビュッフェも季節ごとに約60種類のお料理を用意しております。季節ごとに旬の味をお楽しみ頂けます♪お部屋のベランダから見えるお庭は季節の花々や冬にはイルミネーションもしております。”住みたいくらい”とのお言葉はとても嬉しく思います♪次回もステキなご旅行のお手伝いができるのを楽しみにスタッフ一同、S☆様の”お帰り”を心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 外山亮太

行くと癒されます。

トシ
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ご旅行日 2019/10/23
宿泊前日は日帰りランチバイキング・温泉プラン、今回は宿泊プランで来ましたが、いつ来ても飽きないホテル。 まず素晴らしいのは従業員の接客、笑顔あり分かりやすい説明、食事も美味しい。風呂も丁度よい湯加減。自分が点数つけるなら100点満点で100点付けるくらい素晴らしいホテル。一緒に来ていた友達も凄く満足していました。今度は12月に宿泊予約してありますので必ず行きます。ありがとうございました。従業員の皆様、これから段々寒くなりますが体調に十分気をつけてください。

【トシ様】いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます!今回、急遽ランチバイキングを予約したとの事だったので お会いした際にはびっくりしました(*^_^*)お連れ様にも満足して頂けて嬉しく思います!トシ様の案内上手なところがより良くしたのですね☆ありがとうございます!(^^)!浜松は急に寒くなってきたような気がします。。トシ様、お連れ様もお体に気を付けてください。また12月にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております♪

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 坂口彩

また行こうね♪

早瀬
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ご旅行日 2019/10/20
4歳のやんちゃ息子を連れ、家族で利用させて頂きました。 初のパルパルに、息子大興奮(笑) とても楽しそうに遊んでいました。 小さい子供連れにはちょうど良い規模の遊園地で親は助かります! スーパーホリデープランを利用、お部屋はホテルお任せでしたが、とても綺麗で清潔、広いお部屋で大満足☆ 息子はずっと走り回っていました(笑) 食事もとても美味しく、種類も豊富でお腹いっぱい食べました。 他ホテルにはあまりない100%リンゴジュースがドリンクバーにあり、嬉しかったです。(息子がジュースはリンゴジュースしか飲まないので) 従業員様の接客態度も素晴らしく、気持ち良く過ごす事が出来ました。 ありがとうございました☆ また、利用させて頂きますね。 次は、最後まで見つけられなかった緑のしきちゃんを必ず見つけるぞー(笑) PS:みどりのしきちゃん、どこにいるのかなー?見つけれなかったよー。4歳の息子より

【早瀬様】こんにちは!この度は数あるホテルの中からホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございました!!お子様も大はしゃぎだったとのことでお楽しみいただけて大変嬉しく思います(*^_^*)お気に入りの遊具はあったかな??またスタッフの励みになる嬉しいコメントもいただき誠にありがとうございます!!!緑のしきちゃんはほかのしきちゃんに比べて小さい子でかくれんぼがとても得意なので一番難しいです!次はぜひ見つけてあげてくださいね★緑しきちゃんも喜びます!!ちょこっとヒントもお伝えできますのでまた聞いてみてくださいね(*^o^*)またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。気温の変わりやすい季節でございます。お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 勝呂彩

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