お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

癒しの空間

パルちゃん
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ご旅行日 2019/9/13
夏休みに家族の休みが合わず 大好きなウェルシーズンへ家族揃って行けれなかったのがとても残念で 心残りだったので 家族のスケジュールを確認し やっと家族みんなで来ることができました。玄関での出迎えからチェックアウトまで とにかくあたたかいもてなしをして下さり 家に帰りたくないと思ってしまうくらいでした。おいしい食事 気持ちのいいお風呂 スタッフの方々の笑顔などなど うれしいことばかりでした。ありがとうございました。また癒されに来ます。

【パルちゃん様】この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。そしてご家族皆様の日程を確認し、貴重なお休みを利用して当館へお越し頂いたこと、とても嬉しく思います!!お食事やお風呂などのお褒めを頂きありがとうございます。当館のお風呂は種類がたくさんありますが、私はダイダラボッチにある炭酸泉がシュワシュワして気持ちがいいので一番好きです(*^^*)!パルちゃん様はどの温泉がお気に入りですか?またお聞かせくださいね♪スタッフへのお褒めは我々の大きな励みになります!当館がパルちゃん様の第二の我が家になるような、ほっと出来るような場所になれるように日々精進して参ります。パルちゃん様のまたの“おかえり”をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 鵜飼あかり

おいしい料理

kunip
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ご旅行日 2019/9/8
2年前に利用して良かったのです再訪しました。子供達も大満足のバイキングでした。スタッフの方が食べ終わったお皿も片付けしてくれ気が聞いています。料理も温かい。鰻も前回は台湾産でしたが浜名湖産になっており嬉しいポイントでした。フロントの皆さんも欲しいタイミングで気にかけてくれるのでスムーズなチェックイン、アウトが出来ました。 強いて言えば部屋に黒い大きめのあの虫が出ましたが、ホテルも部屋も清潔ですので、こればかりは仕方ないと思います。

【kunip様】この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖を再びご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご多忙にもかかわらず、「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、スタッフのサービスやお食事にご満足いただけたご様子にて、大変うれしく拝読いたしました。 お部屋の件につきましては、大変失礼をいたしました。出現した際は私どもスタッフが対処いたしますのでお見かけしだいご連絡を下さいませ。kunip様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 名倉誠治

母の誕生会

てらさん
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ご旅行日 2019/9/2
母の誕生会をさせて頂きました。 母と三姉妹で今年はウェルシーズン宿泊での誕生会。 お風呂もお料理も、スタッフさんの接客も、やっぱり最高!又来年の母の誕生会も是非、ウェルさんでと思っております!本当にありがとうございました!

【てらさん様】こんにちは!この度は、お母様の誕生日という大切な記念日にホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。お誕生会はいかがでしたか(^^)?当館もお母様のお誕日祝いのお手伝いができたこと大変うれしく思います!お撮りしたお写真とともにずっと思い出に残っていただければ幸いです!私たちは、お越し下さるすべてのお客様に「ここでしか味わえない感動」と「かけがえのない思い出」をお持ち帰り頂くことをモットーにしております!是非!来年のお誕生会もウェルシーズンにお任せください!来年もすてきな誕生日になるようスタッフ一同全力でお手伝いさせて頂きます(*^_^*)てらさん様の又のお越しを心よりお待ちしております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 原田歩実

ありがとうございました。

ドラキチジイジ
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ご旅行日 2019/8/31
今回3回目の宿泊でしたが 毎回楽しませて頂き 家族一同 大喜びでした 最初にお邪魔したとき 孫は1歳と5歳で弟は まだ歩けない状況でしたが今回は5歳と9歳当然ながら成長の度合いを再確認できました バイキングでお姉ちゃんは一人で取りに行き楽しそうでした 子供にとって御社は楽園なんでしょうね 帰路についてからも来年も来たいと言っておりました 来年もまたお邪魔するつもりです 今回も 笑顔で接してくださったスタッフの皆さんに御礼申し上げます ひとと季の湯横の自販機ですが ほとんど売切れ表示で売店まで行きました 商品補充は絶えずチェックされたほうが良いと思いました

【ドラキチジイジ様】こんにちは。 いつもご利用誠にありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申しあげます。コメントから4年というお子様の成長を感じ取れ食事をお楽しみいただけたご様子が伝わり、拝読した私も嬉しくなりました。また、自動販売機の売切れにつきましては大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう注意をしてまいります。私達スタッフはお客様に「ワクワクしていただける応対」を目指しております!これからもドラキチジイジ様含めお客様皆様に喜んでいただけるように努力してまいります!これからもぜひウェルシーズンにお帰りくださいませ! 笑顔とともにドラキチジイジ様のお越しをお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 名倉誠治

素敵な時間をありがとう

NY
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ご旅行日 2019/8/28
夕食も朝食もバイキングは種類が豊富で大人も子どもも大満足でした。ビンゴ大会で商品をもらえたのもいい思い出です。 2日目にプールに行きました。プールに入った後、温泉に行きましたがプールの荷物を快く預かっていただき、あらかじめ預けていた荷物と一緒にしてもらえ、本当に助かりました。毎年、夏はウェルシーズンに行くと家族で決めました。

【NY様】この度は当館をご利用いただきまして誠に有難う御座います。また、お客様の声への投稿に関しても厚く御礼申し上げます。今回の御宿泊存分にお楽しみ頂けて嬉しく思います。お食事では何が一番お口に合いましたでしょうか?浜松パワーフード御堪能いただけましたでしょうか?浜松には四季折々様々な特産品が御座います。ビンゴ大会ではお目当ての景品ゲット出来ましたか?スタッフ一同お客様にお楽しみ頂ける様に様々なイベントを考えております。次回の御宿泊でどんなお楽しみがあるのか是非とも御期待下さい。NY様の又のご来館を首を長くしてお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 山下裕貴

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