お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

2回目の利用です。良かったです。

たかp
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ご旅行日 2019/8/14
2回目の家族旅行での利用です。前回は子供が小さくパルパルで目一杯遊んでからのホテル宿泊でした。今回は子供も大きくなり、宿泊のみの利用でした。目当ては夕食バイキングと温泉後の漫画読み放題。バイキングは、肉もウナギもあり、あらゆる料理が美味しく、前回同様大満足でした。部屋は和室が空いてなく洋室でしたが、キレイで快適。このホテルのスタッフは皆若くテキパキと動き、とてもサービスが良いです。今回も贅沢でとても楽しい家族旅行でした。また行きたいです。

【たかp様】この度はホテルウェルシーズン浜名湖を再度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また「お客様の声」への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。お目当てのお食事と漫画読み放題をご堪能していただけたこと大変嬉しく思います!ガーデンコート棟のお部屋は4種類ございますので、次回ご利用の際は和洋室(ガーデンステイ)タイプなどいかがでしょうか?たかp様の楽しいご旅行でしたとのお言葉がスタッフの原動力となります!当館ではお客様に<感動と思い出>をお持ち帰り頂ける様、精一杯お手伝いさせて頂いております。 たかp様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 名倉誠治

楽しかった 夏の思い出

さわちゃん
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ご旅行日 2019/8/12
今回は、4回目の宿泊です! 娘の誕生日記念も兼ねて、パルパルのプールセット宿泊をさせていただきました。 今回始めて、和室でしたが、夕日が最高のロケーションでした!パルパルと連絡通路が繋がっている為、本当に便利でプール終わってからの温泉も良かったです! 娘はクイズ式になっている、"しきちゃん"探しに夢中。夕食のバイキングも美味しくお腹一杯! お誕生日記念もお祝いもして下さり感謝!! ビンゴ大会も娘はゲット! 翌日もパルパルで沢山遊んで、温泉へ! 満喫の二日間でした。 あと、気がついた事は、ホテル内のあらゆる場所ですれ違う色々な従業員さんが、必ず、笑顔で挨拶をしてくれる事です。当たり前の事の様ですが、本当に気持ちよく感じました。 また是非、宿泊しに行きたいと思います。 楽しい思い出をありがとうございました!

【さわちゃん様】いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。このたびは4回目のご利用ということで重ねて御礼申し上げます。今回はスカイコート棟(和室)のご利用ということで、浜名湖に沈む夕日をご覧いただけたようですね。浜名湖の景観が見ることができるのはスカイコート棟となります。スカイコート棟、ガーデンコート棟それぞれの良さがありますので、今後ともお好みのほうをご利用いただければと存じます。娘さんのお誕生日おめでとうございます!記念のご旅行で、パルパルに、プールに、イベントに、お食事に、温泉にと楽しいひとときをお過ごしいただいた様子が伝わってました。誠に僭越ながら、私もニックネームは「さわちゃん」でございます。同じさわちゃん様からの投稿で私も楽しい気持ちになりましたよ! さわちゃん様のまたのご利用を、ウェルシーズンのさわちゃんをはじめスタッフ一同笑顔でお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木一広

感謝&感動

くるみ
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ご旅行日 2019/8/6
毎年夏休みにお世話になって今年で7年目。 娘が初めて泊まってからウェルシーズンが大のお気に入りになり、毎年夏休みの計画を立てるとここじゃなきゃダメと言い張るくらいの大ファンです(笑) 先日宿泊したときに娘が部屋に手紙を書いて読んでくれるかなとテーブルに置いて帰りました。 思いがけないことにフロントの方から素敵な手書きの葉書が届いたんです❗子供と一緒にびっくりして喜びました。本当に感動してうるっとしてしまいました。いつもどんなときも親切で丁寧な対応に感謝しています。これからもずっと旅行はウェルシーズンと決めています。また来年お世話になります。

【くるみ様】いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。娘さんからの、素敵なお手紙ありがとうございます。感謝の気持ちを伝えたく、葉書を送らせて頂きました☆大変喜んで頂けたご様子が伺えました!(^^)!また、当館が「大のお気に入り」とのことで、嬉しく思います♪私たちスタッフ一同は、お客様に「ここでしか味わえない感動をお持ち帰り頂けるよう、親切・丁寧に応対する」をモットーにしております。ご投稿を読み、大変嬉しくこれからの励みになります!!また来年!8年目!くるみ様にお会いできる日を楽しみにしております(*^_^*)

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 岡田紗耶香

何度でも飽きないようです

かず
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ご旅行日 2019/8/2
初めての子供達の旅行はそちらのホテルでした。それ以来飽きもせず子供の希望で宿泊旅行はウェルシーズンさん一筋です。今回公式HP に空きがなく、初めて旅行会社から大人1名子供2名予約させて頂きました。他のホテルと比較することがなく知らなかったのですが、大人1名だと2名分に近い料金がかかる所もあるのですね。夏休みにも関わらず、良心的な対応、ありがたいです。また、玄関にお土産のビール瓶を割ってしまいましたが、対応してくれたスタッフの方、子供がぐずりお礼もろくに言えずに…ありがとうございました。遊園地、プール、温泉、館内のイベント、お陰さまで楽しくすごせました。子供にはもう帰るのとおこられました。また遊びに行きますね!

【かず様】いつも当館のご利用ありがとうございます!また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。お子様とのご旅行に毎回当館をお選びいただけること、大変光栄です!(^^)!文章を拝見させていただき、嬉しい気持ちでいっぱいになりました。次回お越しいただいた際にもお子様に「もう帰るの?」と言っていただける様、スタッフ一同日々精進して参ります!ぜひまた当館にお帰りください☆かず様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木那奈美

さりげない気遣い

そうはる
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ご旅行日 2019/8/2
年に一回以上利用させていただいておりますが、毎回スタッフの皆さんのさりげない気遣いが大変心地良く滞在中気持ち良く過ごしています。 気さくに話しかけてくれる方が多く、今回もお風呂前のラウンジのスタッフの方が子供の事を覚えていてくださりお客様をもてなす姿勢がすごいと思いました。 部屋、お風呂等も清潔に保たれており快適です。 食事も、地元の野菜などをふんだんに使いメニューも毎回違うので食事目当てでこちらを選んでいるのも理由のひとつです。 また利用させていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

【そうはる様】いつも当館を利用いただきましてありがとうございます。またたくさんのお褒めの言葉がいただけて嬉しく思います(^^)レストランでは地元でとれた新鮮野菜をたくさん使用しておりますが、つい数週間前まではスタッフが地元農家さんと協力し無農薬で育てたリーフレタスを提供しておりました。そうはる様がお越しになった際も何かスタッフが育てた野菜があれば、是非召し上がってみてください!当館専属パティシエが手作りするケーキも季節によって変わりますので楽しみにしていてください♪またのお越しをお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 坂口彩

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