お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

スタッフのみなさんの笑顔とあいさつがとてもよかったです

TAKENOKO
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ご旅行日 2019/4/11
フラワーパークのちゅうりっぷを見たくて、当ホテルを選びました。 選ぶときに近辺のホテルの口コミをいろいろ見ていて、当ホテルは、スタッフの皆様の接客が良いと書かれているのが決め手となり選びました。 当日、ホテル前の駐車場は近県ナンバーの車が多く、リピーターの方も多いのかななど、見ながらチェックイン。お部屋まで案内していただいたスタッフの方はもちろん、すれ違うスタッフさんがどの方も、いらっしゃいませと声をかけていただけるのがとっても良かったです。マニュアル的なあいさつでないのを感じることが非常に多かったです。夜、お風呂に行く際、暗いところで、丹前を羽織ってしまい裏返しにして着ていたのもすぐに見つけていただき、さりげなく声をかけていただけたり、このホテルを選んでよかったって、いろいろな場面で感じました。 夕食のバイキングの鰻のかば焼きがおいしかったです。浜松餃子や、揚げたて天ぷらなど、食べたいものがたくさんあるので、食べ過ぎてしまうので、かば焼き丼にするのはやめようと決めていたのですが、やはり主人も私もかば焼き丼にして食べてしまいました。次の日に体重計に乗ってやはり丼はやめておくべきだったと後悔。 フラワーパークのちゅうりっぷはTVでやっていたとおり、とてもきれいで、桜もまだ咲いていて春を感じる素敵な風景を楽しんできました。でも、夜と朝のバイキングで増えた分の体重を落とすことはできませんでした。フラワーパークを歩いた後、もう一度ホテルに戻って温泉を楽しむことができたのも他にはないサービスで、良かったです。県内なので、またぜひ泊まりたいと思っています。ありがとうございました。

【TAKENOKO様】この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお風呂・お食事と満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います!滞在中とお戻りになってからも温泉に入られたとのことで、すべてコンプリートできましたでしょうか(^^)? 秋になりますと外のもみじが色づき、夜風にあたりながら入る温泉はまた格別です♪私もバイキングはついつい食べ過ぎてしまいます…が食べたい物を我慢する方がツラいので迷ったら食べます(笑)体重を戻すのは大変ですが、段々と暖かくなってきましたのでお散歩や運動のチャンスですね(*^^*)美味しいお食事と・最高のおもてなしができる様、スタッフ一同頑張ってまいります!是非またお越しくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 坂口彩

楽しい旅行でした

トランキーロ
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ご旅行日 2019/4/6
バイキングでいつも食べ過ぎてしまいます。特に朝食のクロワッサンはパリパリの食感がとても美味しくて何度もおかわりしてしまいます。個数限定でいいので販売希望です。スタッフさんの対応も丁寧で快適に過ごせました。

【トランキーロ様】いつも当館のご利用誠にありがとうございます。また、「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。朝食のクロワッサン、大変人気でございます☆焼き立てのサクッパリッが何とも言えないですよねぇ~私もお気に入りです(^^)♪当館はお客様に『ここでしか味わえない感動と思い出』をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一同笑顔で丁寧な応対を心掛けております(*^_^*)今後もトランキーロ様のご期待に添えるよう精進してまいります。またのお越しを楽しみにお待ちしております(^^)/~

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木那奈美

今回も

鮫島
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ご旅行日 2019/4/2
2回目の宿泊でした。 前回が本当によかったので、また利用させて頂きました。 今回も本当によかったです。 何回でも宿泊したいホテルです。

【鮫島様】こんにちは!この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。「何回でも宿泊したいホテル」というお言葉、本当に励みになります。ありがとうございます!ウェル”シーズン”の名前にも入っているように、季節によって様々な変化がございます。当館では、季節のメニューや浜松のパワーフードにも力を入れているため、四季折々のお食事が楽しめます♪また違った時期に違った楽しみを見つけて頂くのもおもしろいかもしれませんね(*^_^*)鮫島様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!ご利用ありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 江間拓夢

全てに満足できました♪

pochitz
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ご旅行日 2019/4/2
この度は大変お世話になりました。 お部屋は和モダンタイプを利用。琉球畳がとても気持ちよく、床に座って大変リラックスできました。お部屋も清潔でバリアフリーで使いやすくとても快適でした。 お風呂も大満足。華咲の湯は沢山のお風呂がありとても楽しめますし、湯上りには漫画を選んで大広間でまったりゆっくりできました。子供達も大変喜んでいました。ひとと季の湯は、朝風呂に利用しました。こちらは落ち着いたお風呂でゆっくりできました。ただ一つ、お部屋にある浴用タオルはもう1枚ずつ用意して頂けるとありがたいです。温泉に持っていく必要があり、乾くまで時間がかかり濡れていると不都合なので。(タオルドライを利用しても乾くまで時間がかかりました) 食事はどちらもバイキングにしましたが、品数も多くどれも大変美味しかったです。特に新鮮なお刺身、お寿司、朝食のフレンチトーストは普通のバイキングの域を超えていると思います。 とにかく、ホテル内どこも清潔でキレイです。スタッフの皆様もどの方も親切で細やかな心遣いを感じました。 また是非利用したいと思います。

【pochitz様】こんにちは!!この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます!!全体的にご満足いただけた様子が伺えて、読んでいてとても嬉しい気持ちになりました♪今回ご利用頂いた和モダンタイプのお部屋は、ガーデンコート棟の中でも一番人気のお部屋なんです☆琉球畳にローベッドでとても落着きますよね!温泉も華咲の湯とひとときの湯と両方お楽しみ頂けたようで良かったです(*^_^*)温泉であたたまった後にゆったり読むマンガって最高ですよねっ♪お子様にも喜んで頂けて嬉しいです!他にも卓球やマッサージチェアなどもありますので、大人からお子様までみなさんゆっくり楽しんで頂けるかと思います(^^)当館自慢のバイキングもお褒め頂きありがとうございます☆バイキングの域を越えているとは、なんと嬉しいお言葉!!ありがとうございます!季節ごとに変わるメニューもございますので、また是非バイキングを楽しみにしていてください!pochitz様にいつ来ても満足して頂けるよう、私たちはこれからも日々精進してまいりますので、また是非ご利用頂ければと思います(*^_^*)pochitz様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入麻衣

とても良い思い出の旅行となりました。

鳥山
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ご旅行日 2019/4/2
ウェルシーズン浜名湖を宿泊させていただくのも、何度目かとなりますが、何度行ってもスタッフの方が温かく出迎えて頂き、とても幸せな気持ちになります、子供達も何よりウェルシーズン浜名湖に宿泊することを楽しみにしています、またホテルから眺めることのできる美しい浜名湖に、施設、温泉、食事のバイキングと全てが大満足です!そして子供達の大のお気に入りが、スタッフの岡田さんに会えることです、今回はビーズで岡田お姉ちゃんを作るんだと言って張り切って作り、無事に岡田さんにお会いすることもできました!いつも素晴らしい笑顔と優しさで子供達に接して頂きありがとうございます、二人とも大喜びでした!何度も行きたくなるホテルです!これからもご利用させて頂きたいと思いますのでどうぞよろしくお願い致します。
とても良い思い出の旅行となりました。

【鳥山様】いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊、全てが大満足とのことで大変嬉しいお言葉ありがとうございます。鳥山様のご宿泊の間に、今回はもしかしたらお会いできないのかなと思いましたが、、、、お帰りの際に、まさか会いに来て頂けるなんて!!!とっても嬉しかったです★そして、さらに!お子様からのプレゼント、ありがとうございます(^^)私も大喜びです!上手なビーズ、大切にします♪私にも良い思い出ができました!鳥山様にまたお会いできる日を楽しみにしております(*^_^*)

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 岡田紗耶香

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