このたびもホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。お誕生日という大切なご記念のひとときに、ケーキのご用意やお写真のプレゼントをお喜びいただけたとのこと、私どもにとりましても大変嬉しく、胸が温かくなる思いで拝読いたしました。大切な一日が少しでも思い出深いものとなっておりましたら、何よりでございます。また、ひとときの湯のかき氷も推し活のひとつとしてお楽しみいただけたとのこと、シロップを全種類かけてメンバーカラーの特別なかき氷にしていただけたご様子がとても微笑ましく、楽しい時間をお過ごしいただけたことを嬉しく感じております。これからも、お客様の大切なご滞在にそっと寄り添い、心に残るひとときをお届けできますよう努めてまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
このたびもホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、また心あたたまるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。何度もお越しいただいていること、そして毎回同じレイクビューステイのお部屋で、ご家族皆様の思い出を重ねてくださっているご様子を拝読し、スタッフ一同とても嬉しく、胸があたたかくなりました。お子様が部屋番号を見て先頭に立ってお部屋までご案内してくださるお話や、お部屋に入ってすぐに浴衣に着替えてくつろいでくださるご様子から、当館でのご滞在がご家族にとって特別でありながら、どこか「帰ってきた」と感じていただける大切な時間になっていることが伝わり、何より光栄に存じます。「ただいま」と思っていただける場所でありたいという思いで日々お迎えしておりますので、そのようなお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。お食事やお風呂でもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。今回はお子様の「あっちのお風呂も入りたい」のひと言から、お風呂のはしごまで楽しまれたとのこと、思わず笑顔になりました。そんな何気ないひとときも、ご家族の楽しい思い出のひとつとなっておりましたら幸いです。また、スタッフへのあたたかいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。受付や館内ですれ違う際のご挨拶まで見ていてくださったことに、深く感謝しております。これからも皆様に安心しておくつろぎいただける、あたたかな宿であり続けられるよう努めてまいります。ぜひまた「ただいま」のお気持ちでお帰りくださいませ。ご家族皆様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
このたびも毎年恒例の大切なご旅行にホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今年もお料理や温泉をご満喫いただき、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子をうかがい、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 また、レストランスタッフのSへの心あたたまるお言葉までお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 以前からのご縁を大切にしてくださり、ご宿泊のたびに笑顔でのやり取りを楽しみにしていただけていることは、本人にとりましても何よりの励みでございます。 22日の朝食後の「来年はいつ宿泊するか確約」とのお話も、嬉しいお気持ちとしてしっかり受け止めさせていただきました。 「Sのお客じゃん、ポイントアップお願いします」とのお言葉にも、思わず笑顔になりました。 関西へのご予定もある中で、また夏にお金を貯めてSの笑顔を見に来てくださるとのこと、本当にありがたく、来年もお迎えできます日を今から楽しみにしております。 これからも、お越しいただくたびにほっと心がほどけ、元気になってお帰りいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同心を込めて努めてまいります。 次回もSをはじめ、皆で笑顔いっぱいにお迎えいたしますので、どうぞ楽しみにお越しくださいませ。
ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同
このたびはご家族での大切なご旅行にホテルウェルシーズン浜名湖をお選びいただき、 また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 3歳のお子様とのご旅行にあたり、パルパルへの直結通路やウェルカムベビーのお宿である点、お部屋のお風呂など、 当館の設備や環境がお役に立てたとのこと、安心してお過ごしいただけたご様子を大変うれしく拝読いたしました。 お部屋の広さや清潔さ、お料理についてもご満足いただき、お子様にもたくさん召し上がっていただけたとのことは、 私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、到着時のご案内、フロント、レストラン、売店に至るまで、スタッフの接遇にあたたかいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 お客様に少しでも気持ちよく、安心してお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは、 スタッフ一同大きな励みになります。 お財布の件では、ご不安なお気持ちの中でお電話をいただいたことと存じますが、無事に見つかったとのことで私どもも安堵いたしました。 どうぞお気になさらないでくださいませ。 ご旅行中は何かとお疲れもあり、思いがけずご心配なことが起こるものですので、そのような時こそ少しでもお力になれましたら幸いでございます。 「また機会があったら伺わせていただきます」とのお言葉をいただけましたことは、私どもにとって何よりありがたく、うれしいことでございます。 次回もご家族皆様に安心してお寛ぎいただき、お子様の成長とともに思い出を重ねていただけるよう、より一層心を込めてお迎えしてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同
このたびは、ご家族4人での大切な初めてのご旅行にホテルウェルシーズン浜名湖をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご到着前から「早く旅行行きたい！」と楽しみにしてくださっていたお子様のご様子を拝見するようで、私どもまで温かな気持ちになりました。 浜名湖パルパルでお楽しみいただいた後のお食事では、お子様向けのお料理や離乳食も含め、ご家族皆様に美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 初めての温泉で怖がることなく、各温泉を2周もして満喫してくださったご様子や、夜更かししてご参加いただいたビンゴ大会で最後にビンゴとなり、ご希望の景品を手にされて大喜びされたエピソードから、ご家族の笑顔あふれるひとときが伝わってまいりました。 お子様用アメニティや遊び場につきましても快適にお過ごしいただけたとのこと、またスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 ご家族の思い出の一場面に私どもが寄り添えましたことは、何よりの喜びでございます。 これからもお子様のご成長に寄り添いながら、何度お越しいただいても楽しいご滞在となりますよう努めてまいります。 また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同
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