お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

久しぶりの3人

もっちゃ
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ご旅行日 2019/6/6
今回は、叔母と従姉妹の3人で利用させて頂きました。お食事は何をとっても美味しく、中でも、毎回変わる手の込んだデザートには、びっくりでした。 また、スタッフの方で、手話でお話が出来る方もいらして、戸惑ってしまう従姉妹に、優しく話しかけて頂き、コミニケーションも取れ、とても喜んでいました。ありがとうございました。 遠州道中膝栗毛にも参加させて頂きました。浜松市総合水泳場のトビオでは、飛び込み練習中で目の前で観るのは始めてで感激しました。 浜松にあんな立派で素敵な施設があることも始めて知りました。 とても楽しかったです。 また、ゆっくり利用したいと思います。

【もっちゃ様】こんにちは!!この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。お食事に関してお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います!当館には専用のパティシエがおり、毎日手作りでデザートを提供させていただいております。只今、平日限定で提供させていただいている、10th anniversaryしきちゃんはご賞味いただけたでしょうか?ウェルシーズンの大人気マスコットキャラクター「しきちゃん」の形をした、ハート型の最中にカスタードクリームとマンゴーをはさみ、初夏らしいスイーツに仕上がりました(^o^)/季節ごとにデザートも変わりますので、お料理と共に必見ですね(*^_^*)また、今回ご参加いただいた「遠州道中膝栗毛」にて浜松の良さにも触れて頂き、満足のご旅行となったでしょうか?次回も浜松にお出かけの際にはもっちゃ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!ご利用ありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 江間拓夢

素敵なホテルです

K
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ご旅行日 2019/6/2
娘の誕生日の記念で宿泊しました。生後4ヶ月でウェルシーズンデビューした娘も、七歳になりました。食事の際にはケーキや写真で大喜び。ライブキッチンでは可愛いしきちゃんのスイーツ作りに見とれてしまいました。お部屋には素敵な折り紙でのおもてなし。館内、掃除がいきとどいており、気持ち良かったです。どのスタッフさんも笑顔で接してくださいます。どこか泊まりに行こうか、と言うと必ずウェルシーズンをリクエストする子どもたちなので、また来ますね!

【K様】こんにちは!いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。この度は娘様の7歳のお誕生日、本当におめでとうございます!当館でお祝いする事が出来て、私たちもとても嬉しく思います!また来年も、これからも、当館でのお祝い家族写真が増えていったら嬉しいです(*^_^*)また是非、ご家族さまのお誕生日を当館でお祝いさせて下さい☆ お子さまたちに当館をリクエストして頂けるなんて!とても嬉しいです(^^)!!これからどんどん成長していくお子さまたちにずっと好きでいてもらえるように、当館も日々精進してまいります!!K様とご家族さまのまたのご利用を、心よりお待ちしております!!

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木那奈美

第2の故郷

まあちゃん
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ご旅行日 2019/6/1
高齢の母が誕生日を迎え 米寿の祝いをと孫たちが言い出し この日に合わせて遠方から孫たちも駆けつけ 無事皆で祝うことができました。最近 食欲があまりなかった母でしたが 久々に孫たちに会い チェックインした時や夕食時など スタッフの皆様から祝いの言葉をいただけたことが嬉しかったようで 夕食 朝食ともに美味しいものをお腹いっぱいいただきました。母は居心地の良さから 帰るのを惜しむくらいでした。家族は皆 ウェルシーズンが大好きです。また 皆で来たいです。温かいおもてなしをありがとうございました。

【まあちゃん様】こんにちは!この度は、米寿のお祝いという大切な記念日にホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。とても心温まるお言葉ありがとうございます。お母様、そしてお越し頂いた皆様ご満足頂いたようでとても安心いたしました。お孫様からのお祝いだなんて素敵です!改めまして、お母様お誕生日本当におめでとうございます(*^_^*)まあちゃんご家族様の幸せなひと時のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。これからも居心地の良いホテル、そしてまた来たいと思えるホテルを目指して日々精進してまいります。是非また皆様でお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております(^^)!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 原田歩実

初3世代で

もんざぶろう10回目
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ご旅行日 2019/5/26
三世代で訪問しました。とても喜んでくれて一緒に訪問した甲斐がありました。ラウンジの方はきっと、私たちのことを覚えてくださっていたようで、お会いした瞬間に「いつも、ありがとうございます」とおっしゃってくれました。 本当は、もう一人一緒に訪問したかった大切な人がいたのですが、かなえることができませんでした。なので、今回は家族の心の中にいると信じて訪問し、よく食べ、よく笑い、良く浸かり・・・素敵な時間を過ごせました。 また、来ます!

【もんざぶろう10回目様】このたびはウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。もんざぶろう10回目様にとっての大切なエピソードを教えていただきましたこと、御礼申し上げます。悲しい出来事のあったあと、このたびはウェルシーズン浜名湖で素敵なひとときをお過ごしいただいたようですね。当ホテルが少しでも楽しい時間を過ごすお手伝いが出来ましたこと、嬉しく思います。そして、ホテルには様々な思いを胸に抱えたお客様がお越しになっているという事を改めて気付かせていただきました。ありがとうございます。三世代の皆様と、そして心の中の大切な方とともにまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木一広

顔覚えはさすが

ゆうちゃん
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ご旅行日 2019/5/17
前回3月に三世代で利用し、今回は夫婦二人で利用。花咲の湯前のお茶ラウンジで、担当者の方が覚えていてくださりびっくり。翌日の朝も挨拶され またびっくり。服装も違うのに、仕事とはいえすごいと思いました。こちらのほうが恥ずかしかったです。花桃のはなしをしましたが、スタッフの方も行かれたそうで、話がはずみました。私たちもうれしくなり、親近感がわき又利用したいという気持ちになりますね。ありがとうございました。

【ゆうちゃん様】こんにちは!!いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます!!また、「お客様の声」にもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。文面からご満足して頂けた様子が伺えてとても嬉しく思います(^^)ラウンジのスタッフはお客様との会話をとても楽しみにしてしております。再来のお客様にお会いできるのも楽しみのひとつなので、またゆうちゃん様にお会いできるのをとても楽しみにしていると言っております(*^_^*)また次回来館して頂いた際には、是非お声掛け下さい☆「また利用したい」というお言葉は、私たちにとって一番うれしいお言葉です。これからもゆうちゃん様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいりますので、次回も楽しみにしていて下さい♪ゆうちゃん様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ちしております(^^)!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入麻衣

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