お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

気分転換

大澤
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ご旅行日 2019/11/26
新城に住む娘や、浜松の義母に会いに行くために前日の昼頃 出発、2時半ごろホテルに到着、舘山寺スマートインターが、出来てすごく便利、いつものように暖かいお出迎え ゆっくり温泉に浸かりのんびりと・・・ 次の日に、浜松と新城に寄り帰ってきました。 来年の1月5日から1泊で、娘や孫たち8名でお世話になります。孫たちも中学生、高校生になり、皆で出かけるのも最後になりそうです。

【大澤様】この度はウェルシーズンへご来館頂き、誠にありがとうごさいます。また、皆様のお気持ちをご投稿頂きまして、とてもうれしく思います。重ねてお礼申し上げます。娘様は新城に住んでいらっしゃるのですね!毎日お会いできない距離ですので、お久しぶりの再会でしょうか(^^)?水入らずでごゆっくりお楽しみ頂けたようで、口コミを読んでいて私もうれしくなりました(*^_^*)舘山寺のスマートインターができてから、他県からお越しの皆様にも舘山寺が身近に感じて頂けるようになりました!来年もご来館頂けるとのことで、とてもうれしく思います!ご家族そろっての旅行が最後かもしれないということですが、皆様にとって大切な想い出になりますように、私どもも心からのおもてなしを日々磨いてお待ちしております(*^_^*)来年お会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 上久保そら

記念日に利用させて頂きました

コウちゃん
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ご旅行日 2019/11/22
過去数回利用させてもらっていますがいつ来ても気持ち良く過ごさせてもらっています。 食事も美味しい、スタッフの皆さんも笑顔で接してくれ、またサプライズもあり大変嬉しかったです。 何気ない会話の中で色々と気配りしてくれる。そんな素敵なスタッフさんがいらっしゃるホテル。また来年利用させて頂きます。 ありがとうございました。

【コウちゃん様】いつもウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。笑顔での応対は私どもスタッフも常に心がけて行動をしております。(笑顔は0円でできますからね!)また、お客様に心に残る思い出をお持ち帰りいただきたいという思いで業務に取り組んでおります。コウちゃん様におかれましては、サプライズを喜んでいただいたようで、こちらこそ嬉しく思います。ありがとうございます。コウちゃん様、それでは令和2年もスタッフ一同笑顔でご利用をお持ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木一広

温泉堪能

ゆうこりん
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ご旅行日 2019/11/14
右手骨折してましたが 各スタッフの方々の笑顔に癒され 温泉も お食事も堪能し 心地よい2日間でした。 お世話になりました。

【ゆうこりん様】この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、怪我をしているなかでの口コミへの投稿に対しても厚く御礼申し上げます。右手をかばいながらのご旅行でしたが、存分にお楽しみ頂けてなによりでございます。当館のお風呂は、「痛みに効く天然療養温泉」です。毎日足しげく通っているお客様もいます。少しでも回復のお助けが出来ると幸いです。どうかご自愛下さいませ。より一層ご満足頂ける様に精進致します。ゆうこりん様のまたのご来館を首を長くしてお待ちいています。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 山下裕貴

四世代で楽しめました

ミルキーまま
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ご旅行日 2019/11/4
高齢の父と夫と私の誕生日のお祝いに 下は3歳から上は93歳まで四世代8人で利用させていただきました。孫たちは目の前の遊園地でおもいっきり遊び 私たち大人は温泉や食事を楽しみました。特に夕食のバイキングには鰻や蟹がありみんな大喜びでした。また高齢の父のためにワゴンをご用意いただきとても助かりました。こういうサービスってなかなかないんですよね。お部屋も広々としてゆったりくつろげ またスタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです。とても気持ちのいいホテルで また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

【ミルキーまま様】こんにちは。このたびはウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。四世代に渡っての記念のご旅行、楽しいひとときをお過ごしいただけたようですね。93歳のお父様はもしかすると大正生まれでしょうか?大正と昭和が存在した年ですかね?大正と昭和が存在した年にお生まれになった方が、平成と令和が存在した2019年にご利用いただきましたことは感慨深いものがあります。ワゴンのサービスはご高齢の方はもちろん、小さなお子様を抱っこしたお客様にも重宝していただいておりますよ。「こんなサービスがあったらいいな」というのがありましたら、教えていただけると私どもも助かります。ミルキーまま様のまたのご利用をスタッフ一同笑顔でお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木一広

毎年リピで来ています

SRRm-m-
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ご旅行日 2019/11/1
毎年リピさせてもらってます。 従業員の方の対応から客室、料理、温泉、 子供が楽しめるイベントなど 毎回大満足で過ごせます。 子どもがしきちゃんを探せがいつも楽しみで 親子共々全力で館内を探し回ってますww。 なかなか見つからないと従業員の方が ヒントをくれたりして子どもも喜んでいます。見つけた後にお菓子が貰えるのもすごく喜んでいます〜ありがとうございます。 いつも1泊2日なのですが 毎回連泊したいなと思えるくらい充実して楽しくてあっという間に過ぎてしまいます。 今度こそは連泊したいなぁ〜 平日限定でもいいので お値打ち連泊プランとかあったらいいのになと思ったりします。 ぜひ検討よろしくお願いします。 近々またここに泊まる予定をたててます。 またよろしくお願いします。

【SRRm-m-様】こんにちは!!毎年のご利用、誠にありがとうございます!!全体的にご満足頂けたようでとても安心致しました。しきちゃんを探せ!をお楽しみ頂けているとの事で、とても嬉しく思います☆しきちゃんはかくれんぼが大好きなので、次回お越しの際もぜひまたしきちゃんを探してあげて下さい(^^)今回は結婚記念日にご利用いただけたようで、ありがとうございます!大切な記念日に、当館をお選び頂けたことが、何より嬉しいです(*^_^*)素敵な記念日を過ごすことが出来たでしょうか??また来年以降もSRRm-m-様の大切な記念日を、当館でお祝いさせて頂けたら幸いです(^^)近々またお泊りいただく予定を立てていただけているという事で、またSRRm-m-様にお会いできるのが楽しみです♪連泊でゆっくり温泉三昧も素敵ですね!当館はお客様の希望を叶えるホテルでありたいと思っておりますので、これからもSRRm-m-様のご希望をお聞かせ下さい!またのご利用を心よりお待ちしております(^^)☆

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入麻衣

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