お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

久々の旅行を満喫しました!

はる
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ご旅行日 2020/9/4
もう何度も利用させていただいてますが、いつ行っても安定のお部屋の清潔さ、おもてなしでした。毎回パルパルに行く時に泊まるホテルは、ウェルシーズン浜名湖さん1択です。今回は2泊出来たので、食事、温泉ともに満喫できました。 コロナ禍のいま、色々と感染防止対策などで大変だと思いますが、また近々利用させてもらうつもりですのでその時はよろしくお願いします(^ ^)

いつもウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます!! お二泊ご滞在をごゆっくりお過ごしいただけたご様子で幸いでございます(*^▽^*) またお褒めのお言葉もいただけてとても嬉しく思います!ありがとうございます! コロナ禍でご心配されるお客様が多いですが、払拭できるよう清潔感や対策をしっかりし、元気いっぱいのウェルシーズンでがんぱって参ります(`・ω・´)ゞ はる様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

近場の癒やし

アイ
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ご旅行日 2020/8/28
近いのでストレスが溜まった頃に癒されにお邪魔してます!! コロナの対策が施設、レストランにしっかりされており安心して宿泊できました! いつ来ても期待以上です(^ ^) 感染対策で従業員の方々はご苦労があるかと思いますが、コロナに負けず頑張ってください!!

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座います。 また、口コミへの投稿についても厚く御礼申し上げます。 存分に当館をお楽しみ頂けた様子を伺う事が 出来て、大変嬉しい気持ちでございます。 スタッフの対応においてもご意見頂き有難う御座います。 新型コロナウイルスが流行する中、 いかにお客様にお楽しみ頂けるのか、全スタッフが 日々試行錯誤しながら、営業をさせて頂いております。 新型コロナウイルスを感じない様な快適なサービスを 今後もご提供させて頂きます。 アイ様のまたのご来館を首を長くしてお待ち申し上げます。

ウェルシーズン浜名湖 フロントスタッフ一同

夏の思い出ができました!

はまん
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ご旅行日 2020/8/25
このご時世なので、旅行を悩んでいましたが、 やっぱり来て良かった!と心から思いました。 前回はまだお腹の中だった下の子も、お部屋やお食事にウキウキ(*^^*) 上の子はパルパルをとても楽しみにしており、 乗れるものも増え、大人が付いていくのにへとへとになるくらい楽しんでいました! 温泉は、来る度に本当に癒されております。 大人はここぞとばかりに鰻を沢山頂いて、至福の時でした(^^) 今から次はいつ行こうかと、家族で楽しみにしております。 上の子は、帰ってきたその日に「明日また行きたい」と申しておりました(笑) 楽しい一時を本当にありがとうございました(*^^*)

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また「お客様の声」へのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。 お子様はお食事、お部屋、パルパルと大はしゃぎだったとのこと、 また、大人の皆様も遊んだ後の温泉で身体を癒し、 お食事の鰻で至福の時間を感じていただけて大変嬉しく思います。 これからも新しい様式でのサービスを磨き上げていき、 はまん様はじめ、皆様に喜んでいただけるように、 そして、ご安心してお楽しみいただけるホテルを目指し、精進して参ります。 はまん様ご家族様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

行くと癒されます。

トシ
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ご旅行日 2020/8/17
どうしても行きたくて二週間ぶりに行きました。新型コロナウイルス・熱中症などで外に出るのも辛いけどホテルウェルシーズン浜名湖だけは行きたくなります。接客よし、食事よし、お風呂全てよしです。やっぱり行くと癒される。スタッフの皆様の笑顔がさわやかですぐにでも行きたくなります。また行きます。ありがとうございました。スタッフの皆様、新型コロナウイルス、猛暑で大変ですがスタッフの皆様頑張ってください。

トシ様 いつもウェルシーズンにお越しいただき誠にありがとうございます! またすぐにお会いできて嬉しいです(*^^*) 今月は2回もトシ様に癒されてスタッフみんなハッピーハッピーです☆ 新型コロナウイルスが浜松でも増え始めてスタッフも少し不安でしたがトシ様の笑顔を見ると不安が吹き飛びます(≧▽≦) いつも応援メッセージありがとうございます! 暑さと新型コロナウイルスに負けずに頑張ります!打ち勝ちます! トシ様もお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのお越しを心より楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

乳幼児に優しいホテル

あり
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ご旅行日 2020/8/17
営業再開心待ちにしていました。 本当におめでとうございます。 エンパイア時代からお世話になっており、昔から温泉・バイキングが素晴らしくて、ウェルシーズンさんが大好きです。 2年前、上の子が3ヶ月の頃宿泊した際、とても良かったので、家族が増える度にここへ来よう!と思い、今回下の子が同じ3ヶ月で来ることができました。 コロナウイルスの自粛要請で、一旦キャンセルするかとても悩みましたが、スタッフの方々はマスク・ゴーグル・その上からフェイスシールドと完全防御だったので、有り難かったです。 哺乳瓶の煮沸は、ミルトンを使用したことがなく、さらに私の持っている電子レンジ煮沸器が一本ずつしかできないのをお願いしましたが、食事の際3本お願いすると、快く受け入れてもらえました。 ここからは夫の意見ですが、バイキングで並ぶ際、何も書いてないので、どこに並んで良いか分からない所があったとのことです。 沐浴をさせる際、ベビーバスがプラスチックで一人だと、赤ちゃんを抱えながら重いバスを移動させるのが大変なので、空気で膨らますタイプのベビーバスがあるといいなと思いました。 今回和室に宿泊したのですが、食事から帰ると布団を敷いて下さっており、娘が持ってきたお気に入りのぬいぐるみも一緒に寝かせてありました。粋な計らい有難うございます笑 0歳・2歳を連れての家族旅行でしたが、終始娘たちは満遍の笑みで楽しかったのが伝わってきます。 大好きなウェルシーズン、また泊まりにこれて本当に良かったです。これからもずっと応援しています。 次は3人目が産まれたらかな⁉︎また皆でお伺いします。

この度は、ウェルシーズン浜名湖へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような心温まる口コミをいただき、大変うれしく思います。ウェルシーズンが営業再開できたのも、あり様のように再開待っていてくださった方々のおかげでございます。本当にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。あり様は、エンパイア時代から当館を御贔屓にしてくださっているのですね!ウェルシーズンになってからも変わらずにご来館いただいていること、大変嬉しく思います(#^^#)そして!ご家族が増えるたびに、当館へお越しいただいているのですね!!大切な節目に、当館で特別な時間を過ごしていただいているというとこは、あり様ご家族様にとってウェルシーズンはかけがえのない場所なのだという気持ちが伝わりました。とても励みになります!(^^)!また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。バイキング会場の件も、ベビーバスの件も、盲点になっておりましたが、頷けるものばかりです。ご意見ご参考にさせていただきます。小さなお子様もいらっしゃるので、困ったことがあればぜひスタッフにご相談下さいませ!絵本やバンボの無料貸し出しも行っております(^O^)/もし、3人目のお子様が生まれたら、またウェルシーズンへお越しくださいませ!その他、お誕生日や結婚記念日などの節目やお祝い事で当館を利用していただくことがございましたら、ご予約時にお伝えください。心を込めてお祝いさせていただきます!これからも、あり様ご家族様と長くお付き合いさせていただけるよう、日々時代にあわせて進化しながら精進して参ります。どうぞこれからもよろしくお願いいたします。次に皆様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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