お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

ステキな誕生日を過ごせました。

さくらママ
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ご旅行日 2024/11/21
今回、息子からの誕生日プレゼントとして、こちらのホテルに宿泊させて頂きました。 選んだ理由は、うなぎの蒲焼きが大好きであること、様々のサイトのクチコミを拝見してかなりよさそうと思ったからです。 そして、実際 宿泊し、期待以上でした。 食事は どのメニューもとても美味しいし、 お部屋も ゆったりできたし、なにより、 スタッフの皆さんが 大変 感じよく、非の打ち所がない1日でした。 どんなに綺麗なホテルでも、美味しいレストランでも、スタッフさんが感じ悪いと 楽しさも半減しますが、こちらは どのスタッフさんも見事な接客対応で、きっと、よい社員教育をされているんだろうなと感心しました。 おかげさまで、よいバースデーを過ごせて ありがとうございます。 帰り道、息子と、月1で来たいね、と、早くも次回の計画を。 ちなみにプレミアム会員は、どうすれぱなれるのですか? かなり興味有です。

この度はお誕生日という特別な日に、私たちのホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。また、素晴らしい口コミをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 息子様からのプレゼントとして、私たちのホテルをお選びいただけたこと、そしてその期待に応えることができたことを本当に光栄に思います。お食事やお部屋、スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、感無量でございます。お客様の笑顔を生み出す一助となれたことが、私たちにとって何よりの喜びであり、今後の励みとなります。 次回のご宿泊もすでにご計画いただいているとのこと、心よりお待ちしております。プレミア会員へのご興味をお寄せいただきありがとうございます。こちらの会員制度は、リピーターのお客様に対し、所定の条件に達した際にこちらからご案内をさせていただいております。具体的な条件については非公開とさせていただいておりますので、詳しいご案内ができず恐縮ですが、これからもご愛顧いただけましたら幸いです。 お客様と息子様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。そして、今後とも皆様にとって素敵な時間を提供できるよう努めてまいります。 本当にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

バースデー旅行

村瀬
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ご旅行日 2024/11/21
夏休み、孫にプール付きのホテルをせがまれ、パルパル直結のホテルとゆう事で一泊。 気に入った様で、誕生日に同じホテルでお泊まりしたい!と。。。 事前に誕生日の事をお伝えしていたら、チェックイン時におめでとうの声掛けに始まり、胸のバッチに気づいたたくさんのスタッフさんからの声掛け、夕食時のサプライズケーキ。 どれも嬉しそうに喜ぶ笑顔が何にも変えられない素敵な一日でした。

この度は、貴重なバースデー旅行を私たちのホテルでお過ごしいただき、誠にありがとうございます。お孫様の特別な日をお祝いするお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お孫様が笑顔で喜んでいただけたこと、そしてその笑顔が素敵な一日を彩ったこと、私たちにとっても何よりの喜びです。事前にお誕生日のことをお知らせいただき、お祝いのお声掛けやサプライズケーキでお孫様の記憶に残るひとときをご提供できたことは、私たちスタッフにとっても大切な思い出となりました。 また、お孫様とご一緒にお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。次回も素晴らしい体験を提供できるよう、より一層努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

温泉♨️デビュー

ひと
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ご旅行日 2024/11/20
孫の初めての温泉旅行 ベビーバスに温泉をくんで入浴し、温まりました 自分でも手桶でお湯をベビーバスに入れはしゃいでいました ママも久しぶりの温泉でゆっくりくつろぐ事が出来最高でした 食事はどれも美味しくて食べ過ぎちゃいました(笑)

この度は、お孫様との初めての温泉旅行に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 お孫様がベビーバスで温泉を楽しんでいらっしゃる様子を想像し、とても微笑ましく思います。初めての温泉体験が素晴らしい思い出となったことを、私たちも心から嬉しく思います。ママ様も久しぶりの温泉でリラックスしていただけたとのことで、私たちもお手伝いできたことを光栄に感じております。 また、お食事もご満足いただけたようで何よりです。「食べ過ぎちゃいました」とのお言葉に、こちらも思わず笑顔になってしまいました。次回もぜひ、私たちの料理をお楽しみいただければと思います。 お客様と大切なご家族様の再訪を心よりお待ちしております。素敵な思い出がまた一つ増えますように、お手伝いさせていただきます。ありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

みんな集合

ふみちゃん
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ご旅行日 2024/11/16
私のお誕生日祝っていただいたり、パルパルで遊んで、美味しくみんなで食事して、温泉に入って、大満足です。今回で4回目のお泊まりでした。みんなまたお泊まりしたいって言ってるので、日程調整して予約したいと思ってます。よろしく❗️

この度は、私どものホテルにお越しいただき、心温まる口コミをありがとうございます。大切なお誕生日を私たちと共にお祝いできたこと、心より嬉しく思っております。皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 4回目のご宿泊とのことで、こうして繰り返しお選びいただけることは、私たちにとって大変光栄なことでございます。次回も皆様にとって素晴らしいご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 日程が決まりましたら、ぜひご連絡くださいませ。心よりお待ち申し上げております。これからもよろしくお願い申し上げます。 温かいお言葉に感謝しつつ、次回のご来館を楽しみにしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

ゆっくりできる部屋

リス
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ご旅行日 2024/11/14
よく泊まりにいってますが、いつもお部屋や温泉ではゆっくり過ごせています。 ただお食事では平日でも関係なく混雑していて、ゆっくりお食事を楽しむという感じでは なくなりました。残念ですが、仕方ないですね。 食事も少しずつ変化があり、スタッフ全員の方はいつも感じがいいです。

いつも当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。お部屋や温泉でのひとときをゆっくりとお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく思います。お客様が日常の喧騒を忘れ、心休まる時間を持てることが、私たちの何よりの喜びです。 しかしながら、お食事の際に混雑してしまい、ご満足いただける時間をご提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。お客様にとって大切なひとときが少しでも快適であるよう、改善に努めて参ります。お食事の内容に関しましても、今後さらに楽しんでいただけるよう、工夫を凝らして参ります。 スタッフへの温かいお言葉、心より感謝申し上げます。これからもお客様にとって心地よい場所であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めて参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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