お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

誕生日に‼️

塚野
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ご旅行日 2019/10/13
日帰り入浴は何度か利用させてもらってました。前から宿泊してみたいと思って予約を前日でしたが取る事ができました。案内された部屋は広く綺麗でした。夕食、朝食のバイキングも品数が多く美味しくいただきました。 スタッフ皆さんのおもてなしと笑顔に好感もてました。 偶然にも私の誕生日であり素敵な思い出となりました。次回も皆さん宜しくお願いします。ありがとうございます

【塚野様】この度はお誕生日おめでとうございます!お客様の大切な記念日にホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きました事、また、「お客様の声」への投稿も合わせて御礼申し上げます。誠にありがとうございます。お客様のお言葉から、お食事やお部屋などご満足頂けた様子が伺え、安心しております。また、何より“スタッフのおもてなしと笑顔に好感”を持って頂けた事、そしてお客様の記念日を“素敵な思い出”として彩る事が出来た事、何よりも嬉しく思います!お客様からのそのようなお言葉が、スタッフ一同、一番の励みになります。ありがとうございます!日帰り温泉「華咲の湯」は何度かご利用頂いているとの事も、有難く感じております。今回はご宿泊でご利用頂きましたが、ご宿泊者様専用「ひとと季の湯」はお試し頂けたでしょうか?開け放たれた窓から静かな庭園を眺めることが出来、落ち着いてご入浴頂くには最適の場所でございますので、次回、また機会がございましたらぜひお試しください。それでは、お客様のまたの“おかえり”を心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 稲垣透哉

また行きたい!

永田
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ご旅行日 2019/10/13
6月に宿泊をし、どうしてもまた行きたくなり4ヶ月程でまた宿泊させて頂きました。旅行は好きなのでいろいろな所で宿泊をしたい派なのですが、こちらのお宿は今までと違って何度でも訪れたくなるお宿です! お料理最高!デザート最高!お風呂最高!スタッフの方々最高! 今回、お掃除の方にたまたま会う機会があったのですが、すごく礼儀も正しく裏方さんでもしっかりされていて気持ち良く帰ることができました。ありがとう。 頑張って働いて、また癒されに行きますね!

【永田様】この度も当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます!また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。「何度でも訪れたくなるお宿」という、とても嬉しいお言葉ありがとうございます。私たちスタッフにとってこんなに励みになる言葉はありません!まだまだ成長途中ではございますが、永田様のご期待に添えるよう、スタッフ一同日々精進してまいります(^^)!!日々の疲れを癒しにぜひまた当館へお帰り下さいませ☆永田様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木那奈美

またお世話になりました

まりも
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ご旅行日 2019/10/13
家族一同ほんとにウェルシーズンが好きで今年4度目かな?の宿泊でした。お料理にお風呂素晴らしくて出迎えてくれるスタッフの方々、予約の際に対応して下さるスタッフの方々も丁寧で素敵。 いつも癒やされて、また明日からも頑張ろう!とゆう前向きな気持ちにさせてもらってます。本当にありがとうございます(^^) 蟹を食べにまた年内に行かせて頂きます✰

【まりも様】いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。ウェルシーズンが大好き!と、とても嬉しいお言葉ありがとうございます。私たちスタッフ一同は、お客様にここでしか味わえない感動と、かけがえのない思い出をお持ち帰り頂けるよう、溢れる笑顔で親切・丁寧をモットーにしております。今回のお言葉が大変嬉しく、これからの励みになります☆来月からバイキングでは、蟹が登場します!お腹いっっっぱい食べに来て下さいね!(^^)!また、まりも様に会える日を楽しみにしております♪

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 岡田紗耶香

満足度が高い!

ゆう
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ご旅行日 2019/10/12
温泉施設は内風呂も露天も数があり、 楽しくて何度も入りに行きました。 マンガを読んで、アイスを食べて… のんびり過ごせる清潔な設備が整っていて 居心地がよかったです。 子供は卓球をしたり、キッズスペースで遊んだり。 もちろんパルパルに直結で入園できるのは 楽チンでした! ホテルの方はもちろん、パルパルのスタッフさんまでもみなさん気持ちのよい接客でした。 程よい距離感での接客、素晴らしいと思います。 朝食、夕食のバイキングも、 品数が豊富で何を食べようかわくわくしました!連泊した為、サービスの一皿も頂き、 とても嬉しかったです。 浜名湖へ行くときは、また利用させてもらいます。

【ゆう様】このたびはウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。10/12は台風の接近・通過の日となりましたが、お越しいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。幸いにして浜松周辺は大きな被害もなく、私どもホテルスタッフも安堵した次第でございます。12日はあいにくのお天気でしたので、温泉施設でのんびり。13日・14日はお天気も良かったので、パルパルへお出かけといったところでしょうか。そして食欲の秋!ということで滞在中のお食事もお楽しみいただけたようですね。台風がなければ3日間目いっぱい楽しめたのでしょうが、それでも楽しいひとときをお過ごしいただけた様子が伝わってまいりましたので本当に良かったです。私どもは、どの季節でも、どんな天候でも、お越しくださるお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。ゆう様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木一広

普段の疲れが一気に取れる旅になりました☆

またたび
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ご旅行日 2019/10/4
今回、初めてウェルシーズンさんを利用させて貰いました。妊娠中の私にピッタリな「プレママ・マタママプラン」というプランで宿泊しました。ホームページの温泉の項目に、温泉の種類によって妊娠中の人には刺激が強いかもというような事も書いてあり、気配りの出来るとても親切なホテルだと思いました!マタママプランという事もあり、マタニティウェアも貸して頂きました☆お部屋も主人と二人で過ごすには勿体ないくらい素敵なお部屋で、時の流れを忘れてしまうくらい静かでゆっくりした時間を過ごす事ができました。今回の旅行は、主人と二人きりで過ごす最後の旅行となったのですがそれに相応しい、というより、十分過ぎるくらいの旅行になりました!スタッフさんの笑顔にも、美味しいお料理にも癒されました☆ウェルシーズンさんを選んでホントによかったです☆次はお腹の子供と三人で泊まりに行きます☆

【またたび様】こんにちは!この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お客様の声へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。当館に対するお褒めのお言葉、とても身に沁みます。ありがとうございます!今回ご利用頂いた、「プレママ・マタママプラン」はこれからママになるお客様に当館をお楽しみ頂けるようなプランになっております。さらに、これからお子様とご一緒にご利用の際は、「ママパパプラン」を御用意しております。こちらのプランはお子様に必要な2段ステップや補助便座をはじめ8点をなんと”無料”でご利用いただけます。小さなお子様も安心して当館をお楽しみいただけます。次回は是非3人で!またたび様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!ご利用ありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 江間拓夢

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