お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

タイトルなし

金森
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ご旅行日 2016/10/15
年に一回は必ず宿泊させていただいてます。きれいなお部屋においしい料理に心遣いあるスタッフのみなさん…ウェルシーズンは家族みんな大好きです!うちには障害がある娘がいるためバイキングでざわざわした場所での食事が落ち着いて食べる事がなかなかできません。でもいつも少しでも落ち着いて食事が出来るようにと考えていただける事は本当にありがたく感謝でいっぱいです。食事中、必ず気にかけていただいて『どうですか?』と聞いてくださる、るぴなすの渡邉さん、いつもありがとうございます。ありがとうございましたもいつも言えずに帰ってしまうので申し訳ないです。いつもみなさん本当にありがとうございます。また必ず行かせていただきます!今回も本当に楽しい旅行になりました。

【金森様】 こんにちは。 いつもご利用誠にありがとうございます(*^_^*)また「お客様のお声」への投稿も重ねてお礼申し上げます。 今回は皆様お揃いでお楽しみいただけたご様子でこちらも嬉しく思います♪ そしてこちらこそ、いつも最後にご挨拶をと思ってはいますのに、タイミング悪くお顔を見ぬままになってしまいますね。 申し訳ございません(>_<) またの利用の際にはもう少しご挨拶も含めてお話しできる時間があるといいなあと思っております! 金森様ご家族のお帰りを笑顔ととともにお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

夕飯バイキングの優秀なスタッフさん

めーらん
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ご旅行日 2016/10/15
このホテルが大好きな家族です、利用は3回目です。好きな理由は、ご飯はもちろん、お風呂、それにスタッフさんの心遣いです。フロントのチェックインから、周りにいるスタッフさんの対応の良さは今までの中で1番です。夕飯に、娘がお盆を肘でぶつけてお皿を落としてしまいました。すると、すぐさまスタッフさんが拭きに来てくださって、逆に大丈夫ですか?とかなり心配してくれて…嫌な態度もせず、きちんとした対応に感動しました!しかも、落としてしまった料理、また、持って来ましょうか?って子供に言ってくれました。もー、ありえないぐらい嬉しいです。気持ちがホカホカして、泣きそうなぐらいでした。感動させるってすごい!名前は分かりませんが、2人のスタッフさんがきてくれました。こっちが悪いのにほんとにまたきたい!あのスタッフさん、ありがとう!
夕飯バイキングの優秀なスタッフさん

【めーらん様】 こんにちは。 この度のご利用誠にありがとうございます。そして「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 私達スタッフは「感動」と「かけがえのない思い出」をお持ち帰りいただけるよう日々精進しております。 その中で「感動」「泣きそうな位」などとお褒めの言葉は本当に嬉しく思います(*^_^*) さっそく2人のスタッフを見つけてめーらん様のコメントをお伝えしておきますね! これからもめーらん様皆様に「また来たい」と言っていただけるホテル目指して精進していきます またぜひお出かけくださいませ! めーらん様のまたのお越しを笑顔と共にお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

タイトルなし

井上
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ご旅行日 2016/10/15
家族、弟夫婦、母親の8人で二部屋で予約しました。母親と子供3人が特に満足していました。母親と子供がまた行きたいと言っておりましたので、3月か4月の春休みに再度計画したいと考えています。

【井上様】 この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 当館にご滞在中は、ご満足いただけたご様子にてスタッフ一同 大変うれしく感謝申し上げます。 ご多忙中にも関わらず、暖かいお言葉をかけて下さり、かさねて 御礼申し上げます。 春休みにご旅行をご計画されていらっしゃるご様子にて、皆様の お顔を拝見できる日を心よりお待ち申し上げております。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 小杉

タイトルなし

鳥山
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ご旅行日 2016/10/11
昨年の同時期に宿泊した際にお部屋まで案内してくださった長身でとても親切な女性のスタッフ方が私たちのことを覚えていてくださって、家族共々とても嬉しかったです。

【鳥山様】 いつものご愛顧、誠にありがとうございます。 また、お客様の声への投稿、それからスタッフへのお声も 頂き重ねて感謝申し上げます。 鳥山様の“かけがえのない思い出”をお持ち帰り頂ける様に スタッフ一同頑張って参りますので、是非またお出かけくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

久しぶりの宿泊です。

ちゃこちゃんです。
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ご旅行日 2016/10/10
日帰りバイキングは毎年主人や姉夫婦と利用してます。その時出る話は食事は決まって、(夜のバイキングのほうがいいね!)です。今回姉と二人で宿泊しました。(姉は常連客です)お得意様プランみたいで、お得にとまることができました。満室でしたが、お風呂もすべて入り、まったりとできてしあわせでした。また訪れるたびに、みなさんの作品にはいつも感心してます。

【ちゃこちゃんです。様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 「お客様の声」を拝見させて頂きました! ちゃこちゃんです。様がご滞在を楽しんで頂けた様子を伺えとても嬉しく思います♪ 当館では、宿泊プランが多数ございます。 お子様連れの方用のプランや、ご年配の方用のプラン、カップルプランも あり、プランによって楽しみ方が変わります。 次回利用して頂けた際には一緒にくる方にあったプランをお薦め致しますよ♪ ウェルシーズンが目指すは【また来たいと思えるホテル】でございます。 まだまだ成長途中ではありますが、ちゃこちゃんです。様のお褒めの言葉を糧に日々精進 して参ります。 ちゃこちゃんです。様とご家族皆様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

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