お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

満足??

りこにゃん
 | 
ご旅行日 2016/11/2
お風呂も部屋も食事も接客もすべて良かった!子供が生まれてから何回か旅行に行っていますが、1番良かったです。浜名湖パルパルも動物園も近くて楽しい旅行になりました!また行きたいホテルです(*^_^*)

【りこにゃん様】 この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき 誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子が、うかがえて大変うれしく 拝読いたしました。 また、ご多忙中にもかかわらず、お褒めのお言葉を賜り、かさねて 御礼申し上げます。 これからも「ここでしか味わえない感動」と「かけがえのない思い出」を お持ち帰りいただけるよう、親切丁寧な応対をモットーに頑張ってまいりますので 是非、またお越しくださいませ。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 小杉元則

タイトルなし

チップママ
 | 
ご旅行日 2016/10/29
スタッフはどなたもとても感じが良かったです 部屋の床のきしみ音がきになりました ちいさい子どもと一緒だったので、宿泊者専用のお風呂に入りましたが、脱衣場がとても寒く、浴場も窓が全開のためなのか、寒くて、温まることができませんでした

【チップママ様】 このたびのご利用誠にありがとうございます。 また、お客様の声への投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 今回、ひとと季の湯脱衣所が寒かったとのこと、ご迷惑をおかけしてしまい 申し訳ございませんでした。今後は、今まで以上きめ細かく温度調整をするように 心がけて参ります。 まだまだ改善が必要な施設ではございますが、またご来館頂けたら幸いでございます。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

いつも笑顔

ponko-2
 | 
ご旅行日 2016/10/27
スタッフの変わらぬ対応に感心。部屋に置かれていた折り紙に更に感心。

【ponko-2様】 この度は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして ありがとうございます。 また、嬉しいお言葉をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 折り紙については、お客様の旅の思い出にお持ちかえりいただけるよう、スタッフが手作りで 作っております。気にいっていただければ幸いでございます。 また是非、お越しくださいませ。 スタッフ一同笑顔とともにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木博之

親子三人初旅行

てるぴぃ
 | 
ご旅行日 2016/10/21
娘の1歳の誕生日のお祝いをかねて初めて親子三人で旅行となりました。 お部屋が和モダンにしていただけたので、娘がハイハイを嬉しそうにしていましたし、誕生日が2日後ということで、夕食時に写真を撮って頂いたり、ちょっとしたプレゼントもくださって一緒にお祝いをしてもらえて嬉しかったです。 バイキングの鰻の蒲焼きや、揚げたての天ぷらが美味しくて、1年間子育てを頑張ってきたご褒美に感じました。 そして、離乳食を持って行ったら温めましょうか?と声をかけてくださったり、オムツのゴミ箱、ベビーバスなどを貸して頂けたので、小さいお子さま連れに優しい宿だと思いました。 また泊まりに行きたい宿の1つとなりました。

【てるぴぃ様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠に ありがとうございます。 初めての3人旅行に当館を選んで頂いてとても嬉しく思います。 キッズスペースには行かれましたか? 当館では、小さいお子様でも遊べるキッズスペースがございます♪ 他にも、お子様の貸し出し備品も充実しており、お子様用のプランもございます。 ウェルシーズンが目指すは【また来たいと思えるホテル】でございます。 まだまだ成長途中ではありますが、お客様のお褒めの言葉を糧に日々精進して

ウェルシーズン浜名湖 主任 原亨

温かいもてなしに感謝

多度屋 恋十郎
 | 
ご旅行日 2016/10/20
クルマが玄関前に着いた時から、ウエルシーズンの柔らかな温かいもてなしが伝わります。マニュアル通りの挨拶やマニュアル通りの案内を卒業したスタッフの方達が 自分の言葉や身振り手振りで、まるで転校生を迎え入れるように、友達になろうと誘うように声掛けをしてくれます。すれ違う裏方のスタッフさんも笑顔で会釈をして このホテルの安心を感じさせてくれます。施設の良さだけでなく、スタッフの皆さんの自然な温かさが、旅に来たというホッとした気になります。そして何と言っても夕食は、ウエルシーズン宿泊のメインイベントともいえる楽しみがあります。会席プラン、バイキングプランがありますが、私はバイキングプランが大好きで美味しいの半分はレストランスタッフの皆さんのもてなしにあるように思います。とにかく皆さんが明るく 、にぎやかすぎない雰囲気が家族や友人達との楽しみを盛りたててくれます。温泉に入ってホッとするように 食事をしてホッとする気がします。自然なもてなしがあるからこそ 自然な時間も過ごせました。ありがとうございました。スタッフの皆さん、とてもゆったり ゆっくり出来ました。ありがとうございました。感謝しきれませんので、また必ず近いうちに泊まりに行きますね。よろしくお願いいたします。

いつもご利用誠にありがとうございます!(^^)! そして心温まるコメント感謝!感謝!でございます。 いつも多忙な多度屋様、その中でも足を運んでくださり逆にパワーをもらっておりますよ! そしてスタッフの名前を1人1人覚えてくれている事がみんなのやりがいにもつながっております。 多度屋様のパワーに負けないようにまだまだ精進していきますねっ! また近いうちに!多度屋様のお帰りを笑顔とともにお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺智美

お客様の声をもっと見る

全164件中 21~25件目を表示

みなさまのご宿泊の思い出や
体験談を
ぜひご投稿ください!

ホテルウェルシーズン浜名湖では、皆様の旅の思い出をお待ちしております。
思い出や、体験談、ご意見を是非、お聞かせください。

ご宿泊の思い出をお寄せ頂いた方には、本サイトへと掲載をさせて頂き、
お礼としてクオカード300円分を1枚進呈いたします。

  • ご宿泊より1ヶ月以内のご投稿をお願い致します。
  • 掲載はご宿泊の方の投稿のみとさせていただきます。