お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

今年最高の思い出!

まや
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ご旅行日 2016/12/3
私は2回目、お友達は4回目の利用をさせて頂きました? 三重から車で2時間、とても良い距離です。 夕食、朝食共とても美味しかった~。子供たちも沢山食べ過ぎてヒヤヒヤする程でした(笑) バイキングのスタッフの対応は最高でした。朝は気持ちいい挨拶、皿のさげて頂くタイミングも絶妙でした。料理は全て出来立てで温かかったです。デザートのケーキも美味しくて、いくつも食べて、この旅行、元は取りました(笑) お風呂も4回入り皆肌がすべすべです。又来年も必ずお邪魔させて貰います。ありがとうございました!
今年最高の思い出!

【まや様】 この度も、数あるホテルの中から当館をお選びいただき また、遠方よりお出かけくださいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご夕食、ご朝食などご満足いただけたご様子にて、 大変嬉しく拝読いたしました。 お褒めのお言葉も賜り、かさねて御礼申し上げます。 お客様からの温かいお声がスタッフ一同の励みとなっております。 来年もご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 小杉元則

ありがとうございました!

安澤
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ご旅行日 2016/12/3
娘の誕生日を素敵に楽しく過ごさせていただきました。 いつ来てもスタッフ皆様の温かい対応、もてなしがとても嬉しいです! 家族みんなホテルのファンです♪

【安澤様】 先日は、ウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 また今回は娘様のお誕生日祝いでのご利用との事、おめでとうございます。 大切な日に当ホテルをお選びいただき、また、ご家族皆さまがホテルのファンとのお言葉たいへん嬉しく、感謝申し上げます。 是非また、ご家族皆さまでのご利用をお待ちしております。 笑顔とここちいいおもてなしでお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木博之

タイトルなし

小西
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ご旅行日 2016/11/27
とても美味しかったです。 でも、ステーキがなかったのが残念です。是非、復活をお願いします。 ポークカレーですが、甘口と書いてありましたが、私には少し辛かったです。 1年に1回ですが毎年の記念日の楽しみにさせていただいてます。

【小西様】 こんにちは。 この度のご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 ステーキやカレーにつきましては、期待に添えず申し訳ございませんでした。 調理と相談の上、より良い料理が提供できますように取り組んでいく所存でございます。 まだまだ私達は成長途中ではございますが、小西様にお楽しみただけるように日々精進していきます。 またぜひお出かけくださいませ!(^^)! 笑顔とともに小西様のお帰りを心よりお待ち申し上げております♪

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺智美

良い思い出

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ご旅行日 2016/11/19
前日より子供の体調不良でどうなる事かと思いましたが、度重なる問い合わせの電話も、ひとつひとつ丁寧に対応して頂きありがたかったです。当日はおかげさまで全員で宿泊することができました。 何度もお世話になっており、祖父母に「いいホテルなんだよ~」と言っていたら「ぜひ行きたい」との事で古希の祝いも兼ねて利用させて頂きました。お願いしていたお花もとても素敵でしたし、みなさんにお祝いして頂いて祖父母もとても喜んでいました。 ラウンジでお茶を頂いていたら、スタッフの方が主人の身長をみて大きなサイズのスリッパを用意して下さいました。フロントだけでなくホテル全体のスタッフの方の気配りを感じ、とてもほっこりとした気持ちになりました。 もちろん食事もおいしかったのですが、ステーキがなくて残念でした。GWの予約もしたのでぜひステーキの復活を願っています。 いつも素敵な笑顔のスタッフ様これからも頑張って下さい。

【M様】 いつも当館をご利用いただき、本当にありがとうございます。 大切な記念日のご旅行に当館をご指名いただいたこと、 かさねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく 拝読いたしました。 また、心温まるお褒めのお言葉を賜り、スタッフ全員の励みと なっております。ありがとうございます。 次回も素敵な一日のお手伝いが出来ます日をスタッフ一同、 心より楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 小杉元則

久しぶりの家族旅行

あすあす
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ご旅行日 2016/11/19
先日は家族4人で宿泊させていただいてありがとうございました。 結婚30周年記念として泊まりにいきました。子供達も大きくなりなかなか都合が合わず家族みんなで出掛け機会もなくなり、近場だけど私が行ってみたかったので決めました。 久しぶりにのんびりできお風呂も楽しんでバイキングもお腹一杯いただいて大満足です。 お部屋も綺麗で最高でした。スタッフの方々も丁寧で、素晴らしかったです。 娘は卓球がやりたかったみたいだけど混んで何回いっても待ってる人がたくさんいてできなくて残念がってました。 また是非行きたいと思います(^O^)

【あすあす様】 この度はご家族様の大切な旅行にホテルウェルシーズン浜名湖を ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 結婚30周年本当におめでとうございます! 当館でおくつろぎ頂けたようでとても嬉しく思います。 卓球は残念でしたね・・ 卓球以外にはマンガコーナーもありこちらも充実していて 楽しめますよ~♪ 当館ではお客様に『感動』と『思い出』をお持ち帰り頂ける様、 精一杯お手伝いさせて頂いております。 あすあす様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております♪

ウェルシーズン浜名湖 主任 原亨

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