お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

ゆったり記念日

鈴木
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ご旅行日 2023/6/14
15日が結婚記念日で21日が妻の誕生日ですので、日程を合わせてどこにも行かずのんびりホテルで過ごしてきました。スマートインターが舘山寺にもできたおかげで、半日有給をとれば食事に行く感覚で行けるようになり良いひとときを過ごさせていただきました。中庭の紫陽花がきれいに咲いていて、春にはチューリップ、冬にはイリュミネーションなど細かいところに気を使われているのもよいかと思います。また来年も同じように行こうかと思ってます。次回は娘を連れてパルパルで遊んで宿泊と少し忙しく宿泊することになると思います。

この度のご利用誠にありがとうございます。結婚記念日と奥様のお誕生日という大切な記念日のご旅行に当ホテルをお選びいただき大変うれしく思っております。仰る通り「かんざんじスマートインター」が出来てからは、格段にアクセスがよくなり、気軽にご利用いただけるようになりました。次回はお嬢様とのご旅行とのことですので、スタッフ一同お会いできることを楽しみに笑顔とともにお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

旅の思い出

まきちゃん
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ご旅行日 2023/6/14
夕食の食事メニューには何の問題もありませんが、一つあるとすれば メニュー置き場所が変更された事でしょうか。 特に飲み物の位置が意外と外れたところに変更された事です。 はじめわからないので飲み物の位置を聞きました。 初めて宿泊された人ならいいですが、何度か宿泊された人なら少し迷うかも? それ以外には何の問題もありませんが。

いつもご利用ありがとうございます。この度は「るぴなす」のレイアウト変更について、ご案内不足で申し訳ございませんでした。リピーターのお客様にこそ、より丁寧にご説明すべきであったと反省しております。今回のリニューアルでは以前に比べ、広々とした視野を確保しお料理を取る際に回遊しやすくなるように改装させていただきました。各料理の配置については、改善をさせていただきながら、より魅力的なレストランとなるように精進して参ります。まきちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、笑顔と共にお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

ホテルウェルシーズン浜名湖は最高。

トシ
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ご旅行日 2023/5/27
今回はじゃらんで予約していきました。好評価の点数出ているとおり最高でした。スタッフの応対・客室・レストランるびなすの食事・大浴場全て文句なし。二日間が楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。スタッフの皆様、これからも頑張ってください。

トシ様 いつものご利用誠にありがとうございます。 またお客様の声へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 今回のご滞在に於きましては、ホテルの雰囲気と私たちの応対でご満足頂けたとのこと、 本当にうれしく思っております。次回お出かけ頂いた際にも、 今回同様ご満足頂けようにスタッフ一丸となって笑顔と共にお客様を お迎えして参ります。トシ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 総支配人 豊田 博一

楽しい旅行

すわママ
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ご旅行日 2023/5/27
3歳と1歳の孫が産まれてから、家族みんなで初めての旅行で宿泊しました。 子連れに優しい対応に本当に感謝です。 ことっこひろばでは夢中になって遊び、食事は大人も子どもも大満足でした。 恥ずかしがり屋の孫が笑顔で手を振ってました。 時間が足りないくらい楽しい旅行になり感謝です。ありがとうございました。

すわママ様、この度のご利用誠にありがとうございます。 お客様の声へのご投稿も頂き心より感謝申し上げます。 3歳と1歳のお孫さまがことっこひろばを楽しんでいただけご様子でうれしく思います。 また、お食事についても大満足とのお言葉ありがとうございます。 「時間が足りないくらい楽しい旅行」とお感じいただけたことはなによりでございます。 これから様々な取り組みにチャレンジして参りますので是非またお出かけくださいませ。 すわママ様のご来館をスタッフ一同、笑顔と共にお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 総支配人 豊田 博一

海外在住の兄弟との再会

大竹
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ご旅行日 2023/5/27
両親の13回忌法要で久し振りに兄弟に再会しました。普段、メールでのやり取りはありますが、直接会って話をするのは久し振りでした。食事もいつも通り満足いくものでした。ただ、老朽化とは聞きましたがダイダラボッチが閉鎖になっていたのはちょっと残念でした。これからも何かあればふるさとでの常宿として利用させて頂きますので宜しくお願い致します。

いつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 久しぶりのご兄弟の再会に当館をご利用くださいまして重ねて感謝申し上げます。 今回、ダイダラボッチ閉鎖に伴い残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。 何卒ご理解を頂けたら幸いでございます。 お食事ではご満足いただき楽しくお過ごし頂けたご様子で私たちも大変うれしく思っております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 総支配人 豊田 博一

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