お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

タイトルなし

中山
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ご旅行日 2017/5/31
色々な温泉巡りを楽しめました 又機会があれば、楽しみに行きたいと思います。

【中山様】 このたびのご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も賜り重ねて感謝申し上げます。 中山様のご満足をひとつでも多く頂ける様にスタッフ一丸となって頑張って参りますので是非またお出かけくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

三世代旅行

ゆっち
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ご旅行日 2017/5/28
学校の運動会振替休日を利用して宿泊しました。名古屋から父母を呼びゆっくり楽しめ最高の思い出ができました。 息子と遊園地に行く予定でしたが父母は暑い中、付き合わせるのも申し訳ないと思っていましたが、ロビーで大河ドラマの直虎寺巡りがあり相談した所、ホテルの方からバスの行き方をわかり易く説明して貰い両親も喜んで観光できました。 日曜の大河ドラマが益々、楽しく観れると感動していました。私達が遊園地で遊んでいる時に両親を部屋まで案内していただき、その対応が素晴らしかったと申しておりました。蛍ツアーも幻想的で素敵でした。 バイキングも鰻が美味しかったです。あまり食欲の無い息子がお代わりをしていたので驚きました。 忘れ物をしてしまいましたがすぐに宅配便で送っていただき感謝です。 いつも、のんびりしたくて下呂や飛騨方面のホテルを利用していましたがこれからは、浜名湖も魅力が沢山ありホテルの方も親切なウェルシーズンさんを定期的に宿泊させていただきたいなと思いました。 親孝行ができて、本当に良かったです。ありがとうございました。

【ゆっち様】 こんにちは。この度は当館をご利用頂きありがとうございます。また、「お客様の声」にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ご両親様は、今が旬の「大河ドラマ館」、お子様は遊園地パルパルでそれぞれお楽しみ頂き、みなさんで期間限定イベントの「ほたる鑑賞ガイドツアー」もお楽しみ頂けましたご様子で大変うれしく拝読を致しました。また、当館のご案内や夕食にお褒めを頂きましたこと、大変励みとなりました。 今後も、四季折々のイベントやお料理メニューなど企画をしております。ゆっち様にさらにご満足頂けるようスタッフ一同頑張って参りますので、ぜひお出かけ下さいませ。 ゆっち様の当館への「お帰り」をスタッフ一同「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村

念願の三世代旅行

ひろさん
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ご旅行日 2017/5/28
前回こちらの宿でお世話になったのは、現在1歳5ヶ月になる孫が娘のお腹の中に居る時でした。そしてその後も予約したのですが、二人目の子を授かったのでキャンセル・・ご迷惑をお掛けしました。そしてやっと念願のお泊りに・・到着しての駐車場の感じのいい案内から始まり、いつもの事ながらすべてにおいて最高でした。仕事でお疲れだったお婿さんも、夕食で美味しい鰻を食べ、お風呂上りにボディーマッサージもして大満足してました。 今回幼児もいたので、華咲の湯の方にある親子プレイルームは広々しており、おもちゃも多いので安心して遊ばせる事が出来ました。 部屋も綺麗、お風呂もたくさんある、接客も最高・・ 欲を言えば、犬2匹飼って居るので、一緒に泊まれる部屋あったらなって( ^ω^)・・・ 今回も楽しい思い出を有難うございました。又お世話になりますね。

【ひろさん様】 こんにちは!!この度は大切なご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます! 前回娘さまのお腹の中にいたお子様と一緒にお泊り頂けた事、念願のお泊りと言って頂けた事、とても嬉しいです(*^_^*) すべてにおいて最高というお言葉、私たちスタッフにとって本当にうれしいお言葉です。ありがとうございます♪ 仕事でお疲れだったお婿さまも夕食やマッサージで癒されましたでしょうか(^^)? 華咲の湯の親子プレイルーム、とても充実してますよね!当館で働くママさんたちの手作りの折り紙などもたくさんあるので、また是非注目してみて下さい☆ わんちゃんは同じお部屋にお泊りは出来かねるのですが、当館の近くに一日預かってくれる施設などもありますので、お気軽にお問合せ下さい!! ひろさん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております(^^)

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入

幸せ~!

あい
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ご旅行日 2017/5/27
親戚一同、総勢11名で宿泊しました。私の家族は3歳と9ヶ月の子供連れでした。去年も利用させて頂き、とても心地よかったので、今年も来させて頂きました。 夕ご飯の時に子供が寝てしまったら、ベビーベッドを持って来ましょうかと声をかけて頂き、行き届いたサービスに感動しました。 お誕生日で私と姪っ子がケーキのプレートをサービスしていただき、とっても嬉しかったです♪ バイキングのお料理もとても美味しく、鰻、餃子、お寿司、蟹!どれも美味しかったです! また行きたいです!ありがとうございました。

【あい様】 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 9ヵ月のお子様は初めてのウェルシーズンだったんですね♪ バイキング会場での対応にお褒めをくださり、そして、あい様、姪っ子様のお誕生日も一緒にお祝いでき大変嬉しく思います!(^^)! お子様連れでのご利用が多い当館ですので、お父さんお母さんも一緒に安心してゆっくりお食事を楽しんでもらえるようスタッフ一同心がけております♪ バイキングのメニューも時期によって変わるので、メニューが変わった時にもまたお子様を連れてご来館頂ければと思います(*^_^*) あい様のまたのご利用をスタッフ一同溢れる笑顔でお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 大村

今回も大満足でした~。

西川
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ご旅行日 2017/5/18
今回も素敵な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。4月にも利用させていただきましたが、仕事のストレスから、「また行っちゃえ~」と大好きなウェルシーズンさんへ・・お天気も良く、温泉で肩までじっくり浸かり、サウナで汗=体の中の悪いものがすっかり抜けて、超サッパリ!その後、ガーデンコートのベランダで飲むビールの美味しいこと!時がたつのを忘れるってこういう事なんでしょうか。和風会席はアワビとオマール海老をセレクトしましたが、前菜から全て美味しい!綺麗!少食なので、朝から何も食べずに行きましたが、やっぱり全ては食べきれず・・ごめんなさい。もう1つのおすすめはラウンジのコーヒーの美味しさとスタッフさんの対応です。本当に、この料金で、このサービス?っていうくらい、素敵なホテルです。早くも次回、利用させていただくのが、楽しみです。ありがとうございました。

【西川様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 西川様、毎月来て頂いてありがとうございます♪ お風呂上がりのビール!いいですね~(^v^)私も大好きです笑 最高のひとときですよね♪ 当館ではバイキングも人気でございます。次回来られた時は是非バイキングもご利用下さいませ♪ ウェルシーズンが目指すは【また来たいと思えるホテル】でございます。まだまだ成長途中ではありますが、お客様のお褒めの言葉を糧に日々精進して参ります。 西川様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

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