お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

孫と一緒に

陽菜ばあさん
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ご旅行日 2016/9/21
知多半島在住の娘と孫を車で横浜から送りながらの一泊でした。 前回もGWに同じように宿泊しました。孫は四歳になりますがキャーキャーうるさくてもほとんどの方が子連れなのでこちらもあまり気を使わないで済むので助かります、遊園地に温泉ゆっくり満喫しました。スタッフの方たちも感じがとても良かったです。アンケートにも書いてきたのですが子供用の歯ブラシなのに歯磨き粉が子供用で無く孫が辛いと泣き叫ぶハプニングがありました。

【陽菜ばあさん様】 先日は、ご宿泊いただきありがとうございます。 今回も、満喫できたご様子をコメントよりうかがい、スタッフ一同嬉しく思います。 また、お子様の歯磨き粉については大きな課題と認識し検討して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 陽菜ばあさん様の次回のご来館を、スタッフ一同笑顔と共にお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

初利用

アトム
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ご旅行日 2016/9/21
じゃらんの<じゃらんアワード受賞記念>でおためし鰻蒲焼きも食べ放題バイキングプランを夫婦で宿泊させて頂きました。 部屋はおまかせだったのですが、禁煙のお部屋を希望させていただいたところ、ガーデンコート棟の禁煙の部屋でを準備して頂き、タバコ嫌いの私はすごく助かりました。部屋もすごく解放感があり、きれいで素敵でした。周囲の部屋や廊下の音も全く気にならず、ゆっくり過ごすことができました。 夕食は食べ放題なのであまり期待していなかったのですが、種類も和洋中と沢山あり、いくつかは目の前で調理して提供してくれどれも美味しかったです。特に天ぷらは衣も薄く、揚げたてを食べられたので何度も取りに行きました。また、種類も多く全て食べたかったのですが、無理でした(笑)。次回リベンジします。 朝食も揚げたてのコロッケや出来立てのフレンチトースト、10種類の手作りジャムがとても美味しく、何度もおかわりしてしまいました。 お風呂は3種類あったので全て入りましたが、清潔感とゆっくりできるスペースが充実していたので良かったです。 また利用させて頂きます。大満足です。 お世話になりました。ありがとうございました。

【アトム様】 こんにちは。 この度のご利用誠にありがとうございます。また、「お客様のお声」への投稿も重ねてお礼申し上げます。 お部屋にお食事に温泉にとご堪能いただいたご様子が伺えてこちらも嬉しく思います(*^_^*) そして”大満足”のお言葉は私達スタッフにとりましてとても励みになります!! まだまだ至らない所が多々ありますが、これからもみんなで精進してまいります。 アトム様またぜひお出かけくださいませ(^^♪ 笑顔とともにアトム様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

タイトルなし

山下
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ご旅行日 2016/9/21
初めて行ったホテルでしたが凄く綺麗で感動しました。 また係の方々の親切な対応にとても感動しました 自分と同い年の方が部屋まで案内してくれたのですか フレンドリーで話しやすかったです! 部屋の説明も丁寧にしてくれてありがとうございました! また、ディナーや朝のバイキングどちらもとても美味しかったです! 最高に充実した1泊2日でした! 凄く気に入ったのでまた12月に2泊3日で泊まりに行く予定です! 従業員の皆さんありがとうございました! また、行ったときにはよろしくお願いします!

【山下様】 こんにちは。 この度のご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 山下様をお部屋まで案内したスタッフには早速コメントいただいた事を伝えさせていただきました。 本人も山下様の事を覚えていまして、たいへん喜んでおりましたよっ(*^。^*) また12月に見えた時にはお声かけてあげてくださいねっ!本人も喜ぶ事間違いなしです♪ 私達スタッフはお客様皆様にここでしか味わえない「感動」とかけがえのない「思い出」を お持ち帰りいただけますように日々精進しております。 次回お見えいただく時も最高の思い出のお土産をお持ち帰り頂けますように♪ 山下様のまたのお越しを笑顔とともにお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

気持ち良かった(*^^*)

M
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ご旅行日 2016/9/20
1人リフレッシュ旅行で利用させて頂きました。 台風のせいで初日はあまり観光できませんでしたが、ホテル内が充実しているので退屈せずに過ごせました。 夕食も予約していなかったのですが、急遽お願いしたところ快く対応して頂きとても助かりました。 ご飯も美味しく、お風呂も種類が豊富で気持ち良かったです。 そして何よりスタッフの皆様の笑顔が素敵で、本当に気持ち良く過ごす事が出来ました。 ありがとうございます。 今度は大切な人と遊びに行きたいですね。

【M様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠に ありがとうございます。 お足元の悪い中お越し頂きましてありがとうございます。 観光は残念でございました・・・ その分、当館をお楽しみ頂けたみたいでとても嬉しく思います。 1回目より2回目、2回目より3回目と来るたびにレベルアップして いるホテルをスタッフ一丸となって目指しております! 次回は是非大切な方とお越し頂いて良い思い出を作って 頂ければ幸いでございます♪ M様の又のご利用を笑顔とともにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

親孝行

ういろう
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ご旅行日 2016/9/20
敬老の日に母と宿泊しました。駐車場係の金原さんが、近い駐車場を用意して下さいました。母は歩くのが困難なので、とても助かりました。母は「美味しい料理とお風呂に癒された」と言っていました。親孝行出来ました。

【ういろう様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 とても良いご旅行になった様でとても嬉しく思います♪ 当館の温泉や夕食バイキングをお褒め頂きありがとうございます♪ 当館に宿泊されるとチェックイン前もチェックアウト後も温泉を無料でご利用 頂くことができます。 次回、宿泊でご利用頂く際はチェックイン前とチェックアウト後に温泉に入って 温泉三昧旅行なんてどうでしょうか♪ 当館ではお客様に『感動』と『思い出』をお持ち帰り頂ける様、 精一杯お手伝いさせて頂いております。 ういろう様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております♪

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

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