お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

いい思い出になりました(^o^)

あやたけ
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ご旅行日 2016/9/23
両親と子供2人(5歳と2歳)で宿泊させていただきました。 母の還暦祝いをかねた旅行だったので、予約時に「赤いチャンチャンコをお借りしたい」と伝えると「おめでとうございます」と言ってくださり、もちろんちゃんとお部屋にチャンチャンコが置いてありました。また食事の時に還暦のお祝いにと、ホテルからプレゼントをいただき、記念写真も撮っていただきました。心遣いがとても嬉しかったです。 お部屋もよくお掃除されていて清潔で綺麗でした。バイキングのお料理もたくさんあり過ぎて迷ってしまうくらい。お味も美味しくて子供達もたくさん食べました。 チェックアウト後も荷物を預けられるのとお風呂を利用出来るのも助かりました。 何よりホテル皆さんが全員笑顔でそれが良かったです。 浜名湖に出かける時はまた利用させていただきたいです。

【あやたけ様】 こんにちは。 この度のご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 サプライズ成功という所でございますでしょうか笑!お喜びいただき安堵しております(*^_^*) 皆様もホテルを満喫されているお姿がコメントから伝わってきましてこちらも嬉しく思います♪ 私達スタッフはここでしか味わえない「感動」とかけがえのない「思い出」をお持ち帰りいただけますように 日々精進しております。まだまだ成長途中ではありますが、あやたけ様皆様がまた来たいと言ってくださいますよう 努力してまいりますのでまた是非おでかけくださいませ! あやたけ様のまたのお越しを笑顔と共にお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

ありがとうございました

ドラキチジイジ
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ご旅行日 2016/9/23
昨年五月以来の 息子夫婦との お泊り旅行でした 6歳の孫は 前回の事が思い出されたのか のびのび行動してました 2歳の孫は前回は10ヶ月で今回とは動きが全く変わり(当然ですが) ジイジバアバが振り回されました(笑い) 今回は残念ながら お天気が良くなかったのですが 孫は そんな事はものともせず はしゃぎまわっていました 帰りの 車の中で 来年もまた来たいと連呼していました 今回もスタッフの皆さんの明るく楽しい対応でいい思い出が作れました 来年も必ず来ます 有難うございました

【ドラキチジイジ様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 とても楽しかった様子が伺えてとても嬉しく思います。 やはりお子様は元気なのが一番ですね♪ 相手する方は大変かもしれませんが・・笑 当館にて行っている『しきちゃんを探せ』はやりましたか? 毎日お子様が喜んで参加して頂いております♪ 当館ではお客様に『思い出』を作って頂くよう精一杯お手伝い させて頂いております。 今回のご旅行が一番の思い出になって頂ければ幸いでございます。 ドラキチジイジ様の又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

娘の誕生日に。

古井
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ご旅行日 2016/9/23
今回の旅行のコンセプトは、5歳の娘の誕生日を祝いつつ妊娠中の妻のため近場でゆっくり。 金曜だったので幼稚園が終わって直ぐホテルに来ました。 案内の方々がとても丁寧でホテルの期待度があがります。おまかせプランでしたが禁煙部屋でとても綺麗で安心しました。ホカホカハンガーがあり濡れたタオルが乾かせるなんて初めて見ました! ご飯のブッフェも美味しく鰻をたくさん食べれてビールも飲めて満足、5歳と2歳の子供たちも色々選べて楽しそうです。小さな子供連れの家族が多く周りに気兼ねなく食事できたのはとてもよかったと妻と同じ感想でした。 お風呂は広々とし、大きな風呂が苦手そうな2人の娘も楽しんでたと妻が言ってました。朝、宿泊者専用を利用しました。こちらも温泉でとても気持ちよかったてす。 翌日は雨のパルパルであいにくでしたが、娘が初めて乗った海賊船はビビってました。 今度は赤ちゃんが産まれ、5人家族になってもう一度来たいと思います。

【古井様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠に ありがとうございます。 お誕生日おめでとうございます! そして大切な誕生日旅行に当館を選んで頂いて嬉しく思います。 「お客様の声」を拝見させて頂きとても満喫された様子が伺えます♪ あいにくの雨でございましたが次回来られる際は是非遊園地で たくさん遊んで頂いてもっともっと満喫して頂ければ幸いで ございます!快晴をお祈り致します♪ ジェットコースター「四次元」乗ってみて下さい♪ 結構恐いですよ笑 当館ではお客様に『感動』と『思い出』をお持ち帰り頂ける様、 精一杯お手伝いさせて頂いております♪ 古井様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

楽しく過ごせました

貝沼
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ご旅行日 2016/9/22
スタッフの皆さまの素晴らしい笑顔と対応の良さに気持ちよく過ごせました。食事もおいしくいただき、温泉そして専用風呂がとても気に入りました。またお世話になりたいと計画をさせてていただきます。 幸せにさせてくれる皆様のサービスを楽しみにしております。ありがとうございました。

【貝沼様】 先日は、ホテルウェルシーズン浜名湖にお越しいただき誠にありがとうございます。 また嬉しいコメントのご投稿ありがとうございます。 これからも、お客様が笑顔になれるサービスを心がけてまいります。 是非またご利用くださいませ。 皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

ホッとひと息

子離れ世代
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ご旅行日 2016/9/22
9月のウェルシーズン川柳 マンスリー賞に選んで頂いた子離れ世代です(^_^) 宿泊のとてもいい思い出になりました 何度か利用させて頂いていますが初めて応募させていただきました 本日当選の景品である三ヶ日みかんドレッシングを受け取りました ありがとうございます 当日は妻と2人でこれも初めて卓球もやり2人とも素人で上手くはありませんが童心にかえり楽しいひと時を過ごすことが出来ました そんな素敵なウェルシーズンですが敢えて申し上げますと 卓球のラケットのラバーが少し剥がれていたのがちょっと残念でした また、夜遅くと、朝早くにも温泉に入ったのですがその時間帯では温泉のお湯が出ておらずこちらも少しガッカリしてしまいました まぁそのため凄く静かでいい面もありましたがね とは言うもののまた次の新たな思い出作りのためにも利用させていただきたいと思っています 最後に川柳ご担当の鈴木様にはよろしくお伝えいただきたいです いつも満足してホテルを後にしております ありがとうございました

【子離れ世代様】 先日は、ホテルウェルシーズン浜名湖にお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、ウェルシーズン川柳に応募いただき、マンスリー賞獲得おめでとうございます。 卓球のラケットのラバーや、早朝の温泉の件、たいへん失礼いたしました。 さっそく改善させていただきます。 また是非ご利用下さいませ、そしてまた川柳にも挑戦下さいませ。 川柳担当の鈴木も、次回作を期待していますと申しておりました。 子連れ世代様のまたのお越しをお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

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