お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

4世代旅行

senaばぁばぁ
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ご旅行日 2017/9/20
母、妹、娘、孫、私の4世代5人旅でした。母88歳はまだまだ元気でひ孫の面倒を見られるくらいのスーパーばあちゃんです。 ずっと女系家系でしたが、今回初めての男の子(現在1歳)出産を娘が果たしてくれました。ホテルウェルシーズン浜名湖は以前にも宿泊しとても気にいっていました。孫がハイハイをしているのでお部屋のお掃除が気になっていましたが行き届いて安心しました。今回は宿泊の次の日がパルパルが休館日だったのでとても残念でしたが次回またお世話になろうと思っています。お料理もおいしく4世代のそれぞれの好みに合っていて超満足でした。帰りの玄関での写真撮影やそのほか細かい気配りもありがたく2日目も楽しく旅ができまし

【senaばぁばぁ様】 こんにちは(^^) この度はホテルウェルシーズン浜名湖にご来館いただきまして誠にありがとうございます!また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 当館をお気に召していただき、お帰り下さいましたこと大変嬉しく思います♪ 4世代でのご旅行、素晴らしいですね!88歳のお母様の『スーパー』さが伝わってきます! お部屋の清掃、お食事もご満足いただけたご様子にて安堵しております。パルパルが翌日お休みだったとの事で、次回は是非2日間ともゆっくり遊園地を心行くまで満喫していただければと思います☆ senaばぁばぁ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております! 次回も楽しいご旅行になりますよう、スタッフ一同全力でおもてなしさせていただきます(^O^)

ウェルシーズン浜名湖 フロント 宮崎

3回目!

あい
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ご旅行日 2017/9/18
下の子の妊娠中、一年半前に初めて来させて頂き、5月末、今回と3回目の宿泊でした。 2泊させて頂きましたが、今回もとっても楽しく、幸せな3日間でした♪ スタッフの方々がとても親切で、サービスが行き届いていて、気持ちがいいです。 食事中に子供が寝てしまったらすぐに声をかけて頂き、ベビーベッドを持ってきて頂きました。ありがとうございます。 癒されて帰ってきました。またお邪魔することを楽しみに、日々頑張ります!! ありがとうございました☆

【あい様】 こんにちは。この度は当館に「お帰り」頂きありがとうございます。 また、「お客様の声」にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 文面より当館をお楽しみ頂けたご様子で安堵するとともに、 「サービスが行き届いていて、気持ちがいい」とのスタッフにとって大変励みになるお言葉を頂きましてありがとうございます。 あい様の「第2の我が家ウェルシーズン」へのお帰りをスタッフ一同「溢れる笑顔」と共にお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村

また行きたいよー

はゆママ
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ご旅行日 2017/9/16
帰ってきて子どもの第一声がまた、あのホテルへ泊まりたい。今度は2泊しようね、母ちゃん、でした。喫煙可の部屋で予約してしまったのですが小さな子がいると伝えてあったためか空気清浄機を稼働させておいてある心遣い。お風呂は数カ所あって、あいにく台風が近づいている日でしたがお風呂でゆったりすることができました。宿泊者は2日間目の前の浜名湖パルパルが入園料無料なのも子連れ旅には高ポイントでした。息子の遊園地デビューには最高のホテルでした。浜松駅からこれもまた無料でシャトルバスがでているのも便利でよかったです。下の子がまだ2歳でパルパルで乗れるものが少なかったのでまた来年、下の子の遊園地デビューにお泊まりにいきたいなと思ってます。また家族みんなが笑顔になれるウェルシーズンさんに帰る日を楽しみにしています。

【はゆママ様】 先日はホテルウェルシーズン浜名湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また嬉しいコメントのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 お子様の「また行きたい」の一言がスタッフのテンションが上がる魔法の言葉です。 今回、上のお子様の遊園地デビューだったとの事、そして来年は下のお子様のデビューでとの事、絶対またお泊りに来てくださいね。 そして遊園地・温泉・バイキングをご堪能くださいませ。 皆様が笑顔になれるようお手伝いさせていただきます。 スタッフ一同、はゆママ様の「お帰り」を楽しみに待っています。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木

赤ちゃん連れにありがたい

はーまま
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ご旅行日 2017/9/10
下の娘が産まれて初めての旅行となりました。上は幼稚園で遊びたい盛り、下はまだ4カ月で一日中の旅行は…と考えていた時にHPで見つけたのがここのホテルでした。 魅力の一つは遊園地直結!これなら下の娘と私がホテルでお休みしても主人と息子は遊園地で遊んでまたすぐに合流できると即決でした。そしてご飯もバイキングなので息子も喜びそうだと思いました。 当日は予想通り、息子は遊園地。昼過ぎに疲れてしまった娘はチェックインと同時にお部屋でゆっくりお休みでき、また遊園地でお散歩できました。近いので何度も往復できるのがありがたかったです。そして、バイキングも種類が多く、アツアツのものもあったのでとても美味しくいただけました。お風呂も広くゆっくりできたので、朝風呂まで楽しめました。 スタッフさんも親切だし、すべてが綺麗なので気持ちよく利用できました。久しぶりにゆっくりできた旅行で、家族みんなが気に入ったホテルなのでまた次も利用したいと思っています。

【はーまま様】 はーまま様、こんにちは!! この度はご家族の大切な旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます! お隣の遊園地パルパルとは連絡通路でつながっている為、とても便利ですよね!(^^) 朝からチェックインの手続きが出来ますし、お荷物もお預かりできますので、本当に一日ゆっくり遊ぶことが出来ます☆ 下のお子様が小さいと、なかなか長時間遊ぶのは大変ですもんね(>_<) 二手に分かれて遊べるのは、遊園地直結ならではの方法かと思います♪ 疲れたら温泉で体の疲れをすぐに癒す事も出来ますよ☆ そして、バイキングもお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います! 温かいお料理を提供するデモキッチンは、当館の自慢です(*^_^*) ご家族みんなのお気に入りのホテルというお言葉、私たちスタッフにとってとても嬉しいお言葉です! このお言葉を励みにまた日々精進してまいります!! はーまま様とご家族のみなさまにまたお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ちしております(^^)/

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入

タイトルなし

かず
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ご旅行日 2017/9/10
朝食バイキングの時、小魚を焼いていた年配の方に『おいしいよ~骨まで食べられるよ』と優しく声をかけてもらいました。偏食の激しい5才の息子が、がんばる!と食べられました。 ありがとうございました またジュースをこぼした娘にも笑顔で対応していただきました。またぜひ行きたいです。

【かず様】 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます!また「お客様の声」への投稿も重ねてお礼申し上げます。 息子さん、魚を召し上がることができたんですね!すごい!(^^)!頑張りましたねぇ~ そして「またぜひ行きたい」とのお言葉、本当にありがとうございます。私たちにとってこんなに嬉しい言葉はございません! これからもかず様のご期待に添えるよう、日々精進してまいります(*^_^*) かず様、ご家族様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木那

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