お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

ありがとうございました

ドラキチジイジ
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ご旅行日 2017/8/25
5歳と1歳の孫を連れ息子夫婦とジジババ総勢6人でお邪魔して 今年で3回目 孫の成長の度合いを見定める良い指標になってます 今年、7歳になった孫は プール バイキング 遊園地 お部屋 みんなよかったと 喜んでいました 来年もという約束を させられたことは 言うまでもありません ジジババとしては大変だけど子供たちだけじゃなく 私たちもその笑顔に癒されます スタッフの皆さんも、にこやかで、食事中に何度も他のご家族に話しかけられたりする場面も見受けられ、見ているほうがさわやかな気持ちになりました。また来年もお邪魔しますね。

【ドラキチジイジ様】 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「今年で3回目」と、お孫様の「来年も」とのお言葉、お客様にまた来たい!と思って頂きたい私たちスタッフにとってとても嬉しいお言葉です(*^^*) そして当館に遊びにくることでお孫様の成長を感じられるっていいですね♪ 遊園地では乗れる乗り物が増えたり、ホテルでは浴衣のサイズが大きくなったり、バイキングでの食べられる物が増えたりと嬉しいことばかりですよね♪ 来年も再来年も皆様で遊びに来て頂き、お孫様の成長を感じて頂き、たくさんの想い出を作って頂けると嬉しいです!(^^)! ドラキチジイジ様のまたのご利用をスタッフ一同あふれる笑顔でお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 大村

皆さんの優しさ…

かんこママ
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ご旅行日 2017/8/24
いつも森下総支配人をはじめ皆さんに感謝します。ありがとうございます。 今回もまた子供のことで皆さんにご迷惑おかけしてすみませんでした。まさかの出来事でしたが、スタッフの方が病院を探して頂いて本当に感謝します。暑い中のお出迎えや、帰りのお見送りが、、本当にうれしい限りです。帰りはとくに辛いですが、、 渡辺さん、母親のことまた迷惑かけてすみません。そして白柳さん、美味しい梅のジュース本当に美味しかったです。 ホテルのスタッフ方々に全て感謝します。 いつも気配りや、優しさ、見に染みます。また必ずそちらに伺います。最高の癒しの私たちの場所です。家族みたいにスタッフ方々にいつも甘えてばかりで、、、 森下総支配人さん、そして皆さん まだまだ暑い日が続きますが、身体には気をつけて下さい。今回は病院を探して頂いてたスタッフの方、本当にありがとうございました。渡辺さん、また美味しいお酒よろしくお願いします!

【かんこママ様】 こんにちは。 いつもご利用誠にありがとうございます。 久しぶりのご利用にも関わらず急なハプニングに見舞われましたが無事のご様子でよかったですね! 旅にはハプニングがつきものといいますから笑(*^_^*) そして相変わらずのパワーたっぷりなお母様に私はいつもパワーをたくさん頂いております♪ 多忙日につき中々お話しするお時間も取れず申し訳ございませんでしたが またぜひ第二の我が家へお帰りくださいませ! 今回は召し上がれませんでしたが、愛情たっぷりのカクテルもお作りしてかんこママ様のお帰りをお待ちしております(^^♪

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

嬉しかった心遣い

りょうパパ
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ご旅行日 2017/8/23
昨夏に続いて2回目の利用をさせて頂きました。 夏休みイベントとして、バイキング、温泉、ビンゴ大会、遊園地、プール、ゲームセンターと我が子の大好きな要素が満載で部屋も綺麗、スタッフの皆さんの感じも良しと今年もウェルシーズン浜名湖に決まるまで時間はかかりませんでした。 そして利用当日遊園地で遊び、チェックイン後に再び遊園地内のゲームセンターへ。息子がハマっているミニオンのデカぬいぐるみをなんとかゲットし息子大喜び。部屋でベットに寝かし、今夜は一緒に寝る!と興奮冷めやらないうちに夕食バイキングへ。ビンゴ大会を楽しみ、さぁ温泉へと部屋に一度戻ると、息子が「ミニオンに布団がかかってるー!」 そう、布団を敷きにきてくれたスタッフさんがベットに寝かせていたミニオンに布団を掛けてくれてたんです。 たったそれだけなんですが、子供を喜ばせようとしてくれた気遣い、遊び心に妻と一緒にとても嬉しく思うとともに感動しました。 お客に直接接しない裏方の方がこのようなことが出来るなんて、その方自身の素晴らしさはもちろん、スタッフ皆さんの人柄が良いんだなぁと思いました。 良い思い出をありがとうございました!! 追伸)来夏は2泊すると息子が豪語してます!
嬉しかった心遣い

【りょうパパ様】 この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 りょうパパ様、毎年のご利用ありがとうございます。 ウェルシーズンの夏休みイベントを楽しんでいただけたのですね?♪ とても嬉しく思います♪ ホテルのイベントは参加されましたか? 当館にお泊り頂いたお子様が少しでも楽しんで頂けるようスタッフ考案のイベントを行っております。 意外と大人のほうが夢中になってる時もあります(笑) ウェルシーズンが目指すは【また来たいと思えるホテル】でございます。 まだまだ成長途中ではありますが、お客様のお褒めの言葉を糧に日々精進して参ります。 りょうパパ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

また行きたいです!

にんにん
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ご旅行日 2017/8/22
初めてのウェルシーズンでしたが、とても良かったです。 温泉はとても気持ちよく、何回も入りました。 夜のビンゴは、景品もいろいろあって子供が大変喜んでいました。当たって良かったです。 バイキングも美味しかったです。2泊したので、もう少し前日と違う料理が欲しかったなぁと思いましたが、たくさん頂きました! 朝のバイキングで、焼き場にいらっしゃった神谷さんの「おはようございます」の挨拶が、とても気持ち良かったです。 みなさんに声をかけ、特に子供には目をみてちゃんと挨拶していらっしゃいました。 朝からいい気分になれました! またいつか伺えたらと思います。

【にんにん様】 このたびはホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 また「お客様のお声へ」のご投稿も重ねてお礼申しあげます。 温泉にビンゴ、バイキングとにんにん様ご家族様がお楽しみいただけたご様子が伺え、嬉しく思います(^・^)ビンゴの景品ゲット☆おめでとうございます! 朝食バイキングのスタッフにはにんにん様からコメントを頂けたことお伝えしておきますね!本人もきっと喜びますよっ(^^♪ にんにん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 レストラン 鈴木那

いつ来ても最高!!

安澤
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ご旅行日 2017/8/16
ウェルシーズン大好き家族! 今年は2泊お世話になりました。 ビンゴ大会でいただいた大きなぬいぐるみ。 翌日のベッドメイキング後に可愛く布団に寝かせてあり子供たちが大喜び♪そういう心遣いがさすがウェルシーズンさん!! だから、また行きたい!!!と思っちゃう家族です(^^)
いつ来ても最高!!

【安澤様】 こんにちは。この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 また、「お客様の声」にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 ビンゴゲーム大会のお子様の楽しんで頂いているお写真もありがとうございます。 人気景品のひとつの「ぴよちゃんぬいぐるみ」ゲット!おめでとうございます。 翌日は一緒におやすみになり楽しんで頂けたご様子でとてもうれしく拝読いたしました。 ビンゴゲーム大会は冬休み、春休みの期間も開催しておりますので、ぜひお出かけください。その際には更にご満足頂けるようスタッフ一丸となり頑張ってまいります。当館への「お帰り」を「溢れる笑顔」とともにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村

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