お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

赤ちゃんが居てものんびり過ごせました

ハロウィンが誕生日
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ご旅行日 2017/10/8
今回の利用は2回目で、祖父母、私、子供(7才、4才、4ヶ月)の6人で利用しました。 赤ちゃん連れの旅行でどこに行こうか迷っていましたが、前回利用した時に赤ちゃん連れにとても優しかった覚えがあり、遊園地も隣接しているから上の子達もたくさん遊べるからいいなぁと思いまた利用させていただきました。 夕ご飯のバイキングもたくさんの種類があって、好きな物を温かいうちに食べれておいしかったです。7才の子も全部おいしいって言って喜んでいました。 デザートのケーキもおいしかったです。 4才の子はお風呂が気に入ったみたいで、普段は朝早く起きないのに早く起きて朝風呂にも行きました。 お風呂にはベビーバスとベビーソープもあって赤ちゃんが居ても入りやすかったです。 子供達は、また泊まりたいと言っていたので、次回も浜名湖パルパルに行くときは泊まりたいと思っています。 ありがとうございました。

【ハロウィンが誕生日様】 こんにちは。この度は当館に「お帰り」頂きありがとうございます。 また、「お客様の声」にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 前回のご滞在を思い出して頂き今回もお選び頂きありがとうございます。 夕食のバイキングやお風呂を中心にお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく拝読をいたしました。 お子様とのご旅行は親御様にとても大変でありますが、皆様の「かけがえのない思い出」をお持ち帰り頂けるように、お子様にとっても、親御様にとっても、過ごしやすいホテルを目指してスタッフ一同取組んでまいりますので、また是非お出掛けくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同「溢れる笑顔」と共にお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村

連泊したい・・・

もんざぶろうタロウ
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ご旅行日 2017/10/7
旅行イコールウェルシーズンの家族が今年4回目の宿泊に行きました。 もう、「お客様の声」にも何回も掲載していただいたし(あ!川柳も飾られてました♪ありがとうございます)、投稿することもないでしょと思われそうですが、毎回違う思い出、楽しみが創造できるウェルシーズンは本当に素晴らしいの一言。 そろそろスタッフの人の(「よう来ますな~」)などという心の声が聞こえないでもないですけど、また来ますよ(笑) 毎回2日目は浜名湖パルパルで遊んだり、ロープウェー乗っていい景色を見に行ったり、華咲の湯でのんびりしてから帰路に就きます。楽しい時間ですが、その日の宿泊者であろう浴衣を着る方を見かけると、つい思ってしまいます。 連泊したい・・・

【もんざぶろうタロウ様】 いつもご利用ありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉とても嬉しく思います(^^) もんざぶろうタロウ様の「連泊したい・・」とても強い想いを感じました(笑) もんざぶろうタロウ様がいらっしゃる度にレベルアップ出来るようスタッフ一丸となり精進して参ります! もんざぶろうタロウ様!次は連泊で・・お待ちしております♪

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

ありがとうございます!

かよこ
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ご旅行日 2017/10/7
1年ぶりにお世話になりました。今回も大好きな場所にくる事ができました。旅行の前からお天気の心配と、体調管理を気をつけて無事に帰ってくる事ができました。和室のお部屋から浜名湖が大変よく見れたし綺麗なお部屋で大満足!パルパルで2日間遊ぶ事ができ、両親の結婚記念日のお祝いもできました。お食事もお風呂も大満足。2回ほど飲み物をこぼしたけどすぐに気づいてくれて嬉しかったです。ありがとうございました。 またみんなでくるからね、とお墓参りをしてかえりました。

【かよこ様】 こんにちは。この度は当館に「お帰り」頂きありがとうございます。 また、「お客様の声」にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 大切な記念日に当館をお選び頂きましてありがとうございます。「スカイコート棟」よりから望む浜名湖をご堪能頂き、またお子様は遊園地で思う存分お楽しみになり、「かけがえのない思い出」をお持ち帰り頂けたご様子で大変嬉しく拝読を致しました。 さらにご満足を頂けるようスタッフ一丸となり努力してまいりますので、ぜひお出かけくださいませ。 「第二の我が家ウェルシーズン」への「お帰り」をスタッフ一同「溢れる笑顔」と共にお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 井村

心もお腹も大満足^_^

西川
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ご旅行日 2017/10/6
数年前からウェルシーズンさんを利用させていただいております。施設の清潔さと快適さ、温泉、食事とスタッフさんの笑顔の大ファンの一人です。今回も快適に過ごせました。ありがとうございます。極度に少食な私は、朝から何も食べずに美味しい食事を満喫しようと意気揚々とチェックイン。今回はバイキングを選びましたが、美味しかった?!ウナギもオマール海老も味付け&焼き具合がベスト!朝食のワタリガニのお味噌汁はまさに絶品でした。温泉は温度がちょうど良くて、大好きなガーデンテラスのベランダで湯上りのひと時は至福の時ですね。また、来月行っちゃおうかな?と早くも計画中です。ちょっとだけ気になったのが、喫煙室を利用しているのですが、今回は部屋に入った時、タバコの匂いが気になりました。いつもは全く気にならないのに。でも、また利用させていただきます。スタッフのみなさま、次回もよろしくお願いいたします。

【西川様】 こんにちは。 いつもご利用誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 ウェルシーズンの”大ファン”とのお言葉、本当に嬉しく思います(*^_^*) 今回もお風呂にお食事にとご満足いただけたご様子で安堵しております。 まだまだ至らない所ばかりではございますが、スタッフ一同力を合わせて一つづつ改善し、お客様に「また来たい」とおっしゃっていただけますよう日々努力してまいります。 西川様の「満足!」のお声が聞けますように笑顔でお待ちしておりますのでまたぜひお出かけくださいませ♪

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

また利用したいです

どんぐりママ
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ご旅行日 2017/10/1
クチコミの良さからこちらのホテルに決めましたが、クチコミを信じて正解でした。5歳と1歳の兄弟も本当に楽しそうで、「温泉たのしかったね!」「ご飯おいしかったね!」「しきちゃんみつけたね!」と家に帰ってからも何度も言っていて、その笑顔を見ているだけで親の私たちは幸せな気持ちになります。お兄ちゃんはディナーバイキングの茶そばが一番美味しかったようで、4回もおかわりをしていました。天ぷら用のお塩が美味しかったので、ホテル内の売店で買って帰ろうと思いましたが販売されておらず残念でした。 時間の関係で入れなかった種類の温泉もあるので、また利用したいと思います。接客スタッフの皆様はもちろんですが、清掃スタッフの皆様も、子ども達に声をかけてくれたり手を振ってくれたり、客室を出る最後の最後まで気持ち良く利用できました。お世話になりました。また来ます!

【どんぐりママ様】 こんにちは(^^)/ この度は当館ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます!また、「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 どんぐりママ様のご期待に添えるご旅行にはなりましたでしょうか? お子様の「楽しかった・おいしかった」のお言葉は、私たちスタッフにとっても喜びですし、「笑顔」も私たちのパワーになります!温泉、バイキング、遊園地と、当館をお楽しみいただけた様でなによりです♪ ご滞在中はみなさまご満足いただけたご様子にて、安堵しておりますとともに、「また来ます!」とのお言葉、大変嬉しく思います☆ 次回はぜひすべてのお風呂に入ってみてください!しきちゃんももしかしたらまだ他に隠れているかもですよ(^_^) どんぐりママ様のまたのご来館を心よりお待ちしております♪

ウェルシーズン浜名湖 フロント 宮崎

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