お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

今回も大成功!

もりかみ
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ご旅行日 2015/10/11
いつも本当にありがとうございます。 今回は「行ったことがなーい」という友達とザ舘山寺を体験しました! 写真はパルパルの観覧車からとったものです。 そのあとは動物園ではしゃぐ大人二人(笑) 友達もすっかりウェルシーズンさんにはまっていましたよー 相も変わらずすばらしいスタッフさんのおかげです。 いつも本当にありがとうございます! 朝のご飯のときのこと、友達とどうしよう、なに食べよう、たくさんあって迷うねーと話していたら コロッケを揚げておられたスタッフの方に大丈夫!全部食べればいいよ!と声をかけて頂き、友達と大爆笑! すっかり和ませて頂きました! 今度はいつお邪魔出来るかな? またすぐにでも行きたい気持ちですが(笑) 今回の思い出を大切にまた頑張ることが出来そうです。 本当にありがとうございました! またお邪魔させて頂きます。その時はまたよろしくお願い致します。
今回も大成功!

【もりかみ様】 こんにちは。 いつもウェルシーズン浜名湖にご来館頂き、また「お客様の声」に投稿を、 お友達にはアンケートも頂き、重ね重ね感謝申し上げます。お友達にはアンケートの お礼はがきを送らせていただきました。 これからも、もりかみ様に楽しいひとと季をお過ごし頂けるようにスタッフのチームワークと 笑顔でお手伝いが出来れば幸いです。元気あふれるもりかみ様の次回の「お帰り」スタッフ一同心よりお待ちしております。 追伸:お友達にもよろしくお伝えくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

初めての日帰り温泉&バイキング

キティ
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ご旅行日 2015/9/30
初めての日帰り温泉&ランチバイキングに行ってきました。 初めてなので右も左も分からずドキドキ。 でも華咲の湯の利用方法またバイキング会場で初めての旨を伝えるとスタッフの方々が丁寧に説明してくださりとても印象が良かったです。 更衣室も脱衣場もとても綺麗でアメニティも充実!温泉も種類があり全てのお風呂に入りました。ストレスも取れ大満足です。 ランチバイキングも案内がスムーズでスペースも広く何しろお料理の種類が食べきれないぐらいありとても美味しく沢山頂きました。 母も大満足で楽しい時間を過ごせました。また次回も絶対に行きたいですね。

【キティ様】 この度のご利用誠にありがとうございます。また、「お客様の声」への投稿も重ねてお礼申し上げます。 華咲の湯は県下最大の広さがあり、よく広くて迷うお客様をお見かけしご迷惑をおかけする事もございます。 キティ様への館内説明もご理解頂き、そしてお風呂も食事も楽しめたご様子で安心いたしました(*^_^*) 日頃溜まった疲労を吹き飛ばすには美味しいご飯と温泉が一番です!! キティ様とお母様が疲労いっぱいの際はまた是非ウェルシーズンに癒されにおこしくださいませっ! 私達スタッフ一同、ここでしか味わえない感動とあふれる笑顔いっぱいでおまちしております!(^^)!

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺

楽しいシルバーウィークになりました。

まつこ
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ご旅行日 2015/9/22
パルパル、ランチバイキング、ロープウェイ、華咲の湯と1日にぎっしり詰め込んだ1日になりました。 ランチバイキングは料理人がその場で作ってくれるステーキや、天ぷら、ちらし寿司などあり、とっても美味しかったです。 ステーキは3回食べました。 華咲の湯は色んなお風呂があり、大満足です。 たくさん遊んだ後のリフレッシュになりました。 今回は日帰りでしたが、また機会があれば泊まりでいってじっくり楽しみたいです。

【まつこ様】 この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖へお越しいただきまして誠にありがとうございます。 『旅の思い出』拝見させていただきました。 とても満足をして頂けたようで嬉しく思います。 リゾートセットをご利用して頂いたのですね♪ このプランはランチバイキング、華咲の湯、ロープウェイ、パルパル入園が付いたプランで、とってもお得なんです。 満喫するにはもってこいのプランだと思います。 ご宿泊されるとまた楽しみも増えると思いますよ♪ 宿泊者専用露天風呂『ひとと季の湯』のご利用、夕食バイキング、宿泊者限定のイベント(※期間限定)、等々わくわくする事があります。 宿泊していただければもっとウェルシーズンを好きになってもらえると思います。 まつこ様の又のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原

タイトルなし

じょり
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ご旅行日 2015/9/17
この度は、お世話になっております。 先ほど本日、宿泊しています父母からTELがあり、沢山の食べきれない程の美味しいお料理と、気の利いたスタッフのおもてなしに、至福の時を、過ごさせていただいてると連絡がありました。 娘として、両親がこれほど喜んでいる事がとても嬉しく、いてもたってもいられず、メールさせて頂きました。 今回は、私は同行できなかったので、かなり不安がありましたが、以前、利用させて頂きました時の、 スタッフの方々の、お心遣いを思い出し、このホテルしかない!と思い、今回ご予約させていただきました。 今、喜んでいる父母の声をリアルタイムに聞き、やはり、選んだホテルに、間違いはなかったと、お礼を早く伝えたくメールした次第でございます。 今日は、あいにくの天候でしたが、本当に両親は喜んでおります。 『ありがとうございました!』 いえまだ、 『ありがとうございます!』ですね(^ ^;) 短いひと時ではありますが、明日のチェックアウトまで、何卒よろしくお願いいたします(^ ^) 難しい事とは思いますが、どうぞ、いつまでも、来客者に幸せを体感させられる、素敵なホテルであり続けて下さい! PS,次回は是非また私たち夫婦も一緒に行きたいです(^ ^)

【じょり様】 こんにちは! いつもご利用ありがとうございます。 また、旅行体験記への投稿、スタッフへのお褒めお言葉も頂き、重ねて感謝を申し上げます。 今回、じょり様はお越しいただいていないようですが、ご両親様からの電話での報告で、旅行体験記に投稿して頂き大変うれしく感じております。 やはり、ご両親のリアルタイムの言葉は心に響きますね。 次回は是非、じょり様夫婦も一緒にお越し下さいませ。 これからも、じょり様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となって 〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります。 じょり様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖  副支配人 川合

感動の旅

田中
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ご旅行日 2015/9/16
9月16日に1泊ですがお世話になりました。 本当はその前の週にお世話になる予定だったのですが、台風で・・・交通機関が心配だったので変更できないかホテルにご相談をさせていただいたところ、快く受けてくださいました。 でも結局当日も雨で・・・予定を早めに切上げてホテルに。 シャトルバスの運転手さんもとても親切で安全運転で?気づけばホテルに到着寸前(笑) フロントの方もお部屋まで案内してくれた方もとても親切で!!お部屋は思っていたよりも広くてとてもキレイで、旅行などほとんどしたことのない妹は感激していました。 お風呂に行くときも食事に行くときもお会いするたびに笑顔でお声かけくださり妹はその度に「すごいね、またちゃんとあいさつしてくれたよ」と言っていました。 お食事も美味しくいただけ、お風呂ものんびりとでき私も久しぶりの旅行でしたがとても癒されました。 帰りの新幹線で「お姉ちゃん、すごくいい旅行に連れてきてくれてありがとう。良いホテルだったね、また行きたいね。」と言ってくれました。 私も同じ、「また行きたい」と思いました。 次回も是非お邪魔させていただきたいと思っていますのでその時もまた宜しくお願いします。

【田中様】 こんにちは! 台風のためにわざわざ予定を変更していただいたのに、あいにくの雨……。 9月は、本当に雨の日が多かったですね。 そのような中お越しいただきまして、誠にありがとうございました。 姉妹でのご旅行だったようですが、文面からは「仲良しの姉妹」というのが伝わってきまして、こちらもほっこりとした気分になりました。 あまり旅行にはお出かけにならない妹さんにも喜んでいただけたこと、そして「また行きたい」といううれしいお言葉をいただきましたこと、私どもも嬉しく思います。 次回お越しいただくときは、良い天気でありますように。 スタッフ一同、またのお越しを笑顔でお待ちいたしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木

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