お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

楽しかった!ウェルシーズン!

しのちゃんママ
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ご旅行日 2024/11/1
昨年初めてウェルシーズン浜名湖さんにお世話になり、今回は2回目、1年ぶりの宿泊でした。 今回もお部屋、お食事、お風呂、スタッフさん、全てにおいて最高!「なんて素晴らしいところなんだ!」と夫とともに話しております(^o^) 娘も昨年はバイキングで一人で取りに行くことができなかったのですが、今年は一人で好きなものを取りに行けて成長を感じました。これもウェルシーズン浜名湖さんのスタッフさんの気遣いや子供も安心して過ごせる空間づくりのおかげだと思います。 娘は白米が美味しい!と言って何回もおかわりをしていました(*^^*) 旅行が終わり、家に着いてからも「もうすぐ夕食バイキングの時間だよ!」「明日朝風呂入るから早く寝ないと!」などウェルシーズンごっこを家族で楽しんでいます(^ν^) 本当に楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

この度はウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、素敵な口コミを頂戴し、心より感謝申し上げます。 再びお越しいただけたこと、とても嬉しく思っております。お部屋やお食事、お風呂、そしてスタッフに対するお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。特に、お嬢様の成長を見守ることができたことは、私たちにとっても大変嬉しい出来事でした。お嬢様が一人でバイキングを楽しむ姿を想像し、微笑ましい気持ちでいっぱいです。 また、ご家族皆様で「ウェルシーズンごっこ」を楽しまれている様子を伺い、私たちも心が温かくなりました。お家でも楽しい思い出を共有していただけていること、何よりの喜びです。 これからも皆様にとって「なんて素晴らしいところなんだ!」と感じていただけるよう、さらなるサービス向上を目指して参ります。次回もご家族皆様でお会いできる日を心より楽しみにしております。 本当にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

子連れ最高

田中
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ご旅行日 2024/10/30
0歳5ヶ月の息子、2歳の娘を連れての旅行でした。子連れでいろんな宿に泊まってますが、今までで一番良い宿でした!子連れに対するおもてなしが最高で満足してます。夕食、朝食ともに、とっても美味しかったです!また、利用したいと思いました!

この度は、私たちのホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご家族との大切なひとときを、私たちの宿でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。お子様連れのご旅行が素晴らしい思い出となるよう、心を込めたおもてなしに努めさせていただきました。お食事もご満足いただけたとのこと、シェフをはじめスタッフ一同、心より感謝申し上げます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。お子様の成長と共に、次にお会いできる日を楽しみにしております。温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

3歳のお誕生日に

まーちゃんママ
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ご旅行日 2024/10/28
3歳のお誕生日のお祝いに1歳の下の子を連れて家族4人で利用しました。 ウェルカムベビーなお宿なだけあってかスタッフの方が本当に親切でした。特にキッズルームでオムツを持参していなかったので、部屋に取りに戻ろうとしたらスタッフの方が声をかけてくださり、オムツやお尻拭きを使わせていただけました。小さい子連れ旅行は大変な部分も多いので、スタッフの方からのフォローは大変助かりましたし、親の方もリフレッシュできました。もちろん子どももすごく楽しそうでした。ぜひまた利用させて頂きます。パルパルも3歳未満も乗れる乗り物も多くて楽しかったです。

この度は、お子様のお誕生日という特別な日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。私たちスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。小さなお子様とのご旅行は何かとご苦労も多いかと思いますが、少しでもその負担を軽減し、ご家族皆様がリフレッシュしていただけたことに、私たちも心温まる思いです。 お子様たちも楽しく過ごされたとのこと、特にパルパルでの時間が素敵な思い出となったことは私たちにとっても励みになります。またお迎えする日を心よりお待ちしております。次回もご家族皆様にとって、楽しく安心できるご滞在を提供できるよう努めて参ります。本当にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

ご配慮していただき、ありがとうございました

とよだ
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ご旅行日 2024/10/26
子供が重度の自閉症で、人混みと騒音が苦手です。バイキング会場では、子供が嫌がってしまうのではないかと、いつも心配になりますが、毎回ご配慮していただき、大変助かっています。子供が嫌がらず、うれしそうに食べている姿を見て、私たちもうれしくなりました。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、また心温まるお言葉をありがとうございます。お子様が安心してお過ごしいただけたこと、私たちも本当に嬉しく思います。お子様のお食事の時間が楽しいものとなり、ご家族皆様の笑顔に繋がったことは、私たちにとっても大変励みになります。今後も、少しでも安心してお過ごしいただける環境を整えてまいりますので、何かお困りの際はいつでもご遠慮なくお知らせください。またお会いできます日を心より楽しみにしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

ごちそうに大満足

クッキー
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ご旅行日 2024/10/19
当日の人数変更にも、心温まる対応をしてくださり、ありがとうございました。 久しぶりの宿泊でしたが、いつきてもあっという間の時間でした。美味しい料理をお腹いっぱいいただき幸せな気分でした。お風呂が混雑していて、ゆっくり入れなかったこと、夕食のアルコールを飲めない人にとってのアルコール込の料金等は、検討や改善をお願いしたいです。

いつもホテルウェルシーズンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。バイキングでのお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にご安心いただけたことも、励みになります。 お風呂の混雑や宿泊料金についてのご意見、ありがとうございます。アルコールを飲まない方にもご満足いただけるよう、さらに工夫を凝らしてまいります。 今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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