お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

バースデー旅行

村瀬
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ご旅行日 2024/11/21
夏休み、孫にプール付きのホテルをせがまれ、パルパル直結のホテルとゆう事で一泊。 気に入った様で、誕生日に同じホテルでお泊まりしたい!と。。。 事前に誕生日の事をお伝えしていたら、チェックイン時におめでとうの声掛けに始まり、胸のバッチに気づいたたくさんのスタッフさんからの声掛け、夕食時のサプライズケーキ。 どれも嬉しそうに喜ぶ笑顔が何にも変えられない素敵な一日でした。

この度は、貴重なバースデー旅行を私たちのホテルでお過ごしいただき、誠にありがとうございます。お孫様の特別な日をお祝いするお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お孫様が笑顔で喜んでいただけたこと、そしてその笑顔が素敵な一日を彩ったこと、私たちにとっても何よりの喜びです。事前にお誕生日のことをお知らせいただき、お祝いのお声掛けやサプライズケーキでお孫様の記憶に残るひとときをご提供できたことは、私たちスタッフにとっても大切な思い出となりました。 また、お孫様とご一緒にお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。次回も素晴らしい体験を提供できるよう、より一層努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

温泉♨️デビュー

ひと
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ご旅行日 2024/11/20
孫の初めての温泉旅行 ベビーバスに温泉をくんで入浴し、温まりました 自分でも手桶でお湯をベビーバスに入れはしゃいでいました ママも久しぶりの温泉でゆっくりくつろぐ事が出来最高でした 食事はどれも美味しくて食べ過ぎちゃいました(笑)

この度は、お孫様との初めての温泉旅行に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 お孫様がベビーバスで温泉を楽しんでいらっしゃる様子を想像し、とても微笑ましく思います。初めての温泉体験が素晴らしい思い出となったことを、私たちも心から嬉しく思います。ママ様も久しぶりの温泉でリラックスしていただけたとのことで、私たちもお手伝いできたことを光栄に感じております。 また、お食事もご満足いただけたようで何よりです。「食べ過ぎちゃいました」とのお言葉に、こちらも思わず笑顔になってしまいました。次回もぜひ、私たちの料理をお楽しみいただければと思います。 お客様と大切なご家族様の再訪を心よりお待ちしております。素敵な思い出がまた一つ増えますように、お手伝いさせていただきます。ありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

みんな集合

ふみちゃん
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ご旅行日 2024/11/16
私のお誕生日祝っていただいたり、パルパルで遊んで、美味しくみんなで食事して、温泉に入って、大満足です。今回で4回目のお泊まりでした。みんなまたお泊まりしたいって言ってるので、日程調整して予約したいと思ってます。よろしく❗️

この度は、私どものホテルにお越しいただき、心温まる口コミをありがとうございます。大切なお誕生日を私たちと共にお祝いできたこと、心より嬉しく思っております。皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 4回目のご宿泊とのことで、こうして繰り返しお選びいただけることは、私たちにとって大変光栄なことでございます。次回も皆様にとって素晴らしいご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 日程が決まりましたら、ぜひご連絡くださいませ。心よりお待ち申し上げております。これからもよろしくお願い申し上げます。 温かいお言葉に感謝しつつ、次回のご来館を楽しみにしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

ゆっくりできる部屋

リス
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ご旅行日 2024/11/14
よく泊まりにいってますが、いつもお部屋や温泉ではゆっくり過ごせています。 ただお食事では平日でも関係なく混雑していて、ゆっくりお食事を楽しむという感じでは なくなりました。残念ですが、仕方ないですね。 食事も少しずつ変化があり、スタッフ全員の方はいつも感じがいいです。

いつも当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。お部屋や温泉でのひとときをゆっくりとお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく思います。お客様が日常の喧騒を忘れ、心休まる時間を持てることが、私たちの何よりの喜びです。 しかしながら、お食事の際に混雑してしまい、ご満足いただける時間をご提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。お客様にとって大切なひとときが少しでも快適であるよう、改善に努めて参ります。お食事の内容に関しましても、今後さらに楽しんでいただけるよう、工夫を凝らして参ります。 スタッフへの温かいお言葉、心より感謝申し上げます。これからもお客様にとって心地よい場所であり続けられるよう、スタッフ一同精一杯努めて参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

食事最高でした!

えちゃん
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ご旅行日 2024/11/9
母と姉と3人で伺いました。 ウェルシーズン様への宿泊はほぼ毎年恒例にしており、お邪魔する日を指折り数えて待っておりました。 朝夕の食事大変よかったです! 海鮮もお肉もうなぎも、普段あまり食べられないものがお腹いっぱい食べられることに幸せを感じました。 アルコールの飲み放題もつけて、とても満足!でした。 特に、海鮮のっけ丼は豊富な海の幸で、味だけでなく見た目も大変よかったです! 次は2週間後に違うメンバーでランチバイキングです。 ランチのラインナップも楽しみにしております。 従業員の皆様も大変感じよく、良い時間を過ごせました。 ありがとうございました! 来年もまた母と姉と3人で行きますね!

この度は、ウェルシーズンをご利用いただき誠にありがとうございます。お母様とお姉様との大切なひとときを、私たちのホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。毎年の恒例行事としてお選びいただけることは、スタッフ一同にとって何よりの喜びです。 お食事やアルコール飲み放題を存分に楽しんでいただけたとのこと、特に海鮮のっけ丼をお気に召していただけたようで何よりです。見た目も味もご満足いただけたことが、私たちにとって大変励みになります。 また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様の笑顔が何よりの励みとなります。次回はランチバイキングでお迎えできることを、スタッフ一同心より楽しみにしております。新たなラインナップもご期待ください。 来年もお母様とお姉様とご一緒にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。またのお越しを、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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