お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

3世代旅行

メリークリスマス☆
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ご旅行日 2023/11/29
2泊3日でお世話になりました! 初めはガーデンコートで予約をしましたが、両親が一緒でしたので食事会場や温泉施設が遠くなることを懸念して予約変更のお願いをしてスカイコート棟にしていただきました。 大人4人+小さな子ども2人だったので当然のこと狭くはなりましたが、子どもたちは大はしゃぎで大人もそれなりに寛いで過ごすことができました。2泊目も初日同様にウェルカムドリンクやお部屋のお菓子を補充していただけて驚きでした。 前々からInstagramやホームページでいろいろな写真を見て楽しみにしていましたが、バイキングは朝も夜も最高でした。 うなぎも食べ放題なのは贅沢ですね。 何から何まで丁寧に作られていてとても美味しかったです。 お風呂は、熱いのが好きな人にとっては物足りないかもしれませんが、長風呂ができない私には満足のいくものでした。 スタッフの方はみなさん丁寧で親切で、また機会があればぜひ泊まりに行きたいと思います。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 2泊3日での3世代旅行がご満足のいく滞在であったご様子で大変嬉しく思います。 当館のバイキングは浜名湖らしく「鰻の蒲焼き」を食べ放題でご提供しております。浜名湖産の鰻が食べ放題のバイキングは、手前味噌ですが贅沢だと思います。また、その他のお料理も浜松の地場の食材を取り入れ料理人が創意工夫して作っております。ご評価をいただき励みになります。 お風呂はゆったりとお過ごしいただけるよう、少し低めの温度でございます。こちらもご満足いただけ何よりでございました。 また機会がございましたら、皆様で遊びにお越しください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

最高すぎました!!

とっぴ
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ご旅行日 2023/11/27
今回息子の初めての1歳のお誕生日旅行で利用させていただきました。 フロントのお兄さんお姉さんの対応が優しく、みなさん笑顔が素敵でした! ベビーサイズの甚平さんや、ベビー小物がたくさん貸し出しされていたので助かりました!(ベビー甚平可愛すぎます!) 夕食のバイキングでは息子がお誕生日と知ってくれていてプレゼントを頂けたり、記念の写真を残してくださってとても特別な思い出になりました。レストランのスタッフのみなさん、素敵なサプライズをありがとうございました! バイキングのご飯はどれも美味しく、ベビー用に離乳食があったので息子も一緒に食事を楽しめました! お風呂にはベビーバスやベビーソープ、バス用のベビー椅子が用意されていて、オムツが外れていない息子でも一緒にゆっくりお風呂に入ることができました! 赤ちゃんとの旅行は初めてで、大変かなって思ってましたがウェルシーズン浜名湖さんのたくさんのサービスでとても快適に息子も楽しく泊まることができました! 息子の初めてのバースデーを思い出に残る素敵なものにしたくてこちらのホテルを利用させて頂きましたが、本当に大正解でした。 また必ず利用したいと思います! ウェルシーズン浜名湖のスタッフのみなさん、本当にありがとうございました!

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お子様の初めての誕生日旅行で素敵な思い出になったとのお声をいただき、私共も大変嬉しい思いでございます。 当館では今年6月よりミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」の認定をいただきました。スタッフで知恵を出し合いまして、お子様連れのお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるように取り組んで参りましたが、ご評価をいただき大変励みになります。 当館の隣には遊園地「浜名湖パルパル」もございまして、小学校くらいまでのお子様がたくさん来園されております。お子様の成長とともにまた足を運んでいただけますと違った楽しみもできることと思います。 とっぴ様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

交通手段

加藤
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ご旅行日 2023/11/27
全般的には気持ち良く過ごさせていただきありがとうございました。 ただ、浜松駅から往復バスを利用しましたが無料パス等があれば 更に良かったと思います。 ご検討宜しくお願い致します。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 浜松駅からの無料送迎バスについて、以前は、舘山寺温泉観光協会共同運行バスがございましたが、コロナ禍での利用客減少に伴い現在は休止しております。ご不便をおかけして申し訳ございません。いただきましたご意見は観光協会へも共有させていただきます。 加藤様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

最高の家族旅行!ウェルシーズン最高!

ゆうちゃん
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ご旅行日 2023/11/24
前から気になっていて、キャンセル待ちをしていました。キャンセルが出て宿泊出来ることになりみんなで大喜び! 1歳の息子がいるので、畳のお部屋や小さいバスタブ、子供用のバイキングにおやつ、室内の遊び場等本当に助かりました!今まで宿泊したどのホテルよりも「またここに来たい!」と思えました。 バイキングもクオリティが高く大人も子供も大満足でした。スタッフの方全員優しくて嬉しかったです。どんな方にもおすすめですが、子育てママパパには特にオススメの宿です!

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 1歳のお子様とのご旅行で、お部屋やバイキング、ことっこひろばなど、ご満足いただけ大変嬉しく思います。またスタッフへのお褒めも賜り重ねて御礼申し上げます。 当ホテルではミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」の認定をいただいております。これからも小さなお子様連れのご家族様に寄り添える施設として精進してまいりますので、また是非遊びにいらしてください。ゆうちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

はじめての

trma
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ご旅行日 2023/11/23
私、子供2人(2歳、7歳)、祖母の4人でのはじめての旅行で一泊しました。 いつもは夫の運転ですが、単身赴任のため私の運転で名古屋から浜松まで向かいました。旅行での運転は初めてでした。 初めての長距離運転と遊園地で遊んだ疲れでホテルに着いた頃にはヘトヘトでしたが、客室からの浜名湖のサンセットに癒され、食事もどれも美味しく、お風呂もゆったりできてとてもいい時間が過ごせました。館内にクリスマスの装飾があちこちにあり、写真を撮ったり少し早いクリスマス気分も味わえました。 従業員の方のおもてなしも、程よい距離感でとても気持ちの良いものでした。 浜名湖パルパルと連結しているのも子連れにはありがたかったです。 短い時間でしたがとても楽しい時間でした。ありがとうございました。また利用したいホテルの一つです!

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お子様やご祖母様との初めてのご旅行で楽しい時間をお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思います。 長距離運転からの遊園地は疲れますよね。この度お泊まりいただいた「レイクビューステイ」は浜名湖に沈む夕日が綺麗にご覧いただけ、その絶景は私もお気に入りでございます。お食事や温泉と絶景でお疲れが癒されたとのことで何よりでございました。 また、ちょっと早めのクリスマスもお写真をお取りいただくなど満喫していただき、企画したスタッフも励みになることと思います。本番のクリスマスではサンタさんが登場したりイベントがあったりさらに賑わいます。クリスマス以外にも季節季節のイベントをご用意しておりますので、また是非遊びにお越しください。trma様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

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