この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 2度目のご利用とのことでございましたが、今回はバイキングのお料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。レストラン「るぴなす」は本年5月にプチリニューアルいたしました。お料理につきましても浜松の地元食材にこだわったお料理を季節ごとご用意させていただいております。今後もお楽しみいただけるよう料理人、ホールスタッフ一丸となりメニュー開発を進めて参ります。 また浴室の清掃の件では、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の内容は関係部署に共有させていただき、同じことが無い様にさせていただきます。 次回、浜名湖へお越しの際も、浜名湖パルパルと当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。菊池様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご家族8名様で初めてご利用いただいたとのことでしたが、お食事やお風呂などご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 当館では、お越し下さる全てのお客様にかけがえのない思い出をお持ち帰りいただくため、スタッフが一丸となり色々な工夫をこらしてまいりました。その取り組みについてこのように気づいていただけ、またお褒めをいただきますと今後の取り組みの励みとなります。ありがとうございます。 今後もさらにレベルアップできますよう、精進して参りますので、また是非遊びにいらしてください。酒井様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。またご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 この度はご夫婦お二人でのご宿泊でございましたが、気持ちのいい時間を過ごされたと拝見しまして大変嬉しく思います。 次回は12月23日に3番目のお孫様含め皆様でのご滞在とのことで、クリスマスイベントもございますので、にぎやかにお楽しみいただければ幸いです。 お部屋の設備不良の件では申し訳ございませんでした。今後、事前チェックも含めまして同じことが無い様努めてまいります。 それでは12月にまたお目にかかれることを楽しみにお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

いつもご愛顧いただきありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。 バイキング会場でのお酒のご提供につきましてはなるべくお待たせしないように努めておりますが、状況によってはお待たせしてしまう場面もございます。今後も最善のご提供が出来ますよう日々精進して参ります。 たかさん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回お泊まりいただきましたお部屋「リラックスステイ」は全面畳敷きの上にローベッドを備えた当館でも人気のお部屋でございます。お気に召していただき嬉しく思います。 お食事もご満足いただけたとのこと。フレンチトーストは当館の看板メニューでございます。 浜名湖パルパルや温泉も満喫いただけたご様子で何よりでございました。 また是非ご家族皆様でお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修