お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

両親への誕生日プレゼント

後藤
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ご旅行日 2015/12/18
私自身は毎年、義家族と利用させていただいてます。 今回は私の両親へ、日頃の感謝を込めて旅行をプレゼントしようと妹弟たちと考えウェルシーズン浜名湖を利用させていただきました。両親も浜松市内に住んでいるのですが、「初めて利用したけど、近くにこんな良いところがあるなんて思わなかった。料理も美味しいし、フラワーパークのイルミネーションも綺麗だったし、何よりどのスタッフさんも親切で、また行きたいと思ったよ。」という言葉を聞くことができて、一緒には行けませんでしたが嬉しい気持ちになりました。 次回は、家族でも利用できたらと思います。ありがとうございました。

【後藤様】 今回はご両親へのプレゼント旅行にホテルウェルシーズン浜名湖をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿を拝見させて頂きましたがとても喜んで頂けたようで嬉しく思います。 当館ではお客様に『感動』と『思い出』をお持ち帰り頂ける様、精一杯お手伝いさせて頂いております。 後藤様の「また来たい」という言葉がスタッフの活力となりました♪ 次回はご家族の皆様で来ていただけるのをお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原 亨

舞茸狩り

もりかみ
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ご旅行日 2015/12/15
本当は1月の予定でしたが、友達がどうしても舞茸狩りをやりたい(笑) とのことで、12月にお伺いしました いつお邪魔しても本当に心安らぐ場所です。 いつもあたたかく迎えて頂きありがとうございます♪ 今回はバイキングの時にケーキのお皿にかわいい絵を描いている方が、素晴らしく上手でとても可愛かったので、お腹いっぱいにも関わらず、思わず頂いてしまいしまいました(汗) 翌日は今回のメインの小旅行(笑)にも参加することができて友達も喜んでいました(あんなに美味しい舞茸は初めてでした!) 写真はお部屋に入ったときに机の上にある折り紙です。 左から5月、10月、そして今回の12月にお邪魔したときのものです。 こんなに手が込んでいて可愛らしい折り紙があると、とても嬉しく毎回楽しみにしています♪ いつも本当にありがとうございます♪ 寒い日が続いております。 スタッフの皆様、お体には充分ご自愛下さいませ。 またお邪魔させていただきます!!
舞茸狩り

【もりかみ様】 こんにちは! いつも本当にありがとうございます^^♪。 また、スタッフへのお褒めも頂き重ねて感謝申し上げます。 我々にとって、このようなお褒めが一番の励みでございます!(^^)! そして遠州道中膝栗毛のバスツアーでもお友達に喜んでいただき安堵しております! 山本茸農園さんの舞茸おいしいですよねっ笑!! これからももりかみ様のご満足を頂ける様、スタッフ一同満面の笑みを忘れる事なく 頑張っていきますので、また良きお仲間様とお出かけくださいませ。 追伸:年末年始、寒くなりますのでお風邪などを引かぬようご自愛くださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 主任 渡辺智美

ありがとうございました

riko
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ご旅行日 2015/12/13
パルパル入園券付きプランで宿泊させて頂きました。 とても部屋も綺麗でバイキングの食事もよかったです。 子供が体調が悪くひきつけを起こしてしまいご迷惑をお掛けしました。迅速に対応して頂き何事も無く家まで帰る事が出来ました。本当にありがとうございました。

【riko様】 このたびのご利用誠にありがとうございます。 また、お部屋やお食事のお褒めも頂き重ねて感謝申し上げます。 お子様の件につきましては、何事もなく無事に帰路についた様子で 我々スタッフもほっと安堵しております。ご連絡を頂きありがとうございました。 これからもriko様ご家族にご来館頂けるようにスタッフ一丸となって精進して 参りますので是非またお出かけくださいませ。笑顔と共にお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

半年ぶりに行きました

トシ
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ご旅行日 2015/12/10
半年ぶりにホテルウェルシーズン浜名湖に宿泊しました。今回は自分の誕生日企画のはがきが届いて行くこととしました。とてもいい記念になりました。ホテルの従業員の応対・服装全てよかった。前回受付してくれた鈴木君が今回も受付してくれて覚えていたみたいで丁寧な応対が特に忘れられません。これからもホテルウェルシーズン浜名湖に宿泊いたします。これから寒くなりますが従業員の皆様体調崩さないよう頑張って下さい。

【トシ様】 こんにちは♪ いつもウェルシーズン浜名湖をご利用いただきありがとうございます。 12月がトシ様の誕生月との事で、改めまして、おめでとうございます。 トシ様のフロントスタッフやホテルスタッフへの温かいお褒めのお言葉大変励みになります。 そして、お気遣いのお言葉ありがとうございます。 寒い日が続きますので、トシ様も体調を崩さないようにお気を付け下さいませ。 これからも、トシ様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となって 〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります!! トシ様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております♪

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合邦明

調理スタッフの気遣いに、ありがとう!

青島
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ご旅行日 2015/12/10
2度目の宿泊。 前回は、ガーデンコートに。今回は、スカイコートに宿泊しました。 前回は、ガーデンコートのモダンな感覚を楽しみ、今回はスカイコートからの浜名湖の景色を思い切り楽しむ事が出来ました。 前回はイマイチかな?と思った夕ご飯ビュッフェの鰻。今回は、絶品でした! 特に淡白な味を楽しむ「白焼」が美味しかったです。 また、目の前で調理されているシェフの方々から、何をどのように食べたら良いか!のアドバイスが適切にあり、迷うことなく大変助かりました。朝ごはんの調理スタッフも同様な気遣いが感じられました。 前回の宿泊から大きな改善だと感じました。 次回利用させて頂く際のお料理が今から楽しみです!

【青島様】 こんにちは! 今回、そして前回と大切なご旅行にウェルシーズン浜名湖をお選びいただき 誠にありがとうございます。 スカイコート棟からの浜名湖の景色は 冬の時期は空気が澄み、1年を通して一番きれいに見える時期です^^♪ 景色を満足していただきホッと一安心でございます! そして調理スタッフへのお褒めの言葉は調理長はじめ、調理スタッフへにとりまして 励みになりました!ありがとうございます。 これからも〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、 スタッフ一丸となって努力してまいりますので、是非またお越しくださいませ。 次回も素敵な1日のお手伝いが出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 渡辺智美

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