お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

子供に優しい

安藤
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ご旅行日 2015/12/26
先日はお世話になりました。 実は、海外に単身赴任中の主人と約1年ぶりに家族と旅行へ出掛けました。久しぶりだったので、二人の息子が楽しめる施設をピックアップし、両親からの勧めもあり九重を検討したのですが予算的に厳しく。。同じ系列、パルパルへの便利さにて選ばせて頂きました!日本のホテルは久しぶりだったのですが、スタッフ皆さん、スレ違う業者さんも含め、挨拶が気持ちよく、気分よく滞在出来ました!また伺いたいと思えるホテルです。部屋の中に1つでいいので踏み台?子供が手を洗ったり、トイレに行きやすいのが有ると嬉しいです。歯ブラシも子供用のパッケージで用意していただいてたので思わず主人に、「みてみて!すごい!」と言っていました。夜のビンゴゲームも楽しめました。お世話になりました。

【安藤様】 今回はご家族での旅行にホテルウェルシーズン浜名湖をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿を拝見させて頂きましたがとても喜んで頂けたご様子で嬉しく思います。 当館ではお子様用に貸出備品をご用意しております♪ 踏み台や補助便座、ミルク用ポットは無料貸出、ミルトン、オムツゴミ箱等は有料貸出しております。 ウェルシーズンはお客様の声を大事にしております!「こんなのあったらいいな♪」をお待ちしております。 当館はお客様に『感動』と『思い出』をお持ち帰り頂ける様、精一杯お手伝いさせて頂いております。 安藤様の「また来たい」という言葉がスタッフの活力となりました♪ またお会い出来る事をスタッフ一同お待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 原 亨

クリスマスプレゼント

カズ
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ご旅行日 2015/12/24
60代男性。妻を亡くして8年目のクリスマス。2年前趣味を通じて知り合った一回り以上下の方と迎えた2度目のクリスマス。お互い忙しくてなかなか遠出ができず今回の1日を得ました。朝からゆっくりお湯につかり1日中のんびりでき地元ですが素敵な旅行気分満喫でき ました。楽しい時間過ごすことができました。 次回は泊りがけできたいと思います。ささやかなクリスマスプレゼント彼女も喜んでくれよかったです。

【カズ様】 こんにちは♪ この度は、ウェルシーズン浜名湖・華咲の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。 素敵な一日を過ごして頂いたご様子で、私達も嬉しく思います。 次回は是非ともご宿泊でお越し下さいませ。 これからも、カズ様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となって 〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります!! カズ様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております♪

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合邦明

おいしかったです

どんぐり
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ご旅行日 2015/12/24
泊まりではよく利用しているのですが、初めてランチバイキングでお世話になりました。 出来立ての料理が足りなくなることなく、出していただけて、とってもおいしかったです。 海鮮どんぶりを担当されていたおじちゃんが優しかったです。 また行きたいです。 ありがとうございました。

【どんぐり様】 こんにちは。 先日のご利用誠にありがとうございます。そしてお客様のお声にも投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 バイキングレストラン「るぴなす」は出来立てを召し上がっていただくがコンセプトの会場でございます。 喜んでいただきましてうれしく思います(*^_^*)中でもランチにしかないピザは私のお勧めですっ♪ これからもどんぐり様にご来館頂けるようにスタッフ一丸となって精進して 参ります!是非またお出かけくださいませ!(^^)! 笑顔と共にお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 渡辺智美

楽しいクリスマスイベント

高橋
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ご旅行日 2015/12/24
毎年クリスマスに宿泊しています。孫がクリスマスのイベントを楽しみにしています。今年も「楽しかった」と言っていました。来年も宿泊したいと思います。

【高橋様】 こんにちは♪ 毎年のご利用ありがとうございます。 そしてお客様の声にも投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 毎年ご好評いただいておりますファミリークリスマスですが、大道芸やマジックショーそして恒例のビンゴ大会をお孫さんと楽しんで頂き大変うれしく思っております♪ 次回のファミリークリスマスへのご参加もお待ちいたしております。 これからも、高橋様にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一丸となって“ここでしか味わえない感動”と“かけがえのない思い出”をお持ち帰りいただけるよう、努力してまいります!! 高橋様にまたお逢い出来る日を楽しみに、心よりお待ちしております♪

ウェルシーズン浜名湖 副支配人 川合邦明

最高の誕生日

あいはる
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ご旅行日 2015/12/19
2度目の宿泊でした。以前は親友と、今回は家族で宿泊しました。 この日は私の誕生日でした。ディナーバイキングの時、パティシエのお兄さんがお皿にペイントをしているのを見た長男が、「ママが誕生日なのでハッピーバースディとかいてください!」と頼むと、快く了承してくれ、素敵なデザートを作ってくれました!本当に嬉しかったです☆ そのあと、お皿を下げに来てくれたスタッフの方も、そのお皿を見て、「おめでとうございます!」と声をかけてくれました。 お風呂が大好きな子どもたちは全てのお風呂に入り、大満足でした! 漫画コーナーもすごく気に入り、ずっと読んでいたのですが、欲を言えばドラゴンボールを入れてもらえるととても嬉しいです。 ドラゴンボールがなかったことを子どもたちはとても残念がっていました。 今回は用事があり、チェックアウトのあと、足早に帰宅したのですが、次はパルパルでも遊びたいという子どもたちのリクエストもあるので、さっそく次回の宿泊の計画をたてようかなと思っています。 本当に素敵な時間をありがとうございました!
最高の誕生日

【あいはる様】 こんにちは! 今回は大切なご家族とのご旅行、そしてあいはる様の誕生日旅行にウェルシーズンをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 あいはる様にいただいたメッセージにパティシエスタッフとレストランスタッフも大変喜んでおります♪ あいはる様だけにお作りしたケーキ!そして息子さんが頼んでくださったオリジナルケーキとなりますと 美味しさも倍増でしたでしょう(^^♪ 喜んでいただいて光栄ですっ笑! また、漫画コーナーの件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。 漫画の入れ替えの際には、候補に入れさせていただきますね。 次回はチェックアウト後もパルパル、そしてのんびりくつろげる華咲の湯もたくさん満喫していただけますように☆ これからも〝ここでしか味わえない感動″と〝かけがえのない思い出″をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいります! 次回も素敵な1日のお手伝いが出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 主任 渡辺智美

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