お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

初宿泊

ソラママ
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ご旅行日 2022/4/18
日帰りプランでは、何度か利用させて頂いた事はあったのですが、宿泊は初めてでした。 結婚後、主人との初旅行でしたが、夕食の時に 担当して下さった女の子も、とても感じ良く 部屋やお風呂も、とても素敵で良かったです。 帰宅数日後、担当してくれた方から、お礼の葉書を頂いたのも、とても感動しました☺️ いつになるか分かりませんが、また宿泊したいです。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋、お風呂、お食事とお楽しみいただけたご様子で、うれしくコメントを拝読させていただきました。 また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、感謝申し上げます。 これからも、ソラママ様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

久しぶりの湯

yaccoro
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ご旅行日 2022/4/17
掛川花鳥園に行き会いたかったハシビロコウを見て動かないはずの鳥が飛んだ姿を見られてラッキーでした。 コロナ禍の中一泊の小旅行でしたが、久しぶりの温泉に癒されました。 感染対策もきちんとされていてバイキングも楽しく美味しく頂きました。 華咲の湯はお湯がとっても良く気持ちよかったです。 遊園地が隣なので機会があれば孫たちも一緒にまた利用したいですね。 頂いた入場券でフラワーパークの藤棚や珍しい植物を見て帰りました。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回いただいた投稿では、温泉、お食事、観光とお楽しみいただけたご様子で、うれしくコメントを拝読させていただきました。 次回は、ぜひお孫様とのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

2年ぶり

永田
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ご旅行日 2022/4/17
2年ぶりにお世話になりました。 コロナが流行する前は、数年前からですが毎年1〜2回はウェルシーズン浜名湖さんに宿泊するためだけに静岡まで訪れる程のファンです笑 のんびりと温泉に入ったりゴロゴロしたり満腹になったりと、ゆったりと過ごしていました。 宿泊客の方はリピーターの方が多い感じですね!納得です。だってまた訪れたくなるお宿ですもの。 今回はティラミスに感動しましたー!ティラミス好きの私の太鼓判です笑 ありがとうございました。

いつも、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温泉、お食事とお楽しみいただけたご様子で、うれしくコメントを拝読させていただきました。 ティラミスに関しては、今月よりご提供を開始いたしました。お褒めのお言葉をいただき重ねて 御礼申し上げます。永田様のお言葉が、スタッフの励みとなります。 これからも、よりご満足いただけますよう精進してまいります。 またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

三年ぶりのウェルシーズン浜名湖

ゆきにゃん
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ご旅行日 2022/4/17
コロナ禍になって、約三年ぶりのウェルシーズン宿泊。 年に数回、母と宿泊してましたが、コロナ禍でずっと来れなくなってました。 GWが過ぎたらまたコロナにかかる人が増えて、緊急事態宣言や、蔓延になってしまう可能性があると思い、今のタイミングで宿泊を決めました。 ホテルに到着し、受け付でスタッフさんに、「以前もご宿泊されたことがおありなんですね」と切り出され、ちょっと嬉しくなり(笑)、来れなかった理由と、来れた喜びを少し興奮気味にお伝えしてしまいました(笑)。 今の時代当たり前ですが、スタッフさん皆さんがマスクをしていて、最初に担当して下さった方とよく似たスタッフさんが、入れ替わって対応して下さったときがあり、そのとき違う方だとは分からず、二度同じことを聞かれたと思い、母と私は「えっ?たった今話したよね?」と、顔を見合わせてしまい、もしかしたら冷たい反応をしてしまったかもしれません。 髪型も背格好もよく似ていたため、ずっと同じスタッフさんかと思ってました。 カウンターのスタッフさんたちをよく見てみたら、最初に受けをしてくれた方と、チェックインをしてくれた方は違う人だったと分かり、親切に声をかけてくれた最初の担当のスタッフさんには申し訳ないことをしました。 地域クーポンのことでファミマまで親切に案内してくれたのに悪いことをしました。 この場を借りてお詫びいたします。 コロナ禍でずっと宿泊が遠のいてましたが、やはりウェルシーズンさんのスタッフさんの接客は素晴らしいなと、改めて実感しました。 食事処での男性のベテランスタッフさんが、お子さん連れの家族に、優しいお言葉を掛けいたのも以前と変わらず、若いスタッフさんも、ベロベロに酔っ払ったお客さんにも、明るく元気にお声がけされてました。 コロナ対策もしっかりされていて不安はなかったです。 日曜日に宿泊しましたが、もうコロナ禍なんて感じがしないほど、大勢の宿泊客で賑わってました。 いつかきっとコロナもインフルエンザくらいの扱いになり、以前と変わらない生活に戻っていくと思います。 ただ、その頃に高齢の母が元気でいるかは分からないので、今回一緒にまた宿泊出来て本当に良かったと思います。 また秋か冬に宿泊検討してます。 そのときもどうぞ宜しくお願いいたします。 この度はお世話になりした。 とても楽しい旅になりました(^^)

3年ぶりのご利用、誠にありがとうございます。 コロナ禍となり、なかなかお会いできなくなったお客様も多数いらっしゃいます。 そのような中、お越しいただけたことに感謝申し上げます。 お母様との大切な思い出作りのお手伝いができたことうれしく思います。 また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ゆきにゃん様のお言葉が、スタッフの励みとなります。 また、秋か冬にご検討いただいているとのことで、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

母とのんびり

Rascal
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ご旅行日 2022/4/10
高齢の母と二人でお邪魔致しました。 コロナ禍で外出もしばらくできずにおりましたが 暖かくなり少しだけなら外泊しても良いかな?と思い、一泊させて頂きました。 到着の時点より スタッフの方のお気遣いや声かけを頂きました。 お風呂も色々楽しめて 母とリラクゼーションもさせて頂いてのんびりする事ができました。 お食事のバイキングは色々な食材やお料理があるので 歯が悪く量も食べられない母にとって自分の好みのお料理を選んで食べられたのでとても喜んでおりました。 またここでもスタッフの方にはご配慮頂いて嬉しく思いました。 スタッフの皆様ご親切にありがとうございました。 また伺いたいと思います。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お母様とのご旅行、お楽しみいただけたご様子で、うれしくコメントを拝読させていただきました。 また、料理やスタッフへのお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからも、よりRascal様にご満足いただけますよう精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

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