お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

1年半ぶりの宿泊

rito
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ご旅行日 2022/4/1
コロナ禍で中々 旅行ができず久しぶりの宿泊でした。 1年半ぶりでしたが、やはり最高でした!! 駐車場のスタッフの方をはじめ、どのスタッフの方も皆さん笑顔が素敵で、丁寧な接客でした。 子供には障害がありテンションがあがってしまい少し騒いでしまったのですが笑顔で対応してくださり嬉しかったです。 障害のある娘と行く家族旅行というのは色々気を遣うのですが、安心して泊まれるウェルシーズン浜名湖さんが大好き過ぎて、コロナの状況次第ですが年内にもう一度行きたいなと今から楽しみにしています。 楽しい思い出をありがとうございました!

このたびは、1年半ぶりのご利用、誠にありがとうございます。 お子様との大切な思い出作りのお手伝いができたこと、うれしく思います。 また、スタッフに対するお褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからも、rito様によりご満足いただけますよう、精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

気づけば12回

神谷
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ご旅行日 2022/4/1
チェックイン時に書類を見てビックリしたのですが、すでに12回もお世話になってました。 子ども達の進級祝いを兼ねて、いつものウェルシーズンさんへ。今回も楽しい時間をありがとうございました。 少し早目の誕生日プレゼントもいただき、本当にありがとうございました。 次は夏休みかクリスマスにおじゃまします! 追伸 朝のバイキングにもラーメンがあったら良いのに…と子ども達からのリクエストがありましたので、是非ともご検討ください 笑

いつも、お子様との大切な記念旅行に、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 楽しい時間をお過ごしいただけたとのことで、うれしくコメントを拝読させていただきました。 また、貴重なご意見もいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

パーフェクトなホテル

あさ
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ご旅行日 2022/3/31
今回初めて利用させて頂きました。 とりあえずすべてが行き届いていて綺麗なホテルで気分が良かったです。バイキングもとてもおいしかったです。パルパルも初めて行ったのですがこんなに楽しい遊園地があるのだと初めて知りました。また行きたいと思うくらいでした。ただ1つ、廊下から?夜中の0時過ぎにパイプを叩くようなコーン、コーンとゆう連続音がしばらくしていて子供も怖がり不気味でした。それ以外はパーフェクトなホテルでした。ありがとうございました。

このたびは、初めてのご利用誠にありがとうございます。 深夜に廊下で金属音がしたとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 これから、原因を究明し改善してまいります。 コメントでは、お食事、遊園地とお楽しみいただけたご様子で、うれしく拝読させていただきました。 今後、あさ様によりご満足いただけますよう精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

久しぶりの宿泊

はると
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ご旅行日 2022/3/31
コロナ禍でなかなか宿泊できなかったけどやっと泊まることができました。 久しぶりの利用でしたがいつもと変わらない暖かい雰囲気での対応でありがとうございました。 何度も利用しているので、子どもも慣れた場所でホテル(特にバイキング)を満喫していました。 初めて利用の際に食事中に子どもが寝てしまった時にすぐにベビーベットを準備してくれたことを懐かしく思いました。 月末の宿泊で夜と朝でお風呂の入れ替えがあり両方利用でき温泉も満喫できました。 今度は夏の花火大会での宿泊をしてみたいと思います。

いつも、ホテルウェルシーズン浜名ご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様の成長とともに、たくさんの思い出作りのお手伝いが出来ていること、うれしく思います。 これからも、はると様によりご満足いただけますよう精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

当日予約

ひまわり
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ご旅行日 2022/3/30
今回、春休みで予約がいっぱいでギリギリまで空きを待っていましたが 夜ご飯をつけることが出来ず 朝ごはんつきの宿泊になしました。 当日、予約でしたがスムーズに予約してもらえて、子ども達も大喜びでした。 夜のバイキングなしで、どうなるかと思いましたが、日帰り温泉の食事場でも、沢山のメニューがあり、楽しむことができました。温泉に何度もはいり、部屋でゆっくり過ごせていつもより、ゆったりと夜を過ごすこと出来ました!! こどもの楽しめるイベントもあり、本当に飽きることのないホテルだと思います。 コロナ禍で、先の予定がたたず、予約もギリギリになってしまいますが、次回もまた来たいと思います! 今回、桜が満開で初めて浜名湖と桜を一緒に部屋から楽しむことができました! すべてのシーズンを楽しめるウェルシーズン。季節を感じられました!

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事、お風呂とお楽しみいただけたご様子で、うれしくコメントを拝読させていただきました。 これからも、ひまわり様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

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