お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

素敵な家族旅行になりました

もも
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ご旅行日 2022/4/29
初めて宿泊させて頂きましたが、本当に素敵なホテルでした。各場所にいるスタッフの方の対応も丁寧で、久々に日本人のおもてなしに触れる事が出来た気がします。 バイキングも品数が多く、とても美味しく頂く事が出来ました。温泉の種類も多く、大人は癒され、子ども達は楽しむ事が出来ました。 また、ホッコリするエピソードもありました。 食事から部屋に戻ると、追加で用意して頂いたお布団に、子ども達の大切なぬいぐるみがお布団に入って寝ていました。その光景を見た子ども達の笑顔もとても素敵な思い出になりました。 素敵な時間をありがとうございました。 また、ぜひ宿泊させて頂きたいと思います。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事、温泉とお楽しみいただけたご様子で、うれしくコメントを拝読させていただきました。 また、スタッフに対するお褒めをいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからも、もも様によりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

今回もゆっくりと過ごせました

ふじっこ
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ご旅行日 2022/4/28
ウェルシーズン浜名湖さんは定期的に泊まりたく宿で、何度もお世話になっています。 今回は仕事を早めに終わらせてバタバタと向かいましたが、スタッフのみなさんの笑顔と気持ちの良い対応が嬉しかったです。 バイキングも美味しく、温泉も気持ちよく、とても寛ぐことが出来ました。 お部屋にあったYogiboも良かったです。 子どもたちはまだ小さいですが、宿泊を伝えると「いつものホテルだね、楽しみ!」というようになりました。 また伺います。

いつも、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事、温泉とお楽しみいただけたご様子で、うれしくコメントを拝読させていただきました。 また、スタッフに対するお褒めもいただき、感謝申し上げます。 ふじっこ様のお言葉が、スタッフの励みとなります。 これからも、ふじっこ様ご家族にとって、大切な思い出作りの場所になるよう、スタッフ一同 精進してまいります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

浜名湖No. 1ホテル

こまさん
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ご旅行日 2022/4/24
4.5歳の子供を連れて初めて宿泊しました。 スタッフの皆さんが子供に優しく丁寧に対応してくださり、子供たちは本当に楽しそうに過ごしていました。 「大きくなったらこのホテルでお仕事する!」と言うくらい。 ディナーバイキングも品数が多く、どれも美味しい。お風呂も華咲の湯に3箇所、宿泊者専用露天風呂と滞在中に入りきれないくらいでした。欲を言えば、お風呂ごとに移動する際、脱衣所に通路があれば‥着替えてほかのお風呂へ行くのも子供たちは楽しんでいましたが笑 チェックアウト後もお風呂の利用ができて助かりました!

このたびは、ご家族でのご利用、誠にありがとうございます。 お子様が楽しく過ごしていただけたとのことで、うれしくコメントを拝読させていただきました。 また、スタッフの対応に関するお褒めもいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからも、こまさん様、またご家族様によりご満足いただけますよう精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

ふじのくに静岡フェア、最高でした!!

ウェルシーズン大好き家族
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ご旅行日 2022/4/23
しずおか元気旅を利用して、4カ月ぶりに宿泊しました。今回は特に食事を楽しみにしていました。もちろん、毎回おいしいのですが、今回は静岡フェアということで、食べ慣れた食材をいろんな形でアレンジした料理を楽しむことができました。鯛めし出汁茶漬け、桜エビとしらすのアヒージョ、デザートなどなど、大好きなものばかりで大満足でした。家族が食べ終わって部屋に戻った後も、ひとりで閉店時間まで居座ってしまいました。いつものスタッフの方ともお会いできてとても楽しい時間を過ごすことができました。お二人とも、毎回長話に付き合わせてしまってすみません....。 あと、「ラウンジ四季」を早く再開してもらえたら嬉しいです。ガーデンの素晴らしい景色を眺めながらおいしいお茶をゆったりと頂くのも楽しみの一つでした。判断が難しいとは思いますが、下田支配人、どうかご検討お願い致します。 長男が今年度、高校受験を迎えます。今年の冬は伺えないかもしれませんので、もう1回お盆に来れるといいなと思っています。 スタッフの皆さん、これからGWを迎えます。ますますお忙しくなることと思いますが、体に気を付けて頑張って下さい。また、お会いできるのを楽しみにしています。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回の「静岡フェア」お楽しみいただけたご様子で、うれしくコメントを拝読させていただきました。 いただいたコメントは、料理スタッフと情報共有してまいります。。 「ラウンジ四季」の件につきましては、貴重なご意見いただき、感謝申し上げます。 お客様からのお言葉として、今後検討してまいります。 今年は、ご子息様の高校受験ということで、たいへんな時期となりますが、どうぞお体に気をつけて 頑張っていただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

とっても気遣いしてくれるホテル!

yumisamu
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ご旅行日 2022/4/18
私(妊婦)と友人と友人の子供(2歳と半年)で宿泊させていただきました。夕食時、2歳の子が寝てしまったので、その子が夕食を食べれなかったのですが、その後、部屋にフルーツとパンの盛り合わせを持ってきてくれたり、無料でおむつのゴミ箱を部屋に置いてくれたり、その他にも色々無料で子供関係のオプションがつけれました。子供連れに対してとっても気遣いができているホテルだなあと感じました。バイキングでは他の家族もたくさん子連れがいましたが、同様にスタッフの方がとても気遣いできていた感じがします。私も産まれたらまた利用したいとおもいます♪ ありがとうございました。

このたびは、ホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは、遊園地に隣接していることもあり、数多くの小さなお子様連れのお客様がお越しになります。 これまでご利用いただいたお客様の声から、ご満足いただけるように改善してまいりましたが、今回ご満足いただけたとのことで、うれしくコメントを拝読させていただきました。 これからも、よりご満足いただけるよう精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 下田隆志

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