お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

楽しい旅 ありがとう〜

う〜やん
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ご旅行日 2023/9/13
は〜い お世話に成りました、 今回も楽しい旅に成りました。 ウェルカムベビー企画素晴らしいね… 自分達の様な、高齢夫婦に、食事の際 隣りの席の可愛い兄弟に笑顔で声掛けられ… 嬉しい限りだよね~ 今回の様なウェルカムベビー企画が有ればこそね… 素晴らしい、旅ありがとう。 また〜宜しくお願いします。

このたびのご利用誠にありがとうございます。また、当館のウェルカムベビーのお宿としての取り組みにご理解を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今後ともお越しいただく全てのお客様に、かけがえのない思い出をお持ち帰りいただけるよう精進してまいりますので、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

楽しく過ごすことができました。

トシ
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ご旅行日 2023/9/9
一ヶ月ぶりに行きました。いつ行っても癒されます。フロント対応してくれた成瀬さん凄く応対が素晴らしかった。レストランるぴなすでは、古橋さんに会えてよかった。あと高田さん・氏原さんにも会えてよかった。あと鈴木さん・外山くんにも会えてよかった。料理もおいしく、スタッフの応対も素晴らしかった。部屋もよく大浴場もよかった。自分は、ホテルウエルシーズン浜名湖が第二の我が家に見えます。いつ行っても楽しく過ごすことが出来ます。ありがとうございました。また行きます。スタッフの皆様、頑張ってください。

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフに優しくお声がけいただき、重ねて御礼申し上げます。 この度は「第二の我が家」とのお声をいただき、大変嬉しい限りでございます。私もスタッフも、トシ様が来られることを楽しみにしております。実家に帰るようなつもりで、いつでも気軽にお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

おめでとうございます

棚橋
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ご旅行日 2023/9/4
じゃらんアワードでの3部門受賞誠におめでとうございます。これを知った時、私は当然の結果だと思いました。リピーターとして何度もスタッフさんの一生懸命な姿勢を間近で見てきたからです。 今回はお祝いの言葉を伝えたくて伺いました。 本当にいつも、変わらない最高のおもてなし、 感謝の言葉しかありません 温泉、料理、ゆっくり寛げる部屋、そしていつも 笑顔で声を掛けてくださるスタッフさん とても癒やされています ありがとうございます。 今後も益々の発展をお祈りしています。 私もこれからも実家に帰るように伺いますのでいつもの様に歓迎お願いします 本当におめでとうございます

いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はじゃらんアワード受賞に際しまして、心温まるお祝いのメッセージをいただき心より御礼申し上げます。 この度、当ホテルが3部門で同時受賞できましたのも、これもひとえにいつもご愛顧いただいておりますリピーターの皆様のご支援あってのことと思います。 今後も、実家に帰るような気持ちでお越しいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 棚橋様のまたのご来館をスタッフ一同あふれる笑顔でお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

満喫しました!

小川
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ご旅行日 2023/9/3
施設が充実しており、2日間満喫しました。子供連れ、赤ちゃん連れでも安心して宿泊ができるよう配慮がされており、とても満足していますが、赤ちゃんの授乳用クッションが常備されていると良いと感じました。 授乳クッション、荷物としては比較的大きくかさばるのでホテルでお借りできると、よりホスピタリティが高いものになると思います。 また、部屋のドアストッパーのフックが外れていた(外されていた)ので、荷物の出し入れに少し苦労しました。 とはいえ全体的には大満足です!また浜名湖ー浜松方面へ旅行へ行くことがあれば利用したいです。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館では本年3月にベビー&キッズスペース「ことっこひろば」が開業し、また6月末にはミキハウス子育て総研様より「ウェルカムベビーのお宿」として認定され、お子様連れのお客様向けのサービスを拡充して参りました。 お寄せいただきましたご意見を参考に、今後も小さなお子様連れのお客様によりご満足いただける施設となれますよう努力してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

最高の思い出ができました

わだ
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ご旅行日 2023/8/30
掛川から初めて利用しました。日帰りで来れる距離ですが、娘の3歳の誕生日だったのとキッズスペースがあったのでせっかくなら、、と宿泊しました。 キッズスペースは広くて時間が足りないくらい楽しかったようです。 お部屋も温泉も快適ですごく癒されました。 そしてお料理の多さと美味しさに驚きました。 子供のためのグッズも多数用意してくれていて 何よりスタッフさんの対応がみなさんすごく良くて 嬉しい気持ちになりました。 今まで色々なところに宿泊しに行きましたが 1番好きなホテルになりました。早速子連れの友人におすすめしておきました。 近場ではありますが、これからも宿泊させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

この度は初めてのご宿泊ありがとうございます。キッズスペースのほか、お部屋、温泉、お食事と満喫いただけたご様子で嬉しく思います。「1番好きなホテルになりました」とのお言葉をいただき、大変励みになります。またご友人にもおすすめいただいたとのことで、重ねて御礼申し上げます。当館では先日「ウェルカムベビーのお宿」に認定されました。今後より一層お子様連れご家族様に過ごしやすいホテルを目指してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

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