お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

初 浜名湖旅行

クララ
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ご旅行日 2023/9/18
夏休みに家族4人で浜名湖旅行に行きました。 大人2人➕子供2人(0歳児、2歳児)だったので、子供が泊まりやすい所と思ってウェルシーズンを選びました。 従業員の方もとても親切で、子連れで大変ながらも楽しい旅になりました。 ただ、ベビー用ボディソープが各浴場にあるとのことだったので、今回は持参しなかったのですが、女湯にはたしかにあったのですが、男湯には残念ながらありませんでした。 男性が赤ちゃんを入浴させることはないとの考えなのか、何故なかったのかは謎ですが、2日連泊共になかったので、普段から置いてないのだと思います。 旅行される方は念のため持参されるといいかと思います。

この度のご利用誠にありがとうございます。また、初めての浜名湖旅行で当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 大浴場のベビー用ボディソープでございますが、男女とも各2個ずつご用意しております。ただ、ご利用のタイミングによってはご使用中の場合や、前にご利用されたお客様のご返却忘れの場合がございます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。巡回時に確認を強化して参ります。 また是非機会がございましたら、ご家族皆様で浜名湖へ遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

大満足!!

みっちゃん
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ご旅行日 2023/9/17
上の子が生まれてからよくリピートさせてもらってます。本当に子連れにはありがたすぎるホテルです!!食事もとっても美味しいし、赤ちゃん用の食器はもちろん、ハサミやマッシャー、離乳食、赤ちゃんせんべいなども用意してくれてあるので手ぶらで行けます!5歳の子も体力が付いてきたとはいえ、1日パルパルで遊ぶと疲れるので歩いてすぐ帰れるのも嬉しいポイントです。お風呂もとっても気持ちよく、ベビーソープとベビーバスもあるので大人は大きな湯船に浸かれてその横で赤ちゃんも一緒にベビーバスでお風呂に入れるのがすごくいいです!お部屋も靴を脱ぐタイプなので子供達を好き勝手歩かせられるのもいいです(笑)今回は5歳の娘の誕生日のお祝いで利用しましたがチェックインの際、バッチを貰ってそれを付けてると気が付いたらスタッフの方から“おめでとう”をたくさん言って貰えて娘もすごく嬉しそうでした!夕食の時にはバースデープレートまで!!家族写真も撮って貰えて本当に楽しい誕生日旅行になりました!ありがとうございました!また泊まれるのを楽しみにしています⭐︎

いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。この度はお嬢様の5歳の誕生日祝いということで、お誕生日バッチがお気に召して頂け、大変嬉しく思います。こちら夏から始めた新しい取り組みでございましたが、ご評価いただき励みになります。 また、赤ちゃん向けの備品やサービスにもご満足いただけたとのことでこちらも嬉しく拝見いたしました。当館は先日、ミキハウス子育て総研の「ウェルカムベビーのお宿」に認定されました。今後も、お子様連れのご家族様に便利で快適にご宿泊いただけるよう更なるサービスの充実に努めてまいります。 是非またご家族皆様で遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同あふれる笑顔でお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

子供の誕生日記念に

いっちゃん
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ご旅行日 2023/9/17
今回は子供の9歳の誕生日祝いで利用させていただきました。 ウェルシーズンは温泉好きの子供のお気に入りのホテルです。 食事もバイキングなので偏食気味の子供には好きなものをチョイスできるのでとても助かります。 今回の一番のお気に入りは「家康八丁味噌うどん」でした。そんなに食べて大丈夫かいなと思うくらいパクついていました。 朝食もスマイルポテトがあって大喜びでした。 また、別注の誕生日ケーキもとても美味しかったです。 子供が一緒に旅行に行ってくれる間は毎年の恒例行事になると思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

いつもご利用ありがとうございます。また、この度はお子様の9歳のお誕生日おめでとうございます。 「家康八丁味噌うどん」がお気に召されたとのことで、嬉しく思います。こちらのメニューは大河ドラマ「どうする家康」放映にちなんで、家康が生まれた愛知県岡崎市の名物「八丁味噌」を取り入れたものでございます。また朝食のスマイルポテトも夏休みから始めた新しいメニューでございまして、こちらも大喜びいただけたのことで嬉しい限りでございます。 又是非、ご家族皆様で遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同笑顔でお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

気遣いが素晴らしい☆

山田
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ご旅行日 2023/9/15
7月にもお邪魔したばかりですが、子供に誕生日何がいい?と聞いたところ「プレゼントよりウェルシーズンに行きたい!!」と要望もあり利用しました。いつ行ってもスタッフの皆さんの接客が素晴らしいと感じます。朝食後にフロントで精算してる際に、子供と今日は竜ヶ岩洞に行く?なんて会話をしていたら、そっとパンフレットを手渡してくれました☆もう感動しました! 帰宅してから、次はいつウェルシーズン行く?と話になり私たち家族はトリコになってます☆

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。お子様の「プレゼントよりウェルシーズンに行きたい!」とのお言葉、大変嬉しく感激いたしました。スタッフへも共有させていただきます。 今後とも、お越し下さる全てのお客様にかけがえのない思い出をお持ち帰りいただけますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同笑顔でお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

家族旅行

みっくん
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ご旅行日 2023/9/14
今回初めて息子温泉をはいりました ずーっと泣いてて大変でしたけど 楽しい温泉でした いつも家事をしてくださってる嫁さんも心も身体も癒されたと思います。 家族と中々時間を過ごせないので とても楽しい家族旅行ができました。 色んな人が子連れなので 子供がぐずっても気にする事なく 色んな事ができました 遊園地が近いので息子はとても喜んでました。 大きくなったら一緒にジョットコースターに乗りたいですね! 朝食、夕食のビッフェは美味しかったです 嫁さんが1番喜んでました とても楽しい旅行をありがとうございます。

この度のご利用誠にありがとうございます。また、お子様との初温泉旅行に当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 お食事や温泉にご満足いただき、楽しいご旅行になられたとのことで、私共も嬉しく思います。 当館に隣接しております「浜名湖パルパル」では小さなお子様から大人までお楽しみいただけるアトラクションが25種類ほどございます。また是非遊びにいらしてください。 スタッフ一同みっくん様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸 修

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