お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

綺麗!

かとう
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ご旅行日 2024/8/15
正面玄関でのお出迎えから帰りの荷物受け取りまで何一つ不満なく過ごすことができました。お部屋もキレイに保たれていて、夜ご飯朝ごはんも全てが美味しくて最高でした!赤ちゃんフードも完備されており、小さい赤ちゃん連れの旅行ではとても安心して過ごせると思います。子供広場もこまめに掃除消毒をしていただいていたので、安心して遊ばせることができました。スタッフの皆さんが娘に声をかけてくださり、とても暖かい雰囲気で娘もぐずる事なく過ごしていました!お風呂も綺麗で、大浴場にカニがいたのには驚きましたが、なんだか可愛くて眺めていました!娘を連れての初めての旅行を快適に過ごさせて頂きありがとうございました。また利用させてください!

この度はホテルウェルシーズンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご滞在中、正面玄関でのお出迎えからお帰りの際の荷物受け取りまで、不満なくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お部屋やお食事についてもご満足いただけたようで、特に赤ちゃんフードについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。 子供広場の清掃・消毒に関してもご安心いただけたとのこと、私たちの努力が報われる思いです。スタッフが娘様に声をかけさせていただいた際の暖かい雰囲気もお伝えいただき、娘様がぐずることなく過ごされたことに喜びを感じております。大浴場での思わぬカニとの出会いも、良い思い出となったようで何よりです。初めてのご家族旅行を快適にお過ごしいただけたこと、大変光栄に思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回もお客様と娘様にとって素晴らしい滞在となるよう、スタッフ一同全力でおもてなしさせていただきます。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

初のパルパル

まぁー
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ご旅行日 2024/8/15
子供2人(4歳1歳)の初流れるプールができ凄く楽しかったです! 身長で乗れるものが少ない遊園地が多い中パルパルは小さな子供でも楽しめて良かったです。

この度はホテルウェルシーズンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、浜名湖パルパルでの素敵な体験をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。 お子様二人と一緒に初めての流れるプールを楽しんでいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思っております。浜名湖パルパルは、小さなお子様でも楽しめるアトラクションが多いことが特徴で、お子様が安心して遊べる環境を提供できていることを光栄に思います。 これからもお客様とそのご家族が安心して楽しめる施設を目指し、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

過去イチ良かったホテル

すみすみ
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ご旅行日 2024/8/8
8月8日 まず、早めに荷物を預けてからパルプールへ。 プールで疲れたので14時過ぎに早々チェックイン。 ほんとに疲れていたので、ゆっくり出来たのが嬉しかった。 何より部屋がとても綺麗で、布団もふかふか。 娘2人大興奮でした。 下の子が2歳なので、壁にベッドをくっつけてもらえたのも嬉しかったです。 ことっこ広場では、娘が楽しすぎて出たくない!と泣いたほど良かったです。 子供向けサービスが良すぎて、また泊まりたいと思ったホテルでした。 お世話になりました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 プールでのお時間やお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にお部屋の清潔さや布団の快適さをご評価いただき、スタッフ一同励みになります。 ことっこ広場でのお嬢様たちの笑顔が目に浮かびます。お子様向けのサービスがご家族皆様にご満足いただけたことは、私たちにとって大変光栄です。 次回のご滞在も素晴らしいものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

夏休み

さとたく
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ご旅行日 2024/8/7
夏休みで子供達と一泊二日で利用しました。 夏休み真っ只中でしたが、平日ということもあり隣接する浜名湖パルパルも空いておりたくさんアトラクションに乗ることができ、今年から小学生の息子もジェットコースターなどに乗れるようになっていて成長を感じました。 ホテルはキレイに手入れされており、部屋も広いだけでなく言葉に表せないような細かな気配りも行き届いており、非常に快適に過ごすことができました。 バイキングの食事もメニューが豊富で、それぞれも非常に美味しくてどれも食べたかったのですが食べきれませんでした。。。 温泉も充実しており、1日目夜、2日目朝、昼と利用しました。2日目の昼まで入浴できるプランだったので、2日目のプール後にも入れたのも非常に好印象でした。 要するに、かなり大満足の滞在でした。利用したプランも非常によくできていて、値段の価値は十分にあると感じました。 遊園地と合わせて、また行きたいと強く思った施設です。 子供も、帰宅後に楽しすぎて幼稚園に行きたくなくなったと号泣していました笑

この度はホテルウェルシーズンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 夏休みの思い出作りに当ホテルをお選びいただき、お子様との楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。浜名湖パルパルでのご体験や、お子様の成長に立ち会えたことは、私たちスタッフにとっても特別な喜びです。 ホテルの施設やお部屋、バイキングのお食事、温泉につきましてもご満足いただけたようで何よりです。特にバイキングの豊富なメニューをお楽しみいただけたとのお言葉は、調理スタッフ一同の励みになります。 また、2日目も温泉をご利用いただけたとのことで、リラックスした時間をお過ごしいただけたことは非常に嬉しいです。お子様が楽しすぎて幼稚園に行きたくなくなったと号泣されたエピソードも心温まるもので、私たちスタッフも微笑ましく感じました。 今後もお客様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

楽しく滞在させていただきました!

まつまつ
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ご旅行日 2024/8/7
1歳児とウェルカムベビーのお宿認定の部屋に宿泊しました。 バイキングの子供に対する配慮が抜群で、これだけでも再び訪れたいと思いました。 また、ホテル内の遊び場も充実しており、終始楽しく過ごすことができました。 部屋の子供に対する安全対策にも気を配っており、感動した一方でそこまで配慮しているからこそ逆に玄関のコンセントにカバーがされてないのは惜しい点だと思いました。 目を離さなければいいのですが、指やら鍵やら突っ込もうとしがちですので、、、 ただ総合的に子供と過ごすには過去イチのホテルでした。また利用したいと思います。ありがとうございました。

この度はホテルウェルシーズンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見と温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 1歳のお子様と共にウェルカムベビーのお宿認定のお部屋で楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。バイキングの子供向け配慮やホテル内の遊び場についてご満足いただけたことは、私たちスタッフにとっても大変励みになります。 また、お部屋の安全対策に関するご意見も頂戴し、ありがとうございます。玄関のコンセントカバーについてのご指摘は、今後の改善点として真摯に受け止め、より一層の安全対策を講じて参ります。 お客様とお子様にとって「過去イチのホテル」とのお言葉をいただき、大変光栄です。今後もお客様にとって快適で安心してご利用いただける環境を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖スタッフ一同

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