お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

美味しくて、大満足

もっちぃ
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ご旅行日 2024/9/7
夕食バイキングでは、楽しみにしていたうなぎがとても美味しくて、9才の子供に一口あげたら、 うまっ と一言、おかわりして食べ、朝食のうなぎおむすびも、食べていました。 どれもちゃんと手をかけたおいしさで、お腹いっぱいになるのが残念なくらいでした。 朝食も、うなぎおむすびが食べられて大満足。 長坂養蜂場のはちみつも堪能できました。 パルパルでも楽しめて、大食堂で昼ごはん食べたい〜のリクエストで、食事していたら、マスケラーナとも写真がとれて良かったです。 抹茶のかき氷も美味しかった〜。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 夕食バイキングでは、楽しみにしていただいていたうなぎをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様にも「うまっ」と言っていただけたこと、そしておかわりまでしていただけたことは、料理スタッフにとって何よりの励みとなります。また、朝食のうなぎおむすびもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。 さらに、長坂養蜂場のはちみつなど、お食事全般にご満足いただけたことに、心から感謝しております。お腹いっぱいになるのが残念なくらいとのお言葉も、大変光栄です。 また、パルパルでのお楽しみや、大食堂でのお食事中にマスケラーナとの写真撮影も良い思い出となったようで、私たちも嬉しく思います。 これからも皆様に素晴らしい思い出を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

今年もウェルシーズン浜名湖で明日への活力を頂きました

岩田
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ご旅行日 2024/8/28
私は遠鉄ホテル&リゾートを愛する1人で毎年、家族でお世話になっております。いつ宿泊してもホテルスタッフ皆様の心のこもった対応、充実した設備や温泉、美味しい食事、そして浜名湖パルパルでのひと時と沢山の思い出を作る事が出来ます。今年は台風の影響で東名高速の静岡インターから先の区間が通行止めになり東京から9時間弱を要した異例の事態もありましたが、フロントの方々の温かなお迎えから始まり温泉で心身ともにリフレッシュ出来ましたし浜名湖パワーフードを頂きつつお酒も進み、いつも通り大満足の2泊3日を過ごす事が出来ました。何回でも行きたくなるホテルです。今年も沢山の思い出作りを本当にありがとうございました。いつまでもウェルシーズン浜名湖のフアンでいたいと思います。

この度はウェルシーズン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、毎年ご家族でお越しいただいていること、心より感謝申し上げます。 台風の影響での長時間のご移動、大変お疲れ様でございました。そのような中でも当ホテルを選んでいただき、そして到着後にリフレッシュしていただけたこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応や設備、温泉、食事にご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって大変励みとなります。また、浜名湖パルパルでの楽しいひと時や美味しい浜名湖パワーフードをお楽しみいただけたことも嬉しい限りです。 これからも何度でも訪れたくなるホテルであるよう、スタッフ一同努めてまいります。また来年も、皆様と素晴らしい思い出を作れることを楽しみにしております。 貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

雨でも楽しめる宿

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ご旅行日 2024/8/26
台風直撃の中3泊お世話になりました。小学生の孫連れの旅行でしたが、生憎の台風で初日しか外に出られませんでした。ところがホテル内の施設が充実しており、全く飽きずに過ごせました、感謝いたしております。実は昨年も予約していましたが、孫の発熱で直前キャンセルを連絡した所キャンセル料は結構ですからまたお出で下さいと言われました。多分間違いなく来年もお世話になると思います。

この度はホテルウェルシーズンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まる口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 台風直撃の中でのご滞在で、天候が優れない中でもホテル内の施設をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。お孫様も飽きることなく過ごされたとのことで、私たちの努力が報われる思いです。 「多分間違いなく来年もお世話になる」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄に思っております。次回もお客様とお孫様にとって素晴らしい滞在となるよう、全力でおもてなしさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

ステキなお宿でした

ナカヤマ
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ご旅行日 2024/8/24
初めて利用させてもらいました。 ホテルの雰囲気もスタッフのみなさんの感じもとてもよく、お部屋もキレイでした。お風呂も、 宿泊用・日帰り用どちらも利用させてもらいましたが、どちらもキレイで広くて心地よかったです。 ビールのサービスとドリンク&アイスのサービスもとてもよかったです。 何より、食事がとても美味しく種類もたくさんありとても満足でした! 子どもがぬいぐるみを持って行ったのですが、お布団をしいて下さった時にそのぬいぐるみを寝かせてくださってあり、子どもが喜んでいました。 細やかなお心遣いにほっこりしました。また機会があったら利用したいです!

この度はホテルウェルシーズンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 初めてのご利用とのことでしたが、ホテルの雰囲気やスタッフの対応、お部屋の清潔さなどについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。また、宿泊用・日帰り用のお風呂の両方をご利用いただき、どちらも心地よく感じていただけたことは私たちにとって何よりの励みです。 ビールやドリンク、アイスのサービスにもご満足いただけたようで、特にお食事について「とても美味しく種類もたくさんありとても満足」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。 お子様が大切にされているぬいぐるみを寝かせておいたことに喜んでいただけたこと、私たちもほっこりと心温まる思いです。細やかな心遣いがご家族の笑顔に繋がることが、私たちスタッフにとって何よりの喜びです。 また機会がございましたら、ぜひ再びお越しくださいませ。次回もお客様にとって素晴らしい滞在となるよう、スタッフ一同全力でおもてなしさせていただきます。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

家族の思い出

小木曽
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ご旅行日 2024/8/23
1日目はバタバタして到着予定よりも遅め時間になってしまいご迷惑おかけしましたが、従業員の方々が親子共々優しく丁寧に対応していただいてとてもありがたかったです。ホテルのなかにこどもが遊べる場所があり、とても喜んで遊んでいたのでもっと早く到着して遊ばせられてたらなと思いました。ベッドもフカフカでヨギボーまであって温泉もゆっくりはいれてとっても心地よくすごせました。 2日目にパルパルに行って1歳と2歳なので少ししか遊べないだろうと思ってましたが、初めてプールにつれていったところ流れるプールや小さな滑り台でとっても喜んで遊んでくれて遊園地の方も楽しめたようで何よりでした。特にドラゴンのまとを銃で打つ乗り物が気に入ったようで何回もチャレンジしていました。 帰りは二人とも遊びつかれて眠くてギャン泣きしてしまってすごく大変でしたが、とっても楽しい旅の思い出ができて最高の旅行となりました。ありがとうございました。

この度はホテルウェルシーズンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まる口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご到着が予定より遅くなってしまったとのことですが、私たちスタッフの対応にご満足いただけたようで安心いたしました。お子様がホテル内の遊び場で楽しんでいただけたこと、そしてベッドやヨギボー、温泉で心地よくお過ごしいただけたこと、何よりでございます。 2日目には浜名湖パルパルでのプールや遊園地をお楽しみいただけたとのこと、特にドラゴンの的を銃で撃つ乗り物を気に入って何度もチャレンジされたエピソードには、私たちもほっこりとした気持ちになりました。お子様たちが楽しんで過ごされた様子をお聞きし、大変嬉しく思います。 帰り道でのお子様たちが泣かれて大変だったとのことですが、その分、楽しい思い出がたくさんできた証かと思います。最高の旅行となったとのお言葉をいただき、スタッフ一同、心から感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。次回も素晴らしいひとときをお過ごしいただけるよう、全力でおもてなしさせていただきます。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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