いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。また「お客様の声」への投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 お二人のお嬢様の成長とともにご利用いただき、お嬢様も社会人になられたとのこと。長い間、当ホテルをご利用いただき大変ありがたく、そして嬉しく思います。 客室清掃係のちょっとした遊び心でぬいぐるみをお布団に寝かしておいたことにお嬢様がお喜びいただき、スタッフからのお手紙をいまだに大切にして頂けているとのこと。スタッフ本人へもお伝えさせていただきます。とても喜び励みになることかと思います。 また総支配人の豊田にも、お声をいただいたことお伝えしましたところ、大変喜んでおりました。 時代は流れておりますが、変わらぬおもてなしでお客様皆様にかけがえのない思い出をお持ち帰りいただけるよう、さらに精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 渡邊様の"お帰り"をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度のご宿泊誠にありがとうございます。今年3回目のご利用とのことで重ねて御礼申し上げます。 お食事やお部屋、更にはお風呂のシャンプーバーにつきましてもご満足いただけ大変嬉しく思っております。 土日のみ開催しております「お子様向け抽選会」では、残念ながらはずれてしまったとのことで、また是非チャレンジいただければと思います。当館では季節ごとのイベントも開催しておりまして、クリスマスやお盆にはビンゴ大会、創業記念月である6月には大抽選会などを実施しております。皆様に楽しんでいただける催しを今後も企画してまいりますので、また是非ご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

この度のご利用誠にありがとうございます。2度目のご宿泊とのことで嬉しく思います。 奥様のリフレッシュおよびお子様のためのご旅行とのことでしたが、ご満足いただけたご滞在であったご様子で何よりでございます。 当館では3月のベビー＆キッズスペース「ことっこひろば」開業を皮切りに、「ウェルカムベビーのお宿」の認定を取得しまして、小さなお子様を連れたご家族様でも楽しく、安心、安全にご滞在いただける施設を目指して取り組んでおります。 スタッフの対応につきましても、この度山下様よりご評価を賜り大変誇らしく嬉しく思います。 今後も更にレベルアップできるよう精進してまいりますので、また是非２番目のお子様も一緒に遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

このたびのご利用、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 温泉につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考にし、温泉地として皆様にご満足いただける施設となれますよう精進してまいります。 ご夕食につきましてはご満足いただけたご様子で安堵いたしました。今回お召し上がりいただきました「味百景グルメ」は、地元浜松の旬の食材「浜松パワーフード」を取り入れ、季節ごとに料理人がこだわってお作りしております。 担当スタッフにもお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。本人へも伝えさせていただきました。 また浜松へお越しになる機会がございましたら、是非足をお運びいただけますと幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。またその際の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 温泉やお食事、浴衣など、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。お食事の個別のメニューへいただきましたご意見につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。 アイスココアにつきましては機械表面に注意書きを掲示しておりましたが、わかりづらく申し訳ございませんでした。今一度掲示内容の見直しをして参ります。 また機会がございましたら、皆様で癒されにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖　支配人　中丸 修