お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

パラダイス!

シュネーバル
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ご旅行日 2022/8/26
小学3年と5年の息子と四人で滞在しました。3年前にも利用し、とても良かったので再訪です。  午前中に到着し、早速プールへ。流水プールはゆったりしていて、監視員の方も多く安心して過ごせ、子どもたちはバケツアウトやロングスライダーを何度も楽しんでいました。  チェックイン後は広々としたモダンで素敵なお部屋で一休み。とても快適に過ごせました。  ディナーブッフェは、種類も豊富で全員大満足でした。楽しみにしていた鰻の蒲焼き、ステーキ、天ぷら、鯛茶漬け、中華そば、そして子どもの夏祭りメニューの金魚ゼリーやチョコバナナ、シャカシャカポテトと、珍しいメニューもたくさんあって、どれも美味しく頂きました。 お食事の次に楽しみにしていたお風呂も、広々として清潔感がありお風呂の種類も多く、休憩スペースでもくつろげました。  卓球は予約で埋まっていましたがスタッフの方のはからいで楽しむことができ、次男の一番の思い出になったのでとても感謝しています。     その他子どものプレゼント付きクイズや抽選会など、滞在中お楽しみでいっぱいで、あっという間の楽しいひとときでした。長男は終始満面の笑顔で、ここはパラダイス!と大喜びでした。家族の大切な思い出が増えました、スタッフのみなさんに感謝の気持ちでいっぱいです。

シュネーバル様こんにちは! このたびの再訪、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、浜名湖パルパルをはじめ当館でもさまざまな所で皆様お楽しみ頂けた様子で本当にうれしく思っております。夏休みはご来館くださるお客様にとってご家族、特にお子様との大切な思い出作りの場と強く感じております。シュネーバル様ご家族へのひと夏の楽しい想い出作りのお役に立てたことを誇りに思っております。今後もご来館くださいお客様のかけがえのない想い出作りのお手伝いが出来る様にスタッフ一同頑張って参りますので、是非またお出かけくださいませ。スタッフ一同笑顔と共にシュネーバル様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

次は還暦祝いにて

ガッキー
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ご旅行日 2022/8/25
今回は娘と孫が帰省してきたので、急遽伺うことになりました。 相変わらず、楽しく過ごすことができ、毎度ながら顔を覚えていただいた女性スタッフにもお声掛けができ、7月に妻の誕生日祝いで おじゃました際にお世話になった男性スタッフの方にもお会いして 御礼を伝えることもでき、大変良かったです。 次回は、10月の自分の還暦祝いで家族総出でおじゃまする予定でおります。7月の時に支配人からコメントいただきました 赤いちゃんちゃんこの準備、宜しくお願いしますね。 良い記念、思い出になるよう、楽しみにしております。

ガッキー様こんにちは! いつものご利用、並びにご家族の大切な日を当館でお過ごし頂き誠にありがとうございます。 また、スタッフへのお声掛けも頂き重ねて感謝申し上げます。 次回のご宿泊では、ガッキー様の節目のお祝いと言うことで更に楽しい思い出をお持ち帰り頂ける様に、スタッフ同士の連携をとりお祝いをしたいと考えております。ガッキー様ご家族の10月のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

夏の思い出ができました

a.o
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ご旅行日 2022/8/24
子供は思いっきり遊び、大人はのんびり、非日常的な時間を味わうことができました。 夏のお料理も美味しく、お腹いっぱい食べました。あまりにも食べすぎたので食後に軽く運動したいと思いスタッフの方に相談し、教えてもらった中庭をお散歩しました。ライトアップが綺麗で涼しく、静かでゆっくりした時間を過ごすことができました。 子供がホテル内のどこかでぬいぐるみを失くしてしまったのですが、しっかり保管してくださっていて、子供もとても喜んでいました。スタッフの皆様がとても親切にしてくださったことで楽しい思い出になりました。本当にありがとうございました。

a.o様こんにちは! このたびのご利用、ご投稿誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、「非日常」を味わうことができ私たちも大変うれしく思っております。四季のガーデンをお散歩頂いた際にも・・きっと・・感じたのではないでしょうか??また、大切にしていたぬいぐるみも大切なご主人のもとへ戻って何よりでございます。これからもご来館くださるお客様の、かけがえのない思い出をお持ち帰り頂けるようスタッフ一同頑張って参りますので是非、また皆様でお越しくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

また、行きたいと思うホテル

Yumi
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ご旅行日 2022/8/21
孫、娘と4人で宿泊させて頂きました! 清潔感あふれるホテルで気持ちよく宿泊できました。特にフロントでは、スタッフの方から声を掛けていただきスムーズな応対をして頂きました。 なんと言っても、レストランのスタッフ(フロアの方、調理されてる方)から、気持ちの良い挨拶をされ、おもてなしの気持ちが凄く伝わってきました。料理もとても美味しくてまた、是非利用させて頂きたいと思うホテルでした。スタッフの皆様のお心遣いに感謝致します。

Yumi様こんにちは! このたびのご利用誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿も 頂き重ねて感謝申し上げます。ご宿泊に於きましては、スタッフからのご挨拶で気持ちよくお過ごし 頂けたこと、本当にうれしく思っております。これからも、ご来館くださるお客様にご満足頂けるよう スタッフ一丸となって精進して参りますので是非、また皆さまでお出かけくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

スタッフの皆様ありがとう

クッキー
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ご旅行日 2022/8/21
家族全員で宿泊しました。コロナの感染拡大もあり直前までキャンセルしようか迷いましたが感染対策をきちんとされているホテルなのでキャンセルはせずにお世話になることにしました。しかし、夏休みということも影響しているのか、お風呂はかなり密で入浴中の会話も、マスクなしなのに結構な声の大きさで正直怖かったです。食事会場は感染対策バッチリで、美味しいものをお腹いっぱいいただきました。スタッフの皆さんもコロナの影響で大変だと思いますが、体に気をつけて頑張ってください。

このたびのご利用誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。 今回のご宿泊に於きまして、お食事に関してはお腹いっぱいお召し上がり頂け、ご満足頂けた様子が伺え大変うれしく思っております。お風呂については、ご利用のお客様へのご協力が頂けず不愉快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 クッキー様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

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