お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

3家族旅行♡

saa
 | 
ご旅行日 2022/10/15
久しぶりの3家族での旅行で、ウェルシーズン浜名湖を利用させて頂きました。 こちらのホテルは以前に祖父と来たことがあり、その時と変わらずとても居心地良く過ごさせて頂きました。 ダイダラボッチの湯がなくなってしまったのは残念でしたが、華咲の湯はゆったりと入れて癒されました。 食事はどれも美味しく、子供達もこれも!これも!と沢山頂きました。 サプライズで家族のお誕生日のお祝いもしてくださり、今回もいい思い出となりました。

saa様こんにちは! いつも当館がお泊まり施設の選択肢にある事、心より感謝申し上げます。今回の久しぶりのご宿泊では皆さま楽しく、ゆったりとされて・・・何よりお子様が、バイキングのお料理を美味しそうにお召し上がり頂けた様子が伺え、大変うれしい気持ちで拝読いたしました。また、お祝いに関しても喜んで頂けて光栄に思っております。また、何かのイベントが浮上して来られた際には、是非またお出かけ下さいませ。スタッフ一同笑顔と共にsaa様ご家族のお越しをお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

忘れない ひととき

ゆきまる
 | 
ご旅行日 2022/10/14
久しぶりに 離れて暮らしている子どもたちといっしょに 観光をして お風呂に入って 美味しいお食事をいただきました。 お部屋から見た夕日は、とても きれいで思い出に残るいちページになりました。 スタッフの方々の こころくばりには、感謝感謝です。 本当にありがとうございました。 また、宿泊したいです♪

このたび、お子様との久しぶりの再会に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 今回のご利用に於きましては、楽しい思い出をお持ち帰り頂けた様子が伺え、ゆきまる様ご家族の お手伝いが出来たこと大変光栄に思っております。またスタッフへの、心温まるお声も頂き 大きな励みになりました。これからも、ご来館くださるお客様にご満足を頂ける様にスタッフ一丸と なって精進して参りますので是非、またお出かけくださいませ。スタッフ一同笑顔と共にゆきまる様 ご家族のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

いつもと同じ満足感!---ただひとつ 温泉が⁈

コンドウ
 | 
ご旅行日 2022/10/13
今回は全国旅行支援割引の利用でした。 スタッフの皆さんの対応はいつものとうり気持ち良いものでした。 ただ、地域クーポンがQRコード発行で説明書を渡され、2段階取り込みが必要だとの説明を受けたが第1ステップのアプリのダウンロード設定が上手くできず、翌朝フロントに確認したらクーポンQRコードを読み取るだけで良いということであった。紙クーポン併用が必要かも。 また、華咲の湯・ひとときの湯の湯温がぬるく身体がなかなか温まらなかった。 近々再訪する予定です。

このたびのご利用誠にありがとうございます。今回は全国旅行支援割引の地域クーポンに於きまして 非常にご負担をお掛けしてしまい失礼をいたしました。ご来館くださったお客様には、基本電子クーポンアプリをお取り頂くことをお伝えしておりますが、取り込みが出来ない状況があったお客様につきましては、フロントで対応できるように準備をしております。次回も旅行支援割引をご利用頂いた際にはお申し付け頂ければと存じます。また温泉につきましては外気に合わせ日々温度変更を行っておりますが、ご期待に応えることができず残念に思っております。温泉成分の為、温度を上げ過ぎるとお客様の体調を崩してしまうリスクがあがる為、慎重に行って参ります。ご理解をお願いいたします。 今回のご貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

接客とバイキングは最高です(^o^)

伊藤
 | 
ご旅行日 2022/10/8
2回目の利用でしたが相変わらず接客がとてもすばらしかったです!どの方も凄く接客が良く、ここのホテルが一番印象が良かったです(*^^*) バイキングもとても美味しくて偏食気味の娘もとても良く食べてました! パルパルでもたくさん遊ばせて頂いてとても良い思い出が出来ました\(^o^)/ありがとうございます!

このたび2度目のご利用を頂き誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿も頂き 重ねて感謝申し上げます。「ここのホテルが一番印象がよかった」とのお声が何よりのお褒めと 感じております。ありがとうございました。これからも、ご来館頂けた際には今回以上に、 かけがえのない思い出をお持ち帰り頂けるようにスタッフ一丸となって頑張って参りますので 是非、またお越しくださいませ。笑顔と共にお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

久しぶりに、湯っくりできました。

高杉
 | 
ご旅行日 2022/9/29
仕事、孫の世話、家事と毎日忙しく過ごしています。 新型コロナウイルスの流行により、大好きな旅行もままならない日々。 時々、お邪魔しているいつものホテルでのんびりできて、とても良かったです。 スタッフの皆さんの笑顔と優しい声かけがとても心地良かったです。 まだまだ、のんびりしに行きたいので何時何時までも頑張ってください。 とろきんめ とても美味しかったです。

いつもご愛顧頂き誠にありがとうございます。久しぶりのご旅行に於きまして のんびり、ゆったりお過ごし頂けたご様子が伺え、ほっと安堵しております。何より スタッフの笑顔と優しい声掛けに心温まるとのお声が、私たちへの何よりの励みに なっております。ありがとうございます。 次回お越し頂いた際にも、今回同様ご満足頂けるようにスタッフ一丸となって頑張って参り ますのでどうぞお出かけくださいませ。 季節が変わりつつある中、どうぞお体にはお気をつけ頂きお過ごしくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

お客様の声をもっと見る

全171件中 31~35件目を表示

みなさまのご宿泊の思い出や
体験談を
ぜひご投稿ください!

ホテルウェルシーズン浜名湖では、皆様の旅の思い出をお待ちしております。
思い出や、体験談、ご意見を是非、お聞かせください。

  • ご利用日より1ヶ月以内のご投稿をお願い致します。
  • お客様からいただいたお声の一部を抜粋して掲載しております。
  • ご投稿でQUOカードプレゼントキャンペーンは終了いたしました。