お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

素敵な誕生日になりました。

KEIKO
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ご旅行日 2019/1/22
主人のお誕生日に1泊旅行を計画しました。以前娘の家族が行って お料理美味しいし温泉も良かったよ~と聞いていたので。 主人がお誕生日だとお伝えしたら夕食時に写真を撮って頂き プレゼントまでもらっちゃいました。 食事はどれも本当に美味しくて鰻は2回も食べちゃいました。 またお刺身の新鮮さには驚きました。 とても種類が豊富で今まで食べたバイキングでは最高だと思います。 温泉も3種類入れて大満足です。 次回は二人の娘達の家族と大勢でお邪魔したいと思います。 ありがとうございました。

【KEIKO様】KEIKO様こんにちは!先日は、旦那様のお誕生日という大切な日に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿も重ねてお礼申し上げます。素敵な誕生日になられたようで、大変うれしく拝読いたしました。心温まるお声をいただき私も含めスタッフの大きな励みになっております。 バイキングだとついつい食べ過ぎてしまいますよね(^^)♪バイキングのお料理は季節ごと新しくなります。次回娘様ご家族様とご来館頂いた際には、さらに期待を上回れるように日々精進してまいります。ぜひ次回もご家族皆様の素敵な思い出作りのお手伝いをさせて頂けたらうれしく思います。KEIKO様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 原田

これぞ!おもてなし!

西川
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ご旅行日 2019/1/22
大好きなウェルシーズンさんに、数ヶ月ぶりにお邪魔しました。施設の清潔さ、温泉、食事の良さはもはや周知の事実!何回行っても裏切られることはありません。それ以上に素晴らしいのはスタッフさんの対応です。ラウンジの白柳さんは、押し付けがましくなく、それでいて知識が豊富!対応含めて教えられることも多いです。ホテルに着いて最初に迎えてくれる金原さん、チェックイン時に会えなくて、お休みかな〜と思っていましたが、チェックアウトの際に素敵な衣装と元気な笑顔でお見送りしてくださいました。コート、良くお似合いでしたよ。行ったことないですが、ロンドンの高級ホテルのスタッフさんかと思いました。美味しい食事と温泉と、整った施設を備えるホテルや旅館はたくさんありますが、やはり、最後はスタッフさんのおもてなしにつきると思います。ウェルシーズンさんのスタッフさんは皆様が、そのことを分かってらっしゃると思います。皆様、体調に気をつけて、これからもたくさんのお客様をお迎えしてくださいね。また、寄らせていただきます。ありがとうございました。

【西川様】いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます!またお客様の声へのご投稿も重ねてお礼申しあげます!たくさんたくさんお褒めの言葉を頂いて恐縮です。我々スタッフの励みになります‼ 「さらりと、ここちいい、おもてなし。」を合言葉に、日々接客をしておりまして西川様にそのことが伝わっていてすごく嬉しいです(*^_^*)西川様のお褒めを白柳と金原にお伝えしたところ「心に染みるお言葉ありがとうございます。またゆっくりお話ししたいです。」と申しておりました。西川様のお言葉に恥じぬよう精進して参りますのでぜひまたウェルシーズンに帰ってきてくださいね!お待ちしております(^^)寒さが厳しい季節ですのでどうかご自愛ください。ありがとうございました。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 鵜飼

最高のおもてなし

男の子のママ
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ご旅行日 2019/1/6
チェックイン前の車がつく所から素晴らしいご案内でした。 何処を歩いていても清潔でホテルの方も丁寧にご挨拶して下さいました。 バイキングも美味しくてコックさんまでサービスがよく本当に気持ちのいいホテルです。 温泉も清潔で設備も整っていました またぜひぜひ伺いたいと思ってます!

【男の子のママ様】このたびのご利用誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回のご宿泊では、私たちのスタッフ対応に対してのご評価を頂け心よりうれしく思っております。お客様からのお声の中でスタッフへのお褒めが何よりの栄養剤になっております。これからも、男の子のママ様をはじめご来館くださるお客様のご満足を頂ける様にスタッフ一丸となって精進して参りますので是非またお出かけくださいませ。笑顔と共にお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一

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