お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

浜松が大好きになりました

村上
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ご旅行日 2024/5/5
初めて浜松に来たのは10年以上前でした。友人が浜松に引っ越したので遊びに行き、華咲の湯で温泉に入り、るぴなすでランチバイキングを楽しみました。気持ちいい温泉と美味しいバイキングが気に入りその後も友人と再訪。その後子どもが生まれ、1歳になってすぐの頃に友人たちとの旅行で浜松へ行くことになり、華咲の湯にホテルが併設していたことを思い出して初めてウェルシーズンに泊まりました。子連れにもとても優しく過ごしやすく、ロープウェイやオルゴールミュージアム、楽器博物館を楽しみました。子どもが4歳になった頃に友人を尋ねがてら家族旅行でまた浜松へ。宿泊は迷わずウェルシーズンを選びました。子どもも温泉を大変気に入り、翌日はパルパルで思う存分遊びました。その旅行の後から子どもがしばしば旅行を思い出して「またあの温泉行きたいなぁ」と言うようになりました。そして子どもが小学校に上がったこの春、入学して1ヶ月頑張ったご褒美に三度目のウェルシーズンへ。3回目の宿泊でしたが、色々とリニューアルしていて驚きました。宿泊者専用の子どもの遊び場ができており、1歳の下の子は木の列車のおもちゃに目を輝かせて遊んでいました。またディナーバイキングはなんとアルコールも飲み放題になっており、大人も存分に楽しみました。今回の旅行ではパルパルだけでなくフルーツパークにもお邪魔し、いちご狩りや大型遊具で子どもたちも大満足の様子でした。浜松はなんていいところなんだろうと訪れる度に夫と感動しきりです。まだまだ浜松で行ってみたいところがたくさんあるので、その際はウェルシーズンにお世話になろうと思います。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回で3回目のご宿泊とのことでしたが、当館の遊び場「ことっこひろば」をはじめ、浜名湖パルパルやはままつフルーツパークをご満喫されたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。 静岡県の観光地といいますと、伊豆や熱海などが有名ですが、浜松も負けず劣らず頑張っております。村上様にご評価いただき地元の私共も大変嬉しくそして誇らしく思います。 浜松・浜名湖地域は一年中なにかしらの見頃があります。夏になりますと、プールやマリンスポーツも盛んになってまいりますし、秋ごろにはみかん狩りをはじめとしたフルーツ狩りがはじまります。冬は幸い雪がほとんど降りませんので、比較的温暖な気候の中、温泉やグルメを楽しんでいただけます。 お子様の成長に合わせ違った観光スポットでお楽しみいただけると思いますので、また是非お越しくださいませ。村上様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

初めて宿泊しました

かよっぴ
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ご旅行日 2024/5/3
初めて宿泊しましたが、最高のホテルでした。子供が2人おり、下は3歳なのですが、バイキング会場で寝てしまい困っていたところ、従業員の方が臨機応変に椅子を持ってきていただき子供を横に寝かさせてくれました。また、家族でパルパルで遊んでいましたが、やはり下の子にとっては遊園地にずっと滞在は厳しく、キッズスペースでちょこちょこ休憩させていただきました。 子連れの方に大変優しいホテルでした!

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館では昨年6月よりミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」の認定をいただきまして、小さなお子様を連れたご家族様にとって過ごしやすいホテルを目指しております。この度、かよっぴ様のクチコミを拝見し、大変嬉しく励みとなりました。引き続きサービス向上に精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

ありがとうございました

前中
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ご旅行日 2024/5/3
GWに愛犬を連れて日帰り温泉&バイキングへ。天気が良く、車内温度を考えると愛犬残したままでは不安でせめて日陰に車を停めさせてもらえないかとスタッフさんにお願いしたところ、全面日陰になる駐車場をご用意して頂き本当にありがとうございました。おかげで安心して美味しくバイキングいただけました。温泉受付のスタッフさん、駐車場案内のスタッフさん、ご無理聞いて頂きありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 わんちゃんとの日帰り旅行で色々とご心配ごともおありだと思いますが、安心してバイキングを満喫していただけたご様子で何よりでございました。 もし次回ご利用いただける機会がございましたら、ご予約の際に一言お知らせいただきますと、より確実に屋根下でご案内できると思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

結婚記念日を前に

TN
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ご旅行日 2024/4/30
結婚記念日に毎年宿泊しています。予定があったので、今年は少し早めました。できれば、会席料理のプランを希望したのですが、プランがなかったのが残念でした。2人のそれぞれの誕生日には、是非とも会席料理を希望したいです。 今回からのバイキングプランはアルコール飲み放題で、次回6月に家族9人で宿泊を予約しているので、息子たちは楽しむことと思います。 お料理も、いろいろなメニューがあり、たくさんいただきました。 どれも美味しく、毎回新しく登場するお料理が楽しみです。

いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 この度は会席料理に関しまして、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。従業員の労働環境改善のため、現状、週末および繁忙日における会席のご提供は取りやめておりまして、平日のみの営業とさせていただいております。誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 バイキングのお料理につきましては、今後も季節ごと、旬の食材を用いて料理人の創作料理をご提供してい参ります。新しく始まりましたアルコールの飲み放題サービスも含めお楽しみいただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸

大満足

佐々木
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ご旅行日 2024/4/29
先日は本当にお世話になりました。 前日に0才児が発熱し、母親と共に来れなくなったのに、きちんと対応して頂きありがとうございました。 遠方の娘二家族との三家族が同じ部屋で泊まれて、孫たちが喜んでいました。また、和室なので孫がベットから落ちる心配もなく安心して寝れました。 ここは子供に特化したホテルなので、孫達が大変楽しく遊んでいました。なかなかこの様なホテルはありません。 大満足です。 私は近くに住んでいますので、機会がありましたら、また孫たちとお邪魔したいと思います。その時はよろしくお願いします。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回お泊まりいただきましたお部屋「ファミリーステイ」は、昔ながらの和室ではございますが、ご家族でお泊まりいただくのに最適なお部屋でございます。お嬢様ファミリーとご一緒にお孫様も含め三家族皆様でお泊まりいただけ何よりでございました。 今後とも小さなお子様連れのご家族様にご満足いただけるよう精進してまいりますでの、また是非皆様で足をお運びくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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