お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

気分は女子高生

エリザベス
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ご旅行日 2024/5/23
高校時代の友人4名でお世話になりました。内2名が1泊2日の滞在中に誕生日。地元の素材をふんだんに使った美味しいお食事、目の前に広がる浜名湖。。そして友人との変わらないお喋り。温泉に浸かってハッピーバースデー!を伝えたのは生まれて初めて。夕食時には写真撮影とHappy Birthday のプレートが乗ったケーキをサプライズプレゼントしていただき、ありがとうございました。久しぶりの集まりが幸せたっぷりの良い旅となりました。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は高校時代のご友人4名様でのご滞在を楽しんでいただけたこと、そして誕生日をお祝いできたこと、大変嬉しく思います。地元の素材をふんだんに使ったお食事や、浜名湖の景色をご満喫いただけたことも光栄です。 温泉に浸かりながらの「ハッピーバースデー」は特別な思い出となったことかと思います。夕食時の写真撮影やバースデーケーキのサプライズも喜んでいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。 久しぶりの集まりが素晴らしい旅の思い出となったとのこと、心よりお祝い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

とても良いホテルでした

キヨ
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ご旅行日 2024/5/21
1歳未満の孫を連れての宿泊でしたが、専用のプランがとても良かった。 また、従業員さんの接客も非常に良く、他にお勧めできるホテルです。 機会があればまた宿泊したいと思います。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて素晴らしいクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お孫様とのご宿泊が快適に過ごされたとのことで、専用プランや従業員の接客をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。次回お越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

ジュビロ磐田応援ツアー

もり
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ご旅行日 2024/5/19
昨年に続き息子夫婦と孫とジュビロ磐田を応援して、その夜に宿泊しました。 今年は娘夫婦も誘い7人で、美味しい料理(バイキング)と温泉を満喫することができました。 バイキングではアルコール類の無料サービスが嬉しかったです。 肝心のジュビロ磐田の試合は引分けでしたが、翌日は心配した雨も上がりパルパルで孫も楽しく遊べました。もちろん大人も! スタッフの皆さんのあたたかい応対で楽しい2日間を過ごすことができました。 ありがとうございました。 また機会があれば泊まりたいと思います。

この度は、昨年に引き続きご宿泊いただき、誠にありがとうございました。さらに、今年は娘様ご夫婦もご一緒にお越しいただき、大変嬉しく存じます。 バイキングや温泉をお楽しみいただけたとのこと、特にアルコール類の無料サービスがお喜びいただけたようで何よりです。また、ジュビロ磐田の試合は引き分けで残念ではございましたが、翌日には心配された雨も上がり、ご家族皆様でパルパルで楽しいひと時を過ごされたことをお聞きし、私どもも大変嬉しく感じております。 スタッフの対応についてのお褒めの言葉も頂戴し、心から感謝申し上げます。お客様の温かいお言葉が、私たちの励みとなります。 またの機会にご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞお元気でお過ごしくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

花博

ボーチャン
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ご旅行日 2024/5/19
姉2人と私達夫婦で久々の遠出でした。 お天気もまずまずの19日 楽しみました。 貴ホテル 夕食時 アルコール類 飲み放題 うれしい限り!!でした。 気持ちよく過ごさせて頂きました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご兄弟での久々の遠出のご旅行、楽しまれたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お天気にも恵まれ、素敵な時間をお過ごしいただけたこと、何よりでございます。 4月よりスタートしました夕食時のアルコール類飲み放題サービスをお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

ありがとうございました。

水琴
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ご旅行日 2024/5/17
今回、初めて利用させて頂きました。 母の日と父の日のプレゼントとして、両親を招待しました。 浜名湖の見えるお部屋は景色も素晴らしく、畳にベッドで快適だったようです。 お風呂も、とても良かったと喜んでくれました。 一つだけ、残念だった事がありました。 朝食の時間が予想以上に混み合っていた事です。 7時丁度には朝食会場に入ったようですが、お客様がたくさんいらっしゃり、なかなか進めなかったそうです。 朝食後には、学校行事に参加予定でした。 何とか間に合いましたが、ゆっくり食事できなかった事を残念がっていました。 どのお料理も、とても美味しかったそうです。 今度は、ゆっくりとした日程で利用させて頂きたいと思います。 スタッフの皆さま、とても丁寧な接客と笑顔でした。 どうもありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。この度は、初めてのご利用とともに大切な母の日と父の日のプレゼントとしてご両親をお招きいただき、誠にありがとうございます。 浜名湖の景色やお部屋の快適さ、そしてお風呂をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフの接客にもご満足いただけたとのお言葉、心より感謝申し上げます。 しかしながら、朝食の際に混雑が予想以上でご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご予定に影響を及ぼし、心から申し訳なく思っております。今後は、より快適に朝食をお楽しみいただけるよう、混雑の緩和に努めてまいります。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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