お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

ありがとうございました

前中
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ご旅行日 2024/5/3
GWに愛犬を連れて日帰り温泉&バイキングへ。天気が良く、車内温度を考えると愛犬残したままでは不安でせめて日陰に車を停めさせてもらえないかとスタッフさんにお願いしたところ、全面日陰になる駐車場をご用意して頂き本当にありがとうございました。おかげで安心して美味しくバイキングいただけました。温泉受付のスタッフさん、駐車場案内のスタッフさん、ご無理聞いて頂きありがとうございました。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 わんちゃんとの日帰り旅行で色々とご心配ごともおありだと思いますが、安心してバイキングを満喫していただけたご様子で何よりでございました。 もし次回ご利用いただける機会がございましたら、ご予約の際に一言お知らせいただきますと、より確実に屋根下でご案内できると思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

結婚記念日を前に

TN
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ご旅行日 2024/4/30
結婚記念日に毎年宿泊しています。予定があったので、今年は少し早めました。できれば、会席料理のプランを希望したのですが、プランがなかったのが残念でした。2人のそれぞれの誕生日には、是非とも会席料理を希望したいです。 今回からのバイキングプランはアルコール飲み放題で、次回6月に家族9人で宿泊を予約しているので、息子たちは楽しむことと思います。 お料理も、いろいろなメニューがあり、たくさんいただきました。 どれも美味しく、毎回新しく登場するお料理が楽しみです。

いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。またお客様の声へのご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 この度は会席料理に関しまして、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。従業員の労働環境改善のため、現状、週末および繁忙日における会席のご提供は取りやめておりまして、平日のみの営業とさせていただいております。誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 バイキングのお料理につきましては、今後も季節ごと、旬の食材を用いて料理人の創作料理をご提供してい参ります。新しく始まりましたアルコールの飲み放題サービスも含めお楽しみいただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 中丸

大満足

佐々木
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ご旅行日 2024/4/29
先日は本当にお世話になりました。 前日に0才児が発熱し、母親と共に来れなくなったのに、きちんと対応して頂きありがとうございました。 遠方の娘二家族との三家族が同じ部屋で泊まれて、孫たちが喜んでいました。また、和室なので孫がベットから落ちる心配もなく安心して寝れました。 ここは子供に特化したホテルなので、孫達が大変楽しく遊んでいました。なかなかこの様なホテルはありません。 大満足です。 私は近くに住んでいますので、機会がありましたら、また孫たちとお邪魔したいと思います。その時はよろしくお願いします。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回お泊まりいただきましたお部屋「ファミリーステイ」は、昔ながらの和室ではございますが、ご家族でお泊まりいただくのに最適なお部屋でございます。お嬢様ファミリーとご一緒にお孫様も含め三家族皆様でお泊まりいただけ何よりでございました。 今後とも小さなお子様連れのご家族様にご満足いただけるよう精進してまいりますでの、また是非皆様で足をお運びくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

お世話になりました。

miki
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ご旅行日 2024/4/28
ウェルシーズン様には度々お世話になっております。 旦那様がお気に入りでよく日帰りや宿泊など伺わせて頂いています。 この度は、娘が帰省し一緒に連れて行きたいとの旦那様の希望により日帰りランチを利用させて頂きました。 娘も、小さい時以来の訪問で、豪華な料理に興奮しっぱなしでした。 また行きたいとの事です。 またこれからも度々伺わせていただきますね。 この度はお世話になりありがとうございました。

この度はランチバイキングのご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回はお嬢様も一緒にご利用いただき、バイキングを満喫していただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。 今後も皆様にご満足いただけるお料理や企画を考えてまいりますので、また是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

安心して初旅行を楽しむことができました

きき
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ご旅行日 2024/4/27
調乳用のポッド、消毒液、哺乳瓶を洗うブラシ、ベビーバス、ベビーベッド、お布団などを用意していただいたおかげで持ち物が少なくすみましたし、お部屋が床でも過ごせる人工の畳?だったので、広々のびのび子どもと過ごすことができました。 一番心配していたバイキングの時間も 同じような月齢の子連れの家族と同じ空間に席を設けていただけたので ぐずっても大丈夫という安心感がありました。 なにより子を連れての旅行は不安がつきものでしたが 様々な面にサービスが行き届いており スタッフさんが子を見かけると手を振ったり話しかけてくださったりしてくださったのも、安心して過ごして大丈夫ですよと言っていただけているようで安心できたことが一番嬉しかったです。 もう少し大きくなれば ことっと広場でも遊べるかな?と思うので、またぜひ宿泊しに行きたいと思います。 0歳の子を持つご家族が行く最初の宿としてお勧めします。

この度のご利用誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回ご利用いただきましたお部屋「ウェルカムベビーステイ」はその名の通り、ミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿」認定ルームでございまして、お子様の安全対策や必要な備品を備えたお部屋となっております。ご満足いただけ嬉しい限りでございます。 また、当館スタッフの対応においてもご安心いただけたとのことで、何よりでございました。 今後ともお子様の成長に合わせて、ことっこひろば~浜名湖パルパルとご利用いただけますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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