お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

子連れに優しい宿でした

しほちゃん
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ご旅行日 2022/12/22
大人二人、こども二人で宿泊しました。 部屋も広くて快適に過ごせてこどもものんびりたのしんでいました。 部屋のなかに危ないものがないので、だめ!ということもなくのびのびと遊ばせられて、 自分もゆっくりできました。 おむつゴミ箱や、補助便座も借りれて ありがたかったです。 スタッフの方も気軽に優しく声をかけてくれて 他のホテルとは違う優しさをすべての方から感じました。 またとまりにいきたいなあ!

しほちゃん様こんにちは! ご家族そろってのご宿泊、誠にありがとうございます。ご滞在中におきまして私たちがご用意いたしました備品やお部屋のスタイル等で不自由なくお過ごしいただけましたこと嬉しく思っております。中でも、他のホテルと違った優しい対応としほちゃん様の特別な思いを感じることができ、感動しております。これからも、私たちがお届けするおもてなしが、ご来館下さるお客様が特別で且つかけがえのない思い出になるようスタッフ一同笑顔と共に努めて参りますので、是非また遊びにいらしてください。しほちゃん様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

最高のおもてなしでした

さとちゃん
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ご旅行日 2022/12/22
大変おいしい料理と温泉に、満足しました。また、是非来たいです。 結婚記念日旅行で、プレゼントを頂き感動しました。スタッフさんの、心遣いと笑顔嬉しかったです。心に残る旅行をありがとうございました。

さとちゃん様、このたびご結婚35周年の大切なお祝いに当館をお選び頂き心より感謝申し上げます。今回のお祝いでは、お食事と温泉、そして私たちの心遣いと笑顔がさとちゃん様ご家族に「よい思い出」としてお届け出来たこと、お手伝いできたこと本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。これからも、ご来館頂けた際には「かけがえのない思い出」をお持ち帰り頂けるようにスタッフ一同頑張って参りますので、是非またお出かけくださいませ。年末に向けて、非常に寒い日が続きます。どうぞお体にはご留意頂き良いお年をお迎えくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

浜名湖パルパル

あーちゃん
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ご旅行日 2022/12/22
ウェルシーズンは5年ぶりの利用でした。 大人数でも泊まることが出来るお部屋があるので助かります。 受付、食事会場など、どちらのスタッフさんも 大変感じが良く、食事のバイキングも料理は充実していて楽しく美味しくいただけました。 ウェルシーズンに宿泊して、今回の旅行もいい思い出になりました。 浜名湖パルパルからも近いので利用しやすいです。 またお世話になります! ありがとうございました。

あーちゃん様こんにちは! 5年ぶりのご利用並びに大家族でのご利用、誠にありがとうございます。 今回のご利用では、私たちがあーちゃん様にご提供いたしました「お部屋」「お料理」 なにより日頃よりお客様に対して私たちが大切にしている「おもてなし」について温かい お声を頂けたこと、感動しております。これからも、あーちゃん様ご家族もお持ち頂けた かけがえのない思い出をお持ち帰り頂けるお手伝いを、スタッフ一丸となって努めて参ります ので是非またお出かけくださいませ。寒い日が続きますが、どうぞお体にご留意頂き良いお年を お迎えくださいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

素敵な旅館でした

ゆっくん
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ご旅行日 2022/12/16
子連れに最高の旅館でした。 バイキングにはお子様イスやお子様メニューもあり、お風呂には子ども用のイスやボディーソープ等あり、部屋のベッドはくっつけられますし、畳なので靴脱いで遊ばせておけるので、いろいろと本当にありがたかったです。 何より夜、朝、昼と3回も温泉に入れたの最高でした。浜名湖パルパルとも繋がっていて行き来できるの良かったです。 また利用したいです。

ゆっくん様こんにちは!この度のご利用誠にありがとうございます。今回のご滞在ではお子様を中心に楽しい思い出をお持ち帰り頂けたご様子で大変うれしく思っております。ご利用頂いたお部屋ですが、お庭をご覧いただけるガーデンコート棟リラックスステイですが、畳敷きでローベットがお子様がいらっしゃるご家族様よりご評価頂いております。また、浜名湖をご覧いただけるスカイコート棟レイクビューステイも昨年リニューアルを致しましたので、今回とはまた違うウェルシーズン浜名湖でお楽しみ頂けたら幸いでございます。皆様のかけがえのない思い出をお持ち帰り頂けるお手伝いが出来るようにこれからも頑張って参りますので、是非またお出かけくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

孫と旅行

なかみな
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ご旅行日 2022/12/16
ホテルのスタッフの皆さん凄く感じが良く、良い旅の思い出になりました。 少々難を言わせてもらうなら、上の階なのか隣の部屋なのか、子供がドタバタ…遅くても9時には静かになると思っていたが、10時過ぎまで、朝は朝で6時からドタバタ。これが無かったらと思いました。

なかみな様このたびのご利用誠にありがとうございます。今回のご滞在では、スタッフへの感じが良かったとのお声を頂き、大変うれしく思っておりますし皆様の楽しい思い出をお持ち帰り頂けたことに感謝しております。しかしながら上階からの騒音については、建物の構造上もありなかみな様皆様に不愉快な思い、ご迷惑をお掛けしてしまい心苦しい思い出いっぱいです。今後は、館内巡回を含め強化をして参ります。次回お越し頂けた際にはこのようなことのないように気を付けて参ります。ご貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田 博一

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