お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

今年もお世話になりました

西川
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ご旅行日 2017/12/18
ウェルシーズンさん、今年もたくさん素敵な時間を過ごさせていただきまして、ありがとうございました。今回も大好きな温泉を満喫し、リフレッシュできました。いつもの事ながら、バイキングも美味しくいただきましたが、一番のお気に入りメニューはローストビーフ!本当に柔らかくて何度食べても飽きません!毎日、たくさんの方が宿泊されてるのに、館内は清掃が行き届いて、いつも清潔です。今年も何度かお世話になりましたが、早速、1月の宿泊予定を立てています。スタッフの皆さまも体調に留意して、また、素敵な笑顔を見せてください。一足早いですが、よいお年を。ありがとうございました。

【西川様】 本年も、たくさんご利用頂きまして、従業員一同感謝申し上げます。 温泉やバイキング(お気に入りのローストビーフなど)を毎回楽しんでいただけたようで、何よりでございます。 これからも、お泊りいただく全てのお客様が「泊まってよかった」と思っていただけるよう笑顔で頑張ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 そして一月にまたお会い出来る事を従業員一同楽しみにしております。 今年一年、本当にありがとうございました。 どうぞよいお年をお迎えくださいませ。

ウェルシーズン浜名湖 主任 鈴木博之

最高なホテルです。

トシ
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ご旅行日 2017/12/16
5月以来久しぶりに宿泊しました。接客・食事・風呂全て最高でした。チェックイン時の駐車場案内の金原さん、フロントの塩野入さん応対素晴らしい。レストランるぴなすの高柳さん、外山くん、宮崎さん応対素晴らしい。朝食時のライブキッチンに見えた神谷さん、清水さん応対素晴らしい。全てが素晴らしかった。今月は自分が誕生日月であり、よいプレゼントになりました。必ずまた行きます。今回は鈴木くんに会えませんでしたが、よろしくお伝え下さい。従業員の皆様、更に寒くなりますが体調崩さずこれからも最高なホテルの接客をお願いいたします。頑張ってください。ありがとうございました。
最高なホテルです。

【トシ様】 トシ様、こんにちは! いつも本当にご利用ありがとうございます!! 今回はチェックイン時にご挨拶出来てうれしかったです! トシ様はいつも元気で、私たちスタッフも元気を分けて頂いております(^^) 誕生月にご利用頂けて光栄です♪ありがとうございました! ”接客、食事、風呂全て最高”という、とても嬉しいお言葉をありがとうございます。 スタッフ一人一人へのコメントも、大変嬉しく思います。 みんなに伝えておきますね☆ また次回ご利用頂く際には、私たちももっともっとパワーアップ出来るように 日々精進してまいります。 またトシ様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ちしております!

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入麻衣

また泊まりたいです

鈴木
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ご旅行日 2017/12/10
今回お世話になるのは2回目でした。もう一度泊まりたいと思ったのはこちらのお風呂がどこよりもステキだからです。たくさんあるし清潔だし、雰囲気がとても好きです。癒されました。次回もぜひ。

【鈴木様】 鈴木様、こんにちは! この度は2度目の当館のご利用、誠にありがとうございます!! 3種類ある温泉はすべてお楽しみ頂けましたでしょうか(^^)? 鈴木様はどこの温泉がお気に入りですか? 私は今月女性湯の”石景の湯”のシルクバスがお気に入りです♪ なめらかなお湯でお肌がつるつるになりますよ! 私たちは、お客様に「また来たい!」と思って頂けるホテルを目標にしています! なので今回、鈴木様がもう一度泊まりたいと思って、来て頂けたことを何より嬉しく思います(*^_^*) そして次回も、というお言葉、本当に嬉しいです! 私たちも鈴木様にまたお会いできるのを楽しみに待っております☆

ウェルシーズン浜名湖 フロント 塩野入麻衣

正義の味方も、遊び疲れた!?

ゆかり
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ご旅行日 2017/12/10
今回、2人の息子(4歳・8か月)と、私の実母の4人で宿泊しました。『ばあばと一緒』のプランで、4歳の子供の料金が半額になったり、写真のサービス、乗り物券が付くなど、とても良いプランでした! 美味しい夕ごはんを終えて部屋へ戻ると、なんと先客が…!?息子が連れていったアンパンマンが、先にお布団でねんねしていました(笑)息子は大喜び!私も母も、この粋な計らいにニッコリ。 子供連れに優しいこちらのホテルの素敵な心遣いに、感動し、改めてファンになりました! また利用させていただきます。
正義の味方も、遊び疲れた!?

【ゆかり様】 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お子様2人とお母様と4人での旅行、じいじ・ばあばと一緒にお泊りプランでご利用いただき、ご満足頂けたこと大変嬉しく思います(*^^*) 乗り物券や写真のサービスはもちろん、ゆかり様も借りていたお子様用の備品の無料貸出も、プラン特典の1つでございます。 小さなお子様を連れたゆかり様のようなママたちにとって、嬉しいプランですよね★ そして、正義の味方アンパンマンは、次の日も息子様と一緒に遊ぶために先に寝ていたのかもしれませんね!(^^)! また、ご家族みなさまで、アンパンマンも一緒に!?遊びに来て下さいね♪ ゆかり様のまたのご利用をスタッフ一同あふれる笑顔でお待ちしております。

ウェルシーズン浜名湖 フロント 大村早紀

大大満足!!

かんこママ
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ご旅行日 2017/12/8
いつもいつも笑顔で接して頂き本当にありがとうございました。やはり癒されます。 森下総支配人を始め沢山のスタッフの方々の笑顔がみれましたし、豊田支配人の お迎えのあのお帰りなさいが嬉しく やはり、私たちの家ですね。笑 のんびり、ゆっくりできましたが、 あっとゆうまに時間が過ぎました。 最後にルームキーで、ハプニングがあり またまたご迷惑をおかけしてすみませんでした。皆さんお忙しいのにも関わらず お話をしてくれたことに感謝致します。 渡辺さん、白柳さん、沢山お話できて本当に楽しい時間をありがとうございました。 段々と寒くなってきますが、風邪には気をつけて下さい。少し早いですが、今年もいろいろ本当にありがとうございました。 またこんな私達ですが、来年もまた よろしくお願いいたします。 ラウンジが一番落ち着くかんこママより。また、我が家に帰る日まで…

【かんこママ様】 いつもウェルシーズンのご利用ありがとうございます♪ かんこママ様にお会いできなくて残念でした・・・泣 こちらこそかんこママ様の笑顔を見ていつも元気を貰っておりますよ(^^)/ 今回のお帰りもとてもゆっくり出来たみたいでとても嬉しく思います。 かんこママ様もあまり無理なさらずお体に気をつけて下さいね。 また来年もかんこママ様にお会いできる日を楽しみにしております♪ かんこママ様に会いたかったフロントマンより(笑)

ウェルシーズン浜名湖 主任 原亨

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