お客様の声|浜松・浜名湖周辺の温泉ならホテルウェルシーズン浜名湖【公式】

お客様の声VOICE

子供が生まれて初めての宿泊

山下
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ご旅行日 2024/7/21
何年か前に2回ほど宿泊させていただき 従業員の方の対応、お部屋、バイキング全てが 最高でまた行きたいと思っていたのですが なかなか来れず。今回子供が3歳になり初めて どこかお泊まりしようかー、となった際 行くならまたウェルシーズンが絶対いい!と思い即予約しました(笑)久しぶりの宿泊にドキドキしたのですが、ロビーでのお出迎えの方からフロントの方、どの方も丁寧な接客で嬉しかったです♪ お部屋も今までとは違うタイプを予約したのですがまた違った感じで最高でした!!1番驚いたのがキッズスペース?と子供の浴衣やアメニティの貸し出しがあったこと。娘も沢山遊べて大喜びでした!素敵な空間を作って頂きありがとうございます!夜のバイキング朝のバイキングも美味しかったです!最後にチェックアウトの際お花の件で 改めて用意して頂いて申し訳なかったです。ありがとうございました!本当にこのホテルを娘の初めての宿泊に選んでよかったなと思います!次は3泊くらいで泊まりに行かせてもらいます(^^)

この度はウェルシーズンをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、過去にご宿泊いただいた際の素晴らしい思い出をお持ちいただき、再びお越しいただけましたこと、大変光栄に存じます。 ご到着からご滞在中まで、スタッフの対応やお部屋、バイキングにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。特に、お子様の初めてのご宿泊が素晴らしい体験となり、キッズスペースや浴衣、アメニティなどでお子様も楽しんでいただけたとのこと、私たちスタッフ一同も喜びでいっぱいです。 次回のご宿泊も楽しみにお待ちしております。さらに素晴らしいご滞在となるよう、心を込めてお迎えいたします。今後とも、ウェルシーズンをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

初家族三人旅行

タロー
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ご旅行日 2024/7/16
子供が生まれて一歳になった記念で初三人旅行でした。 もちろん宿泊も初の為いろいろ不安がありました。が、先に言ってしまえば大満足。 食事会場も同じぐらいの子、むしろうちより小さい子もいて泣き声ありやらでこちらも逆に気が楽になりました。 お部屋も広く娘もハイハイで大はしゃぎでした。 お風呂も夫婦お互いが交互になりますが時間気にせずに広いお風呂に長く浸かれてリフレッシュできました。 スタッフさん達の気遣い、接客にも大満足。 初旅行大変楽しく大満足でした。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大切な初めての家族旅行に私どものホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 お子様の一歳のお誕生日をお祝いする特別な旅行がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お食事会場で同じような年齢のお子様がいらっしゃったことで、安心してお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しく思います。また、お部屋での娘様のハイハイを楽しむ姿や、夫婦交代でのお風呂でリフレッシュされたことも大変喜ばしい限りです。 スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞご家族皆様でまたお越しくださいませ。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

家族旅行

りょうじゅん
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ご旅行日 2024/7/13
主人の還暦祝いで浜名湖に行きました。9か月の赤ちゃんがいたこともありウェルシーズンさんに宿泊することにしました。部屋はガーデン棟のリラックスフロア。畳のフロアで広さも充分あり足を伸ばすことができ、10人で1部屋に集まり主人のお祝いもできました。ホテル隣にパルパルがあり小学生の孫や息子達は思いっきり楽しんでいました。疲れたからだには温泉と食事。温泉はゆったり、出たあとのアイスや飲み物はとてもありがたい。バイキングは種類も多くとてもおいしかったです。赤ちゃん孫には離乳食が置いてくれてありオムツバケツを準備してくれていたりといいサービスだと思いました。2日間曇り空の天気でしたが家族のたくさんの笑い声を聞くことができました。本当に大満足な時間をありがとうございました。

この度はご主人様の還暦祝いで当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご家族皆様でのご滞在を楽しんでいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。 ガーデン棟のリラックスフロアでのご滞在が快適であり、お祝いの場としてもご満足いただけたこと、また、お子様方が隣接するパルパルで楽しまれたとのこと、大変嬉しく思います。温泉やバイキングのお食事についてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。特に赤ちゃんのための離乳食やオムツバケツなどのサービスが役立ったとのこと、スタッフ一同励みになります。 お天気には恵まれなかったようですが、ご家族の笑い声が絶えない素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また浜名湖にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。りょうじゅん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

結婚記念日

えみぞう
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ご旅行日 2024/7/7
5年目の結婚記念日に初めて宿泊させてもらいました。 子連れに優しい宿と言うだけあってキッズルームがあったり甚平があったりとても有り難かったです。 特に驚いたのがバイキングでの子供の補助箸があったことです。 ちょうど練習中で食事中もフォークよりお箸が使いたいというときがあって、他のホテルでは置いてるところを見たことなかったので嬉しかったです。 食事もとても美味しくてまた絶対訪れたいホテルになりました。 とても良い記念日になりました ありがとうございました!

この度は、5年目の結婚記念日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、キッズルームや甚平などの設備・サービスをご用意しておりますが、それらがご家族皆様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。 特にバイキングでの子供用補助箸についてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お子様の食事が楽しく、快適に過ごせるよう心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みとなります。 また、お食事もご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。次回もぜひ、ご家族皆様でお越しいただき、素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いです。 この度のご宿泊が良い記念日となりましたこと、私どもも心から嬉しく思っております。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。 再びお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

ありがとうございました

のこ
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ご旅行日 2024/7/6
孫を連れての3回目の宿泊になりましたが毎回気持ちの良い対応におもてなしに感謝しています。孫もまた泊まりたいとの事なので近いうちに予約したいと思っています。

この度は、心温まるお声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お孫様とのご宿泊も今回で3回目とのこと、大変光栄に思います。スタッフの対応とおもてなしにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 お孫様にまた泊まりたいとおっしゃっていただけることは、私たちにとって何よりの喜びです。次回もお孫様と一緒に素晴らしい思い出をお作りいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。 引き続きのご愛顧、よろしくお願い致します。またのご予約を心よりお待ちしております。

ホテルウェルシーズン浜名湖 スタッフ一同

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